Diễn Đàn

Có ai khác không thể kích hoạt Series 6 Cellular mới trên Verizon không?

NS

techno96

Áp phích gốc
Ngày 10 tháng 9 năm 2009
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Hôm nay tôi vừa nhận được Series 6 mới, Apple Watch di động đầu tiên và tôi gặp lỗi thiết bị không tương thích với mạng không dây Verizon.

Nhân viên điện thoại cũng không thể thêm nó theo cách thủ công.

Họ bảo tôi gọi cho Apple. Tôi chắc rằng tất cả chúng ta đều biết điều đó sẽ diễn ra như thế nào.

cwosigns

8 tháng 7, 2008


Columbus, OH
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Trên điện thoại với verizon ngay bây giờ. Cùng một vấn đề. Xảy ra với tôi hàng năm, họ không tìm thấy IMEI trong hệ thống của họ. Thở dài. Tôi ước gì Verizon có thể kết hợp nó lại với nhau cho MỘT lần ra mắt.
Phản ứng:Joesgirl97 và compwiz1202

rdavis41

Ngày 10 tháng 7 năm 2009
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Tôi cũng thế. Trên điện thoại với Verizon. Guy nói với tôi rằng họ chưa đăng ký tất cả IMEI trong hệ thống của họ để kích hoạt trên mạng.
Phản ứng:compwiz1202 và akerns429

dave006

Ngày 3 tháng 7 năm 2008
Just West of East
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Vâng, điều này đã xảy ra hàng năm kể từ năm 2017 với Series 3 Cellular. Nếu bạn mua từ Apple hoặc cửa hàng bán lẻ khác. Trong hầu hết các trường hợp, EID / IMEI không được đăng ký trong hệ thống Verizon. Họ sẽ phải nhập dữ liệu theo cách thủ công và họ mắc rất nhiều lỗi.

techno96 nói: Họ bảo tôi gọi cho Apple. Tôi chắc rằng tất cả chúng ta đều biết điều đó sẽ diễn ra như thế nào.
Apple không thể sửa chữa nó mà nhà cung cấp dịch vụ cần cập nhật hệ thống của họ theo cách thủ công với thông tin. Nó có trên hộp để giúp bạn đọc nó.

Lưu ý: Nó không chỉ giới hạn ở Verizon, AT&T và T-Mobile đã gặp sự cố này.

Bạn đã mua Đồng hồ của mình ở đâu vì điều đó có tác động lớn nhất trong quá trình này?

Dave NS

techno96

Áp phích gốc
Ngày 10 tháng 9 năm 2009
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
dave006 cho biết: Vâng, điều này đã xảy ra hàng năm kể từ năm 2017 với Series 3 Cellular. Nếu bạn mua từ Apple hoặc cửa hàng bán lẻ khác. Trong hầu hết các trường hợp, EID / IMEI không được đăng ký trong hệ thống Verizon. Họ sẽ phải nhập dữ liệu theo cách thủ công và họ mắc rất nhiều lỗi.

Lưu ý: Nó không chỉ giới hạn ở Verizon, AT&T và T-Mobile đã gặp sự cố này.

Bạn đã mua Đồng hồ của mình ở đâu vì điều đó có tác động lớn nhất trong quá trình này?

Dave

Từ Apple Store.

rdavis41

Ngày 10 tháng 7 năm 2009
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Tôi cũng thế. Trên điện thoại với Verizon. Guy nói với tôi rằng họ chưa đăng ký tất cả IMEI trong hệ thống của họ để kích hoạt trên mạng. Ứng dụng cho tôi biết đồng hồ không tương thích. Guy nói với tôi rằng hệ thống của họ không nhận ra IMEI là một chiếc đồng hồ tương thích. Tôi đoán sự thay đổi ngắn trong thông báo là vấn đề. Guy thực sự rất tốt và thông báo với tôi rằng anh ấy chỉ nhận được các bài báo và cập nhật từ Verizon trên Series 6 vào sáng nay. Vì vậy, tôi chắc chắn rằng họ đang bắt kịp ...

cwosigns

8 tháng 7, 2008
Columbus, OH
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Đang chờ để nói chuyện với nhóm Apple. Là một người tạo ra đào tạo để kiếm sống, tôi buồn rằng đây vẫn là một vấn đề sau 3 năm. Chắc chắn một SOP được viết tốt có thể giảm bớt vấn đề này.
Phản ứng:Joesgirl97, compwiz1202, chipb và 1 người khác

dave006

Ngày 3 tháng 7 năm 2008
Just West of East
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
OK, bạn đã mua / thanh toán như thế nào. Trong bước trả phòng thông thường, khi nhân viên quét mã vạch trên hộp, dữ liệu được xử lý chính xác. Bạn có tình cờ nói với nhân viên Apple khi thanh toán rằng bạn sẽ kích hoạt trên Verizon không?

Lưu ý: Vào những ngày kích hoạt lớn như hiện nay đây là một trong những lỗi thường gặp nhất. Verizon nên có một nhóm Thiết bị đeo đặc biệt để giúp kích hoạt đồng hồ.

Dave
Phản ứng:compwiz1202 NS

techno96

Áp phích gốc
Ngày 10 tháng 9 năm 2009
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
dave006 đã nói: OK, bạn đã mua / thanh toán như thế nào. Trong bước trả phòng thông thường, khi nhân viên quét mã vạch trên hộp, dữ liệu được xử lý chính xác. Bạn có tình cờ nói với nhân viên Apple khi thanh toán rằng bạn sẽ kích hoạt trên Verizon không?

Lưu ý: Vào những ngày kích hoạt lớn như hiện nay đây là một trong những lỗi thường gặp nhất. Verizon nên có một nhóm Thiết bị đeo đặc biệt để giúp kích hoạt đồng hồ.

Dave

Tôi không đề cập đến và họ cũng không hỏi. Lần đầu tiên nhận được một chiếc Apple Watch di động, nếu tôi biết, tôi sẽ đề cập đến.
Phản ứng:dave006

dave006

Ngày 3 tháng 7 năm 2008
Just West of East
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
cwosigns cho biết: Đang chờ để nói chuyện với nhóm Apple. Là một người tạo ra đào tạo để kiếm sống, tôi buồn rằng đây vẫn là một vấn đề sau 3 năm. Chắc chắn một SOP được viết tốt có thể giảm bớt vấn đề này.
Chà, đó là các nhà cung cấp dịch vụ không có một quy trình nhất quán và nó thực sự phụ thuộc vào việc bạn bỏ ra bao nhiêu nỗ lực để kích hoạt 10 đô la so với hàng nghìn lần kích hoạt điện thoại di động thông thường mỗi ngày.

Vấn đề tương tự sẽ xảy ra nếu sau này bạn muốn chuyển mạng di động.

Dave

dave006

Ngày 3 tháng 7 năm 2008
Just West of East
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
cwosigns cho biết: Đang chờ để nói chuyện với nhóm Apple. Là một người tạo ra đào tạo để kiếm sống, tôi buồn rằng đây vẫn là một vấn đề sau 3 năm. Chắc chắn một SOP được viết tốt có thể giảm bớt vấn đề này.
Điều đó sẽ làm lãng phí thời gian của mọi người vì Apple không thể sửa lỗi này, Verizon chỉ cần nhập dữ liệu theo cách thủ công.

Lưu ý: Điều này không xảy ra nếu bạn mua đồng hồ từ nhà cung cấp dịch vụ di động riêng lẻ vì họ quét thông tin vào hệ thống của họ tại thời điểm mua.

Dave

rbalkun

29 thg 4, 2015
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
dave006 đã nói: OK, bạn đã mua / thanh toán như thế nào. Trong bước trả phòng thông thường, khi nhân viên quét mã vạch trên hộp, dữ liệu được xử lý chính xác. Bạn có tình cờ nói với nhân viên Apple khi thanh toán rằng bạn sẽ kích hoạt trên Verizon không?

Lưu ý: Vào những ngày kích hoạt lớn như hiện nay đây là một trong những lỗi thường gặp nhất. Verizon nên có một nhóm Thiết bị đeo đặc biệt để giúp kích hoạt đồng hồ.

Dave
dave006 cho biết: Đó là các nhà cung cấp dịch vụ không có một quy trình nhất quán và nó thực sự phụ thuộc vào việc bạn bỏ ra bao nhiêu nỗ lực để kích hoạt 10 đô la so với hàng nghìn lần kích hoạt điện thoại di động thông thường mỗi ngày.

Vấn đề tương tự sẽ xảy ra nếu sau này bạn muốn chuyển mạng di động.

Dave

Không có mã vạch hoặc quy trình riêng để đồng hồ có thể kích hoạt nó trên một nhà cung cấp dịch vụ tại cửa hàng, nó chỉ được thực hiện trong ứng dụng đồng hồ trong quá trình thiết lập.

cwosigns

8 tháng 7, 2008
Columbus, OH
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Có ai đã thành công chưa? Tôi đã giữ, và sau đó bị ngắt kết nối. Bởi vì tất nhiên tôi sẽ bị ngắt kết nối.
Phản ứng:BigMcGuire và Đừng bận tâm

dave006

Ngày 3 tháng 7 năm 2008
Just West of East
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
rbalkun cho biết: Không có mã vạch hoặc quy trình riêng để đồng hồ có thể kích hoạt nó trên một nhà cung cấp dịch vụ tại cửa hàng, nó chỉ được thực hiện trong ứng dụng đồng hồ trong quá trình thiết lập.
Không phải để kích hoạt mà là chuyển thông tin IMEI / ESD cho nhà cung cấp dịch vụ để đăng ký thiết bị. Đó là cách duy nhất người mang nhận được thông tin cập nhật từ Apple. Nhìn vào hộp của bạn và bạn sẽ thấy mã vạch cho IMEI / ESD / SN.

Bạn đã chính xác kích hoạt thực tế là kích hoạt theo yêu cầu bằng cách sử dụng iPhone của bạn sau khi bạn đã ghép nối (hoặc như một phần của lần kích hoạt ban đầu) đồng hồ của bạn. Và xin nhắc lại, cả iPhone và Đồng hồ đều phải trên cùng một nhà cung cấp dịch vụ và cùng một Tài khoản để thực sự kích hoạt iPhone được ghép nối ban đầu (Thiết lập Gia đình linh hoạt hơn một chút).

ETA: thêm nhận xét về việc kích hoạt di động như một phần của bước phân tích ban đầu ...

Dave Lần sửa cuối: 18/09/2020

cwosigns

8 tháng 7, 2008
Columbus, OH
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Ầm ĩ. Đó không phải là trung tâm Hỗ trợ Apple của Verizon; họ đã chuyển tôi sang Apple. Cách để chơi, Verizon. Phản ứng:dave006

mờ ám16

3 tháng 10, 2019
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
tôi không gặp vấn đề gì khi kích hoạt đồng hồ của mình với verizon NS

trâu

Ngày 17 tháng 7 năm 2008
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Đối với tôi, giải pháp là gửi cho họ một bức ảnh về nhãn hộp có cả IMEI và EID và họ đã gửi một vé để tạo mục nhập. Ai biết được điều đó sẽ mất bao lâu.
Phản ứng:BigMcGuire

dave006

Ngày 3 tháng 7 năm 2008
Just West of East
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Bình thường là 24 giờ nhưng sẽ là cuối tuần nên có thể kéo dài sang thứ Hai.

Dave
Phản ứng:compwiz1202

UMJD2002

Ngày 24 tháng 2 năm 2011
Chicago, IL
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Tôi đã chọn đồng hồ của mình từ Apple Store hôm nay và không thể kích hoạt trên Verizon. Tôi đã gọi và ban đầu được thông báo rằng đồng hồ không tương thích với Verizon. Sau khi nói với họ rằng họ bán cùng một chiếc Apple Watch, người này đã rất hài lòng và đặt một vé để kích hoạt đồng hồ của tôi. Anh ấy nói rằng tôi sẽ nhận được một e-mail xác nhận điều này trong vòng 24 giờ. Chúng ta sẽ xem chuyện gì xảy ra. Tôi không nhớ đã gặp sự cố khi kích hoạt Đồng hồ Apple trước đây của mình.

dave006

Ngày 3 tháng 7 năm 2008
Just West of East
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
shady16 đã nói: tôi không gặp vấn đề gì khi kích hoạt đồng hồ của mình với verizon
Và bạn đã mua nó ở đâu / như thế nào?

Dave

tophermd

Ngày 11 tháng 10 năm 2011
Chicago, IL
  • Ngày 18 tháng 9 năm 2020
Có cùng một vấn đề. Đã mua tại Apple Store hôm nay và qua lại giữa Verizon và Bộ phận hỗ trợ của Apple. Vấn đề của tôi là đại diện của Verizon không tin tôi khi tôi nói với anh ấy rằng họ cần thêm IMEI vào cơ sở dữ liệu của mình theo cách thủ công ... mặc dù đó là những gì Cố vấn cấp cao của Apple đã nói với tôi! Tôi tự hỏi liệu chúng ta có đợi đủ lâu để số IMEI cuối cùng được truyền đến Verizon và tải vào cơ sở dữ liệu của họ không?
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Kế tiếp

Đi tới trang

ĐiKế tiếp Cuối cùng