Apple đang điều tra sự cố với 'Hình vuông màu hồng' xuất hiện trên màn hình được kết nối với M1 Mac Mini

Trong một bản ghi nhớ nội bộ do Eternal thu được vào tuần này, Apple đã thông báo cho các nhà cung cấp dịch vụ rằng họ đã biết và đang điều tra một vấn đề có thể dẫn đến 'hình vuông hoặc pixel màu hồng' xuất hiện trên màn hình được kết nối với máy Mac mini M1.

Hình ảnh qua Người dùng Twitter @FatihVidyograf
Sự cố này đã được báo cáo bởi người dùng trên Cộng đồng hỗ trợ của Apple , Diễn đàn vĩnh cửu, và Reddit kể từ khi M1 Mac mini ra mắt vào tháng 11, nhưng nguyên nhân chính xác vẫn chưa rõ ràng. Dựa trên nhận xét từ những người dùng bị ảnh hưởng, có vẻ như sự cố có thể phổ biến hơn khi kết nối màn hình qua HDMI so với Thunderbolt.

Apple đã không cung cấp khung thời gian cụ thể để sửa chữa. Bản ghi nhớ được phát hành vào ngày 19 tháng 2, hơn một tuần sau khi phát hành macOS Big Sur 11.2.1 , dường như không giải quyết được vấn đề. Có thể một bản sửa lỗi có thể được chuẩn bị kịp thời cho việc phát hành macOS Big Sur 11.3, đang trong giai đoạn thử nghiệm beta kể từ ngày 2 tháng 2.

Trong thời gian chờ đợi, Apple đã vạch ra các bước khắc phục sự cố sau:

• Đặt Mac mini vào chế độ ngủ
• Chờ hai phút và đánh thức Mac mini
• Rút phích cắm màn hình khỏi Mac mini, sau đó cắm lại màn hình
• Điều chỉnh độ phân giải của màn hình trong Tùy chọn hệ thống> Màn hình

Nếu sự cố tái diễn sau khi khởi động lại Mac mini, Apple yêu cầu lặp lại các bước ở trên.

Đã xảy ra nhiều sự cố hiển thị bên ngoài khác nhau với máy Mac M1 trong những tháng gần đây, từ Sự cố kết nối USB-C đối với một số giải pháp không khả dụng khi sử dụng màn hình siêu rộng hoặc siêu siêu toàn diện .