Chương trình sửa chữa lớp phủ chống phản xạ của Apple vẫn có hiệu lực đối với một số MacBook có chính sách nhận thư mới

Trong một bản ghi nhớ nội bộ do Eternal thu được, Apple gần đây đã thông báo với mạng lưới Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền rằng việc sửa chữa qua thư hiện là bắt buộc đối với máy tính xách tay Mac có vấn đề về lớp phủ chống phản chiếu ở Hoa Kỳ.

Chính sách mới có hiệu lực từ ngày 4 tháng 1 năm 2021 và có nghĩa là những khách hàng mua MacBook 12 inch hoặc MacBook Pro đủ điều kiện có vấn đề này đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple sẽ được gửi máy tính xách tay của họ đến kho tập trung của Apple để hoàn tất quá trình sửa chữa. , có thể dẫn đến thời gian chờ đợi lâu hơn trong hầu hết các trường hợp. Không rõ liệu chính sách có áp dụng cho bất kỳ quốc gia nào bên ngoài Hoa Kỳ vào thời điểm này hay không.

làm cách nào để khởi động lại macbook pro của tôi

Apple đã đưa ra 'chương trình chất lượng' nội bộ vào tháng 10 năm 2015 sau khi một số người dùng MacBook 12 inch và MacBook Pro gặp sự cố với lớp phủ chống phản chiếu bị mòn hoặc tách lớp trên màn hình Retina. Apple chưa bao giờ thông báo công khai chương trình sửa chữa trên trang web của mình, thay vào đó họ chọn xử lý vấn đề nội bộ.

chi phí chăm sóc táo bao nhiêu

Apple tiếp tục cho phép sửa chữa màn hình miễn phí cho các máy tính xách tay Mac đủ điều kiện trong tối đa bốn năm sau ngày mua ban đầu. Tại thời điểm này, có khả năng chỉ một số mẫu MacBook 12 inch và MacBook Pro 2016 và 2017 vẫn nằm trong khoảng thời gian bốn năm đó, tùy thuộc vào ngày mua. Các mẫu MacBook Pro 2018 hoặc mới hơn và tất cả các mẫu MacBook Air chưa bao giờ đủ điều kiện tham gia chương trình.

Để bắt đầu sửa chữa Mac, hãy truy cập Nhận trang Hỗ trợ trên trang web của Apple . Apple trước đây đã nói rằng những khách hàng đã trả tiền sửa chữa liên quan đến vấn đề này có thể đủ điều kiện để được hoàn lại tiền, có thể bắt đầu bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple.