Các quy định về quyền riêng tư của Apple đang 'ảnh hưởng tiêu cực đến' Facebook và hoạt động kinh doanh của nó, CEO Facebook Mark Zuckerberg đã tuyên bố trong cuộc gọi thu nhập gần đây nhất.
Là một bản cập nhật nhanh chóng, bắt đầu từ iOS 14.5 và tất cả các phiên bản iOS và iPadOS mới hơn, Apple yêu cầu các ứng dụng phải xin phép người dùng để theo dõi chúng trên các ứng dụng và trang web khác. Trong khuôn khổ Tính minh bạch theo dõi ứng dụng (ATT), thay đổi mới nhất cho phép người dùng lựa chọn xem họ muốn được theo dõi vì mục đích quảng cáo hay mục đích khác.
Trong những tuần trước khi ra mắt ATT, Facebook đã lên tiếng về sự không hài lòng của họ với sự thay đổi, rõ ràng cho rằng nó không thuận lợi cho các doanh nghiệp nhỏ sử dụng nền tảng của nó để nhắm mục tiêu khách hàng. Khi người dùng từ chối theo dõi, Facebook và các nhà cung cấp quảng cáo khác có ít dữ liệu hơn cho quảng cáo được nhắm mục tiêu, có thể, trong một ví dụ do Facebook cung cấp, khiến các doanh nghiệp địa phương khó nhắm mục tiêu quảng cáo đến khách hàng tiềm năng gần đó.
Tiếp tục về nó chiến dịch chống lại các quy tắc bảo mật của Apple Giám đốc điều hành Facebook Mark Zuckerberg đã nhanh chóng đổ lỗi cho Apple vì mức tăng trưởng thấp hơn dự kiến của công ty anh trong quý 3 năm nay. Bắt đầu cuộc gọi thu nhập, Zuckerberg cho biết Apple đang 'ảnh hưởng tiêu cực đến' Facebook nhưng anh tin rằng công ty sẽ có thể 'điều hướng' những thách thức mà Apple đang phải đối mặt nhờ vào các khoản đầu tư dài hạn của mình.
Đúng như dự đoán, chúng tôi đã gặp phải những khó khăn về doanh thu trong quý này, bao gồm cả những thay đổi của Apple không chỉ ảnh hưởng tiêu cực đến hoạt động kinh doanh của chúng tôi mà còn hàng triệu doanh nghiệp nhỏ đang trong thời kỳ khó khăn đối với nền kinh tế. Sheryl và Dave sẽ nói về vấn đề này nhiều hơn sau, nhưng điểm mấu chốt là chúng tôi hy vọng chúng tôi sẽ có thể điều hướng những khó khăn này theo thời gian với các khoản đầu tư mà chúng tôi đã thực hiện ngày hôm nay.
Trong khi Zuckerberg và nhóm điều hành của Facebook cho rằng những thay đổi của Apple phải chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của quý này, nó cũng có thể là một tài sản. Zuckerberg có trong quá khứ tuyên bố rằng ATT cuối cùng có thể giúp Facebook và đó là cảm xúc mà anh ấy lặp lại một lần nữa trong cuộc gọi thu nhập.
Theo Zuckerberg, những thay đổi của Apple đang khiến 'thương mại điện tử và thu hút khách hàng trở nên kém hiệu quả hơn trên web.' Tuy nhiên, Facebook có thể được hưởng lợi từ việc giảm hiệu quả vì 'các giải pháp cho phép các doanh nghiệp thiết lập cửa hàng ngay trong ứng dụng của chúng tôi sẽ ngày càng trở nên hấp dẫn', Zuckerberg nói thêm.
Giám đốc điều hành của Facebook, Sheryl Sandberg, cũng chỉ trích Apple và các quy tắc bảo mật của nó, đi xa hơn khi cho rằng các quy tắc mới đang tác động tiêu cực đến Facebook đồng thời mang lại lợi ích cho hoạt động kinh doanh quảng cáo của chính Apple.
Chúng tôi đã cởi mở về thực tế rằng sẽ có những cơn gió ngược - và chúng tôi đã trải qua điều đó trong Quý 3. Điều lớn nhất là tác động của những thay đổi iOS14 của Apple, vốn đã tạo ra những cơn gió ngược cho những người khác trong ngành, thách thức lớn đối với các doanh nghiệp nhỏ và tạo lợi thế cho mảng kinh doanh quảng cáo của chính Apple.
Mặc dù Facebook đang phải đối mặt với áp lực lớn trong bối cảnh các tài liệu nội bộ bị rò rỉ và bị giám sát chặt chẽ, Sandberg đã chỉ thẳng tay vào Apple về hiệu suất mờ nhạt của Facebook trong quý này. Sandberg nói: “Nhìn chung, nếu không phải do những thay đổi về iOS 14 của Apple, thì chúng tôi đã có thể thấy mức tăng trưởng doanh thu tích cực hàng quý so với cùng kỳ năm ngoái.
Một tài liệu nằm trong kho tài liệu nội bộ bị rò rỉ cho báo chí trong tuần này chỉ ra rằng Facebook đang ngày càng quan tâm đến vấn đề nhân khẩu học của giới trẻ trên nền tảng của mình. Cụ thể, Facebook muốn thực hiện các bước bổ sung để làm cho nền tảng của mình trở nên hấp dẫn hơn đối với người dùng trẻ tuổi, một bộ phận khán giả trực tuyến đang ngày càng tránh xa Facebook, theo tài liệu công ty bị rò rỉ .
Một lĩnh vực mà Facebook hy vọng đạt được giao diện hấp dẫn hơn đối với người dùng trẻ tuổi là đưa họ ra khỏi nền tảng iMessage của Apple. Zuckerberg cho biết trong cuộc họp báo thu nhập rằng iMessage đang 'ngày càng phổ biến,' có khả năng gây rủi ro cho một số nền tảng nhắn tin của Facebook, chẳng hạn như Messenger.
Apple đã hết lần này đến lần khác bảo vệ Tính minh bạch của việc theo dõi ứng dụng, tuyên bố chỉ đơn giản là muốn cho người dùng lựa chọn xem có bị theo dõi hay không. Trong một video đã đăng lên kênh YouTube của mình sau khi ra mắt ATT, Apple nói rằng 'một số ứng dụng có bộ theo dõi được nhúng vào chúng đang lấy nhiều dữ liệu hơn mức chúng cần. Chia sẻ nó với các bên thứ ba, như nhà quảng cáo và nhà môi giới dữ liệu ... Điều này đã và đang xảy ra mà bạn không biết hoặc không được phép. Thông tin của bạn là để bán. Bạn đã trở thành sản phẩm. '
vặn vương miện kỹ thuật số để phun nước
Giám đốc điều hành của Apple, Tim Cook, cũng đã lên tiếng về Facebook trong quá khứ. Tại một bài phát biểu tại một hội nghị về quyền riêng tư trên Facebook
Bài ViếT Phổ BiếN