Diễn Đàn

Không thể thêm thẻ vào Apple Pay

curtis242

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2017
nước Anh
  • 23 tháng 10, 2020
Tôi đã nhận được iPhone 12 Pro mới của mình hôm nay, được khôi phục bằng cách sử dụng bản sao lưu từ iPhone X của tôi nhưng khi cố gắng thêm thẻ ngân hàng của tôi vào Apple Pay, tôi gặp lỗi nói rằng không thể thêm. Hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ của tôi. Tôi biết không phải ngân hàng dừng việc này vì tôi đã thêm nó vào iPhone X. Tôi ở Vương quốc Anh là bất kỳ ai khác gặp sự cố này. Cả hai điện thoại đều chạy iOS 14.1 (điện thoại cũ đã được đặt lại về trạng thái ban đầu nên thẻ không bật điện thoại cũ)

thehua

23 tháng 10, 2020


  • 23 tháng 10, 2020
curtis242 cho biết: Hôm nay tôi nhận được iPhone 12 Pro mới, được khôi phục bằng cách sử dụng bản sao lưu từ iPhone X nhưng khi cố gắng thêm thẻ ngân hàng của mình vào Apple Pay, tôi gặp lỗi không thể thêm. Hãy liên hệ với công ty phát hành thẻ của tôi. Tôi biết không phải ngân hàng dừng việc này vì tôi đã thêm nó vào iPhone X. Tôi ở Vương quốc Anh là bất kỳ ai khác gặp sự cố này. Cả hai điện thoại đều chạy iOS 14.1 (điện thoại cũ đã được đặt lại về trạng thái ban đầu nên thẻ không bật điện thoại cũ)
Trong cùng một con thuyền; hai giờ với sự hỗ trợ của Apple và ngân hàng của tôi và vẫn không thể tìm ra những gì đã xảy ra. Chúng tôi đã xóa khỏi X của tôi nhưng khi tôi đặt lại thẻ, tôi gặp phải lỗi tương tự hiện trên X. Có thể là sự cố iOS 14 NS

BeauGiles

Ngày 23 tháng 11 năm 2008
Sydney, Úc
  • 23 tháng 10, 2020
Bạn đã liên hệ với công ty phát hành thẻ của mình chưa? Họ có thể có một giới hạn cuối cùng và vì bất kỳ lý do gì, việc xóa thẻ khỏi thiết bị không thực sự xóa thẻ đó khỏi chương trình phụ trợ của họ (do đó, đạt đến giới hạn khi bạn thử và thêm thẻ vào một thiết bị khác hoặc thậm chí là cùng một thiết bị sau đó gỡ thẻ)

curtis242

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2017
nước Anh
  • 24 tháng 10, 2020
BeauGiles cho biết: Bạn đã liên hệ với công ty phát hành thẻ của mình chưa? Họ có thể có một giới hạn cuối cùng và vì bất kỳ lý do gì, việc xóa thẻ khỏi thiết bị không thực sự xóa thẻ đó khỏi chương trình phụ trợ của họ (do đó, đạt đến giới hạn khi bạn thử và thêm thẻ vào một thiết bị khác hoặc thậm chí là cùng một thiết bị sau đó gỡ thẻ)

Tôi đã liên hệ với ngân hàng của mình hôm nay và họ nói rằng họ có giới hạn 4 thiết bị cùng một lúc, (người mà tôi đã nói chuyện cho biết họ đã có khá nhiều cuộc gọi về cùng một vấn đề) nhưng tôi chỉ có nó trên iPhone X của tôi, một chiếc apple watch series 4. Gặp vấn đề tương tự khi tôi mua chiếc điện thoại mới series 6 của mình. Tôi đã báo cáo phản hồi cho apple hy vọng rằng đó là một lỗi mà họ sẽ giải quyết trong bản cập nhật tiếp theo.

thehua

23 tháng 10, 2020
  • 24 tháng 10, 2020
curtis242 cho biết: Tôi đã liên hệ với ngân hàng của mình hôm nay và họ nói rằng họ có giới hạn 4 thiết bị cùng một lúc, (người mà tôi đã nói chuyện cho biết họ đã có khá nhiều cuộc gọi về cùng một vấn đề) nhưng tôi đã từng đã có nó trên iphone X của tôi một chiếc đồng hồ apple watch series 4. Gặp vấn đề tương tự khi tôi mua series 6 an giờ với điện thoại mới của mình. Tôi đã báo cáo phản hồi cho apple hy vọng rằng đó là một lỗi mà họ sẽ giải quyết trong bản cập nhật tiếp theo.
Cuối cùng thì bạn đã làm cho nó hoạt động chưa? Apple và Ngân hàng không thể tìm ra

curtis242

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2017
nước Anh
  • 24 tháng 10, 2020
thehua nói: Cuối cùng thì bạn đã làm cho nó hoạt động chưa? Apple và Ngân hàng không thể tìm ra

Không, vẫn không thể thêm thẻ ngân hàng của tôi, tôi thậm chí đã thử thẻ khác của mình cho một tài khoản ngân hàng khác với ngân hàng khác và vẫn gặp sự cố chính xác. hy vọng điều này sẽ sớm được sắp xếp

thehua

23 tháng 10, 2020
  • 24 tháng 10, 2020
curtis242 đã nói: Không vẫn không thể thêm thẻ ngân hàng của tôi, tôi thậm chí đã thử thẻ khác của mình cho một tài khoản ngân hàng khác với ngân hàng khác và vẫn gặp sự cố chính xác. hy vọng điều này sẽ sớm được sắp xếp
Không chắc liệu nó có giúp ích được gì không; nhưng tôi đã đến ngân hàng của mình và vừa nhận được một thẻ mới và lần này nó đã được thêm vào

curtis242

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 8 năm 2017
nước Anh
  • Ngày 1 tháng 11 năm 2020
thehua nói: Không chắc liệu nó có giúp ích được gì không; nhưng tôi đã đến ngân hàng của mình và vừa nhận được một thẻ mới và lần này nó đã được thêm vào

Tôi đã liên hệ với ngân hàng của mình để yêu cầu gửi một thẻ thay thế, hy vọng rằng tôi cũng sẽ thành công như bạn NS

McScooby

Ngày 15 tháng 10 năm 2005
Paps of Glenn Close, Scotland.
  • Ngày 1 tháng 11 năm 2020
Đã xảy ra vấn đề tương tự vào năm ngoái với iPhone 11, vẫn chưa có bản sửa lỗi cho một ngân hàng cấp cao nào đó, ngay cả khi có thẻ thay thế, ngân hàng không quan tâm đến việc giải quyết.
Tôi mỉa mai nói rằng ngân hàng có thể không quan tâm vì họ phải mất tiền trong các giao dịch ApplePay, nhưng tôi đã giữ lại đơn khiếu nại và £ 50 vì sự bất tiện này.

Elcapitan767

Ngày 13 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 13 tháng 4 năm 2021
Bất kì giải pháp nào?

Tôi gặp vấn đề tương tự chỉ với Thẻ CapitalOne (thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng) Tôi đã thử mọi thứ, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của apple và capitalone nhưng không có giải pháp, điều buồn cười là trên các thiết bị khác của tôi, chẳng hạn như iPad, tôi có thể thêm thành công các thẻ đó, nhưng không thể trên iPhone của tôi 12 Pro hiện đang chạy iOS 14.4.2 nhưng tôi đã gặp sự cố này trong nhiều tháng mà không có giải pháp.

jdogg836

28 thg 7, 2010
Oklahoma
  • Ngày 14 tháng 4 năm 2021
Elcapitan767 cho biết: Bất kỳ giải pháp?

Tôi gặp vấn đề tương tự chỉ với Thẻ CapitalOne (thẻ ghi nợ và thẻ tín dụng) Tôi đã thử mọi thứ, liên hệ với bộ phận hỗ trợ của apple và capitalone nhưng không có giải pháp, điều buồn cười là trên các thiết bị khác của tôi, chẳng hạn như iPad, tôi có thể thêm thành công các thẻ đó, nhưng không thể trên iPhone của tôi 12 Pro hiện đang chạy iOS 14.4.2 nhưng tôi đã gặp sự cố này trong nhiều tháng mà không có giải pháp.
Tôi đã gặp sự cố này và 100% là do phía Capital One. Tôi tiếp tục nêu vấn đề với họ hết lần này đến lần khác cho đến khi tôi có người ở Capital One biết phải làm gì. Thẻ không được phát hành vào cuối của họ như những người khác đã đề cập ở trên. Sau khi họ phát hành, nó sẽ được kích hoạt trong Apple Pay mà không cần nỗ lực gì cả.

Elcapitan767

Ngày 13 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 14 tháng 4 năm 2021
jdogg836 đã nói: Tôi gặp sự cố này và 100% là do phía Capital One. Tôi tiếp tục nêu vấn đề với họ hết lần này đến lần khác cho đến khi tôi có người ở Capital One biết phải làm gì. Thẻ không được phát hành vào cuối của họ như những người khác đã đề cập ở trên. Sau khi họ phát hành, nó sẽ được kích hoạt trong Apple Pay mà không cần nỗ lực gì cả.
Điều đó nghe có vẻ là một vấn đề khác, vì trong trường hợp của tôi, tôi thậm chí không thể thêm thẻ mẹ hoặc thẻ anh trai từ thẻ viết hoa trên điện thoại của mình. Thẻ hoàn toàn tốt trên các thiết bị khác, tôi xin nhắc lại vấn đề này CHỈ xảy ra với thẻ CapitalOne và trên iPhone 12 Pro của tôi.
Tôi đoán rằng đó có thể là sự cố phần mềm với bản cập nhật hoặc có thể CapitalOne bằng cách nào đó đã chặn hoặc hạn chế điện thoại của tôi thêm thẻ mới vào apple pay.
Vì vậy, bản thân thẻ không có vấn đề gì vì tôi có thể thêm thẻ trên các thiết bị khác như iPad của mình. nó phải là một cái gì đó khác.