Diễn Đàn

Nhà cung cấp dịch vụ Sự cố khi kích hoạt với Sprint SIM mới

NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 5 tháng 11 năm 2013
Vừa có một chiếc iPad Air di động hoàn chỉnh với SIM Sprint được cài đặt sẵn. Khi tôi cố gắng kích hoạt, nó cho biết một cái gì đó như 'không thể tự động kích hoạt tính năng này khi đã lắp SIM. Hãy lắp SIM từ một công ty mà chúng tôi có thể kích hoạt '. (Tôi mơ hồ về từ ngữ khi tôi mở SIM ra và sau đó đưa chiếc T-Mobile miễn phí của mình vào và nó hiện đang trong quá trình khôi phục).

Dù sao, điều gì xảy ra với các kích hoạt Sprint? Nếu tôi đã mua T-Mobile và đang cố gắng lắp SIM Sprint vào, thì tôi có thể thấy nhiều khả năng xảy ra xung đột. Nhưng thật đáng tiếc là cái này được vận chuyển cùng với Sprint SIM, và nó không thể được kích hoạt với nó?

Tự hỏi nếu đó chỉ là một SIM xấu?

Suy nghĩ? NS

Lucille Carter

Cấm
Ngày 3 tháng 7 năm 2013
  • Ngày 5 tháng 11 năm 2013
Bạn mua từ Sprint hay trực tiếp từ Apple.

Gọi cho họ và hỏi họ chuyện gì đang xảy ra. Bắt đầu với Sprint và có sẵn số thẻ SIM. NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010


  • Ngày 5 tháng 11 năm 2013
Lucille Carter cho biết: Bạn mua từ Sprint hay trực tiếp từ Apple.

Gọi cho họ và hỏi họ chuyện gì đang xảy ra. Bắt đầu với Sprint và có sẵn số thẻ SIM.

Không, từ Target!

Nói chung, tôi rất ít có ý định sử dụng Sprint SIM, vì tôi đang sử dụng T-Mobile miễn phí hoặc gói AT&T 1gb / 3mth, nhưng tôi nghĩ thật kỳ lạ là nó sẽ có vấn đề ngay khi xuất xưởng. NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 5 tháng 11 năm 2013
Đây là màn hình lỗi

Nó gần như làm cho nó giống như Apple không thể kích hoạt một iPad Sprint mà tôi chắc chắn là sai?!? T-Mobile SIM hoạt động tốt .... chỉ là không thể lấy SIM gốc đi kèm với nó để hoạt động! cười lớn

Tập tin đính kèm

  • Xem mục phương tiện 'href =' tmp / đính kèm / ảnh chụp màn hình-2013-11-05-15-57-15-png.445643 / '> Ảnh chụp màn hình 2013-11-05 15.57.15.png'file-meta '> 38,1 KB · Lượt xem: 216
NS

Nhà cái

Ngày 14 tháng 4 năm 2013
  • Ngày 6 tháng 11 năm 2013
Đây là hành vi được mong đợi đối với bất kỳ iPad Air nào được bán cho nhà cung cấp dịch vụ không phải là Sprint. IPad được mở khóa hoàn toàn ngoài việc SIM Sprint không được phép trên tất cả các kiểu máy không phải của Sprint. Có vẻ như Sprint đã yêu cầu Apple khóa các nhà mạng khác ?? iPad, có thể là do sự khác biệt quan trọng trong cách Sprint xác thực thiết bị cho mạng của mình so với Verizon và các nhà cung cấp dịch vụ CDMA / LTE khác.

Nhưng vì iPad của bạn đã được mua để sử dụng trên Sprint, điều này thật kỳ lạ.

Khi bạn bật iPad lần đầu tiên và xem qua màn hình thiết lập và kích hoạt, bạn đã cài đặt Sprint hoặc T-Mobile SIM chưa? Tôi hỏi vì trong một số trường hợp nhất định, chính sách kích hoạt được thay đổi hoặc xác định bởi SIM đầu tiên được lắp vào. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ biết đây là trường hợp của iPad.

Tôi cũng sẽ kiểm tra Số kiểu máy trong Cài đặt> Chung> Giới thiệu. Nếu đó không phải là một trong những điều này, bạn đã bán nhầm kiểu nhà cung cấp dịch vụ: MF020LL / A, MF021LL / A, MF024LL / A, MF025LL / A, MF026LL / A, MF027LL / A, MF028LL / A, MF029LL /MỘT NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 6 tháng 11 năm 2013
HouseOfCards cho biết: Đây là hành vi được mong đợi đối với bất kỳ iPad Air nào được bán cho nhà cung cấp dịch vụ không phải là Sprint. IPad được mở khóa hoàn toàn ngoài việc SIM Sprint không được phép trên tất cả các kiểu máy không phải của Sprint. Có vẻ như Sprint đã yêu cầu Apple khóa các nhà mạng khác ?? iPad, có thể là do sự khác biệt quan trọng trong cách Sprint xác thực thiết bị cho mạng của mình so với Verizon và các nhà cung cấp dịch vụ CDMA / LTE khác.

Nhưng vì iPad của bạn đã được mua để sử dụng trên Sprint, điều này thật kỳ lạ.

Khi bạn bật iPad lần đầu tiên và xem qua màn hình thiết lập và kích hoạt, bạn đã cài đặt Sprint hoặc T-Mobile SIM chưa? Tôi hỏi vì trong một số trường hợp nhất định, chính sách kích hoạt được thay đổi hoặc xác định bởi SIM đầu tiên được lắp vào. Tuy nhiên, tôi chưa bao giờ biết đây là trường hợp của iPad.

Tôi cũng sẽ kiểm tra Số kiểu máy trong Cài đặt> Chung> Giới thiệu. Nếu đó không phải là một trong những điều này, bạn đã bán nhầm kiểu nhà cung cấp dịch vụ: MF020LL / A, MF021LL / A, MF024LL / A, MF025LL / A, MF026LL / A, MF027LL / A, MF028LL / A, MF029LL /MỘT
Đó là một MF024LL / A. Lần đầu tiên tôi cố gắng kích hoạt, tôi đã để sim Sprint được cài đặt sẵn trong đó. Đồng ý, rất kỳ lạ! Nếu tôi mở T-Mobile trước thì có thể tôi đã tự gây ra sự cố của mình, nhưng tôi đã làm mọi thứ như thể tôi chỉ có một sim Sprint và nó vẫn không thành công. Đại diện cấp cao của Apple cũng khá bối rối về điều đó. Cô ấy sẽ gọi lại Sprint hôm nay nên sẽ rất thú vị khi nghe những gì cô ấy nói. NS

Nhà cái

Ngày 14 tháng 4 năm 2013
  • Ngày 6 tháng 11 năm 2013
Một lần nữa, kỳ quặc. Ngay cả khi ban đầu bạn đã kích hoạt nó bằng SIM T-Mobile, bạn đã mua nó như một thiết bị Sprint, vì vậy bạn sẽ không bao giờ bị khóa khỏi mạng của họ.

Chỉ cần nói rõ, ban đầu bạn đã có thể kích hoạt thành công iPad với Sprint SIM được cài đặt chưa? Nhưng sau khi bạn sử dụng T-Mobile SIM, Sprint SIM không còn được chấp nhận?

rui no onna

Người đóng góp
Ngày 25 tháng 10 năm 2013
  • Ngày 6 tháng 11 năm 2013
Theo những gì tôi hiểu, anh ấy đã thử theo thứ tự sau:

Sprint - không thành công
T-Mobile - đã kích hoạt
Sprint - không thành công

YodasMaster

Ngày 10 tháng 11 năm 2012
  • Ngày 6 tháng 11 năm 2013
Lấy lại. NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 6 tháng 11 năm 2013
HouseOfCards nói: Một lần nữa, kỳ quặc. Ngay cả khi ban đầu bạn đã kích hoạt nó bằng SIM T-Mobile, bạn đã mua nó như một thiết bị Sprint, vì vậy bạn sẽ không bao giờ bị khóa khỏi mạng của họ.

Chỉ cần nói rõ, ban đầu bạn đã có thể kích hoạt thành công iPad với Sprint SIM được cài đặt chưa? Nhưng sau khi bạn sử dụng T-Mobile SIM, Sprint SIM không còn được chấp nhận?

rui no onna nói: Theo những gì tôi hiểu, anh ấy đã thử theo thứ tự sau:

Sprint - không thành công
T-Mobile - đã kích hoạt
Sprint - không thành công
Rui nói gì!

Sprint sẽ không cho phép nó được kích hoạt. Bây giờ tôi đã đặt một sim ATT vào đó và không có vấn đề gì khi kích hoạt nó cả.

Tôi đã đăng trải nghiệm của mình trên trang Sprint Facebook, và một trong những người đại diện đã trả lời và nói rằng họ không có bất cứ thứ gì ngoài gói trả sau. Vì vậy, tôi đã đăng liên kết đến trang web của Sprint cho thấy rằng họ cung cấp các gói trả trước hàng tháng cho iPad. cười lớn

Không phải tôi thực sự có khuynh hướng trở thành khách hàng của Sprint cho mạng di động, nhưng điều này chắc chắn rằng tôi sẽ không bao giờ sử dụng chúng! NS

Nhà cái

Ngày 14 tháng 4 năm 2013
  • Ngày 7 tháng 11 năm 2013
Như bạn đã biết, Sprint đang cung cấp cho bạn thông tin hoàn toàn không chính xác. Điều này không liên quan đến loại tài khoản không dây bạn muốn hoặc có với chúng. Ngay cả khi họ đã kích hoạt SIM và MEID / IMEI của bạn trên gói dữ liệu trả sau, bạn sẽ không thể sử dụng nó vì máy chủ kích hoạt của Apple không cho phép Sprint SIM.

Dựa trên những gì bạn đã nói, có vẻ như iPad của bạn được chỉ định sai chính sách kích hoạt (chính sách kích hoạt ATT / TMobile / Verizon so với chính sách kích hoạt Sprint). Đây là một lỗi có thể xảy ra trên Apple khi kết thúc quá trình sản xuất / vận chuyển. Để giải quyết vấn đề, bạn có thể cần phải nói chuyện với một người cấp cao hơn tại Apple, người có đặc quyền sửa đổi các chính sách kích hoạt. Ngay cả khi chính sách kích hoạt đã được sửa, nếu MEID không có trong cơ sở dữ liệu của Sprint, bạn vẫn không thể kích hoạt nó với họ. Nếu bạn quan tâm đến việc có tùy chọn sử dụng Sprint trong tương lai, trao đổi có thể là một giải pháp dễ dàng hơn.

Tôi không biết về kiểu trộn lẫn này xảy ra trước đây, và tôi tự hỏi liệu nó có phải là một vấn đề riêng lẻ hay phổ biến hơn không. Điều thú vị là cũng có một vài bài đăng về việc iPad Airs dán nhãn Verizon không có trong cơ sở dữ liệu thiết bị của Verizon (khiến Verizon từ chối kích hoạt của họ), cho thấy Apple cũng có thể đã có một số sự thay đổi ở đó. NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 7 tháng 11 năm 2013
HouseOfCards cho biết: Như bạn đã biết, Sprint đang cung cấp cho bạn thông tin hoàn toàn không chính xác. Điều này không liên quan đến loại tài khoản không dây bạn muốn hoặc có với chúng. Ngay cả khi họ đã kích hoạt SIM và MEID / IMEI của bạn trên gói dữ liệu trả sau, bạn sẽ không thể sử dụng nó vì máy chủ kích hoạt của Apple không cho phép Sprint SIM.

Dựa trên những gì bạn đã nói, có vẻ như iPad của bạn được chỉ định sai chính sách kích hoạt (chính sách kích hoạt ATT / TMobile / Verizon so với chính sách kích hoạt Sprint). Đây là một lỗi có thể xảy ra trên Apple khi kết thúc quá trình sản xuất / vận chuyển. Để giải quyết vấn đề, bạn có thể cần phải nói chuyện với một người cấp cao hơn tại Apple, người có đặc quyền sửa đổi các chính sách kích hoạt. Ngay cả khi chính sách kích hoạt đã được sửa, nếu MEID không có trong cơ sở dữ liệu của Sprint, bạn vẫn không thể kích hoạt nó với họ. Nếu bạn quan tâm đến việc có tùy chọn sử dụng Sprint trong tương lai, trao đổi có thể là một giải pháp dễ dàng hơn.

Tôi không biết về kiểu trộn lẫn này xảy ra trước đây, và tôi tự hỏi liệu nó có phải là một vấn đề riêng lẻ hay phổ biến hơn không. Điều thú vị là cũng có một vài bài đăng về việc iPad Airs dán nhãn Verizon không có trong cơ sở dữ liệu thiết bị của Verizon (khiến Verizon từ chối kích hoạt của họ), cho thấy Apple cũng có thể đã có một số sự thay đổi ở đó.
Tất cả những suy nghĩ tốt. Tôi cũng tự hỏi liệu sim có được dành cho iPhone không. Điều đó sẽ có ý nghĩa hơn một chút. Cuộc gọi đầu tiên của tôi để khắc phục nó là Apple và tôi thực sự đã được nâng lên thành một người cao cấp. Cô ấy đã gọi cho Sprint và được thông báo rằng họ không thể làm gì cho cô ấy và rằng tôi sẽ phải gọi để yêu cầu cấp lại thiết bị. Cô ấy đề nghị gọi họ và hẹn gặp tôi nhưng lúc đó tôi không có thời gian. Vì vậy, tôi đã gửi email cho cô ấy tất cả các số thích hợp và đang chờ phản hồi từ cô ấy. NS

Nhà cái

Ngày 14 tháng 4 năm 2013
  • Ngày 7 tháng 11 năm 2013
blackjackmark nói: Tất cả những suy nghĩ tốt. Tôi cũng tự hỏi liệu sim có được dành cho iPhone không.
Đó là một khả năng. Và đó là khả năng duy nhất mà tôi có thể nghĩ đến.

Sprint đã chuyển sang CSIM cho iPhone 5c / 5s, nhưng đã sử dụng USIM cho tất cả các thiết bị LTE khác. Tuy nhiên, tôi không chắc liệu Sprint có chuyển iPad Air sang CSIM hay không. Tôi cũng không chắc liệu máy chủ kích hoạt của Apple có phân biệt được cả hai hay không.

Nhưng việc thử một SIM Sprint khác cũng không hiệu quả. NS

Và--

Ngày 30 tháng 7 năm 2008
  • Ngày 7 tháng 11 năm 2013
Tôi quan tâm nếu có cách nào để truy cập mạng Sprint từ một thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ khác.

Xung quanh đây, họ không có nhiều dịch vụ ngay bây giờ - không có LTE, 3G đơn giản và một lượng lớn Chuyển vùng ngoại tuyến. Verizon thắng trận chiến dịch vụ đó gần như không thành công. Nhưng các gói của Sprint rẻ hơn nhiều và tại nơi làm việc, ít nhất các cuộc gọi thoại có khả năng tiếp nhận tốt nhất Mạng của Sprint , bởi vì tôi cho rằng họ đã tiến gần đến tháp của họ hơn. Không có quyền truy cập Wi-Fi hoặc có dây cá nhân tại nơi làm việc, tôi muốn có thể sử dụng Sprint, đặc biệt nếu họ nâng cấp lên LTE trong khu vực của tôi. Nhưng hiện tại, tôi phải làm việc với Verizon. NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 7 tháng 11 năm 2013
Dan-- cho biết: Tôi quan tâm nếu có cách nào đó để truy cập mạng Sprint từ một thiết bị của nhà cung cấp dịch vụ khác.

Chúc may mắn với điều đó, vì họ thậm chí sẽ không để tôi tiếp tục với một trong những thẻ SIM được mua hợp pháp của họ! cười lớn

bảng chữ cái

Ngày 9 tháng 2 năm 2008
NYC
  • Ngày 7 tháng 11 năm 2013
Có vẻ như bạn có một chiếc iPad Air không phải Sprint. NS

Và--

Ngày 30 tháng 7 năm 2008
  • Ngày 8 tháng 11 năm 2013
blackjackmark nói: Chúc may mắn với điều đó, vì họ thậm chí sẽ không để tôi tiếp tục với một trong những thẻ SIM được mua hợp pháp của họ! cười lớn

Vâng, không đùa. Chúc bạn may mắn. Tôi muốn nói rằng cơ hội của bạn lớn hơn. ĐẾN

Aggie88

Ngày 6 tháng 6 năm 2013
Omaha
  • Ngày 9 tháng 11 năm 2013
Tôi cũng đã mua một chiếc iPad Air 'Sprint' từ Apple và đang gặp sự cố khi kích hoạt phần di động. Khi tôi nhấp vào 'xem Tài khoản', nó thông báo có lỗi và tôi cần gọi Sprint. Phần trên bên trái của màn hình hiển thị 'không có dịch vụ' hoặc 'đang tìm kiếm'. Tôi đã gọi cho Sprint và nói chuyện với 5 người khác nhau nhưng vô ích. Họ bảo tôi mang nó vào cửa hàng Sprint để họ có thể làm việc với nó. Tôi đã xác minh rằng một SIM sprint đã được cài đặt hoặc ít nhất đó là những gì SIM ghi trên đó.

Có ai khác ngoài OP gặp sự cố này và có ai giải quyết nó không? ĐẾN

Aggie88

Ngày 6 tháng 6 năm 2013
Omaha
  • Ngày 10 tháng 11 năm 2013
Tôi đã đến cửa hàng Sprint hôm nay. Họ đã thử mọi thứ tôi đã thử ngày hôm qua. Sau đó, họ gọi cho Sprint và được thông báo rằng MEID của tôi không có trong hệ thống của họ (họ đã nói với tôi điều đó vào ngày hôm qua). Họ nói rằng đó là vấn đề giao tiếp giữa Apple và họ. Họ đã mở một phiếu công việc để thêm MEID của tôi và gắn nó với ICCID (số sê-ri SIM) của tôi. Nó được cho là mất tới 48 giờ để hoàn thành. Hy vọng rằng mọi thứ sẽ được giải quyết vào giữa tuần. NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 10 tháng 11 năm 2013
Aggie88 cho biết: Tôi cũng đã mua một chiếc iPad Air 'Sprint' từ Apple và đang gặp sự cố khi kích hoạt phần di động. Khi tôi nhấp vào 'xem Tài khoản', nó thông báo có lỗi và tôi cần gọi Sprint. Phần trên bên trái của màn hình hiển thị 'không có dịch vụ' hoặc 'đang tìm kiếm'. Tôi đã gọi cho Sprint và nói chuyện với 5 người khác nhau nhưng vô ích. Họ bảo tôi mang nó vào cửa hàng Sprint để họ có thể làm việc với nó. Tôi đã xác minh rằng một SIM sprint đã được cài đặt hoặc ít nhất đó là những gì SIM ghi trên đó.

Có ai khác ngoài OP gặp sự cố này và có ai giải quyết nó không?
Điều thú vị là ít nhất của bạn đã cho phép bạn kích hoạt nó. Của tôi thậm chí sẽ không cho phép kích hoạt trừ khi tôi rút sim ra và đặt T-Mobile hoặc AT&T trong đó. ĐẾN

Aggie88

Ngày 6 tháng 6 năm 2013
Omaha
  • Ngày 10 tháng 11 năm 2013
Nó vẫn chưa được sửa chữa nhưng nó có vẻ đầy hứa hẹn. Tôi sẽ đăng nhiều hơn khi nhận được phản hồi từ Sprint. ĐẾN

Aggie88

Ngày 6 tháng 6 năm 2013
Omaha
  • Ngày 13 tháng 11 năm 2013
Tôi chưa nhận được phản hồi từ Sprint. Tôi không biết mất bao lâu để họ thêm MEID vào cơ sở dữ liệu của họ. Tôi đã được cho biết 24-48 giờ. Bây giờ đã là 72. Ngày mai tôi sẽ gọi cho đại diện cửa hàng Sprint mà tôi đã giao dịch vào Chủ nhật. Nếu không có gì xảy ra vào thứ Bảy, tôi sẽ mang iPad đến cửa hàng Apple để trả lại / đổi nó. ĐẾN

Aggie88

Ngày 6 tháng 6 năm 2013
Omaha
  • Ngày 14 tháng 11 năm 2013
Sprint không thể thêm MEID vào hệ thống của họ. Họ nói rằng MEID chưa được đăng ký. Sự lựa chọn duy nhất của tôi là trả lại cái này và nhận một cái thay thế. NS

blackjackmark

Áp phích gốc
Ngày 19 tháng 4 năm 2010
  • Ngày 16 tháng 11 năm 2013
Đại diện của Apple chưa bao giờ gọi lại cho tôi. Tôi đã không theo đuổi nó vì bây giờ tôi biết tôi không muốn sử dụng Sprint! NS

nông phu

Ngày 16 tháng 2 năm 2007
  • Ngày 16 tháng 11 năm 2013
Trừ khi các bạn có nhu cầu tốt xung quanh khu vực của mình, nếu không thì thật lãng phí nếu đi với dữ liệu nước rút. Đặt cược tốt nhất là att hoặc tmobile. Bạn cũng có thể nhận được một sim verizon hoạt động trên nó nhưng sim đó phải hoạt động trước. Tmo bạn có thể kích hoạt trên ipad, tôi cho rằng bạn sẽ làm theo cách tương tự.