Các nhà thầu đang làm việc syria thường xuyên nghe thông tin y tế bí mật, giao dịch thuốc, ghi âm các cặp đôi quan hệ tình dục và thông tin riêng tư khác, theo một báo cáo từ Người giám hộ chia sẻ thông tin chi tiết được thu thập từ một nhà thầu làm việc trên một trong những & zwnj; Siri & zwnj; đội.
Nhân viên đã chia sẻ thông tin là một trong nhiều nhà thầu trên khắp thế giới lắng nghe & zwnj; Siri & zwnj; dữ liệu giọng nói được thu thập từ khách hàng để cải thiện & zwnj; Siri & zwnj; trải nghiệm giọng nói và trợ giúp & zwnj; Siri & zwnj; hiểu rõ hơn về các lệnh và truy vấn đến.
Dựa theo Người giám hộ , nhân viên này chia sẻ thông tin vì anh ấy hoặc cô ấy lo ngại việc Apple không tiết lộ về sự giám sát của con người, mặc dù Apple đã nhiều lần xác nhận rằng điều này diễn ra và thông lệ đã được thực hiện. được nêu trong các báo cáo trước đây cũng.
Người tố cáo nói: 'Đã có vô số trường hợp ghi âm có các cuộc thảo luận riêng tư giữa bác sĩ và bệnh nhân, giao dịch kinh doanh, giao dịch dường như tội phạm, quan hệ tình dục, v.v. Các bản ghi này có kèm theo dữ liệu người dùng hiển thị vị trí, chi tiết liên hệ và dữ liệu ứng dụng. '
Trong một tuyên bố, Apple xác nhận Người giám hộ rằng một số lượng nhỏ & zwnj; Siri & zwnj; ẩn danh & zwnj; các yêu cầu được phân tích nhằm mục đích cải thiện & zwnj; Siri & zwnj ;. Một tập hợp con nhỏ, ngẫu nhiên (dưới 1 phần trăm) hàng ngày & zwnj; Siri & zwnj; kích hoạt được sử dụng để chấm điểm, với mỗi clip chỉ kéo dài trong vài giây.
'Một phần nhỏ các yêu cầu Siri được phân tích để cải thiện Siri và khả năng đọc chính tả. Yêu cầu của người dùng không được liên kết với ID Apple của người dùng. Các phản hồi của Siri được phân tích trong các cơ sở an toàn và tất cả những người đánh giá đều có nghĩa vụ tuân thủ các yêu cầu bảo mật nghiêm ngặt của Apple. '
Apple đã không tạo ra & zwnj; Siri & zwnj; phân tích một bí mật, nhưng các điều khoản bảo mật mở rộng của nó dường như không thể hiện rõ ràng rằng & zwnj; Siri & zwnj; thông tin được con người lắng nghe. Nhân viên này nói rằng Apple nên 'tiết lộ cho người dùng' rằng có sự giám sát của con người.
Nhà thầu đã nói chuyện với Người giám hộ cho biết 'mức độ thường xuyên của các kích hoạt ngẫu nhiên trên đồng hồ là cực kỳ cao' và một số đoạn trích có thời lượng lên đến 30 giây. Nhân viên đang nghe & zwnj; Siri & zwnj; các bản ghi được khuyến khích báo cáo các kích hoạt tình cờ như một sự cố kỹ thuật, nhưng không được yêu cầu báo cáo về nội dung.
Apple có chính sách bảo mật rộng rãi liên quan đến & zwnj; Siri & zwnj; và nói rằng nó ẩn danh tất cả dữ liệu đến để nó không được liên kết với một ID Apple và không cung cấp thông tin về người dùng. Tuy nhiên, nhà thầu tuyên bố rằng dữ liệu người dùng hiển thị vị trí, chi tiết liên hệ và dữ liệu ứng dụng được chia sẻ và tên và địa chỉ đôi khi bị tiết lộ khi chúng được nói to. Để rõ ràng hơn, Apple nói rằng tất cả & zwnj; Siri & zwnj; dữ liệu được chỉ định một số nhận dạng ngẫu nhiên và không bao gồm vị trí hoặc chi tiết liên hệ như nhà thầu đã nêu.
Ngoài cảm giác khó chịu khi nghe những thông tin riêng tư như vậy, nhà thầu cho biết họ có động cơ công khai về công việc của mình vì lo ngại rằng những thông tin đó có thể bị sử dụng sai mục đích. 'Không có nhiều sự kiểm tra về những người làm việc ở đó, và lượng dữ liệu mà chúng tôi có thể xem qua có vẻ khá rộng. Sẽ không khó để xác định người mà bạn đang lắng nghe, đặc biệt là với các yếu tố tình cờ - địa chỉ, tên, v.v.
Trong khi & zwnj; Siri & zwnj; chính sách quyền riêng tư và các tài liệu bảo mật không đề cập cụ thể đến sự giám sát của con người, chúng được trình bày chi tiết và cung cấp thông tin về cách & zwnj; Siri & zwnj; bản ghi âm được sử dụng.
Ví dụ, như đã nêu trong sách trắng về bảo mật của Apple, dữ liệu giọng nói của người dùng được lưu trong khoảng thời gian sáu tháng để hệ thống nhận dạng có thể sử dụng chúng để hiểu rõ hơn giọng nói của một người. Dữ liệu giọng nói đã lưu được xác định bằng số nhận dạng ngẫu nhiên được chỉ định khi & zwnj; Siri & zwnj; được bật và nó không bao giờ được liên kết với & zwnj; Apple ID & zwnj ;. Sau sáu tháng, bản sao thứ hai được lưu không chứa bất kỳ số nhận dạng nào và được Apple sử dụng để cải thiện & zwnj; Siri & zwnj; trong tối đa hai năm. Một số lượng nhỏ bản ghi âm, bản ghi và dữ liệu liên quan mà không có thông tin xác định đôi khi được Apple sử dụng để cải tiến liên tục & zwnj; Siri & zwnj; hơn hai năm.
Táo trang web riêng tư có & zwnj; Siri & zwnj; phần cung cấp thêm thông tin, giải thích rằng tất cả & zwnj; Siri & zwnj; các truy vấn được chỉ định một số nhận dạng ngẫu nhiên không được liên kết với & zwnj; Apple ID & zwnj ;. Giá trị nhận dạng được đặt lại bất cứ khi nào & zwnj; Siri & zwnj; được tắt rồi bật lại và bật & zwnj; Siri & zwnj; tắt xóa tất cả dữ liệu người dùng được liên kết với & zwnj; Siri & zwnj; định danh.
Khi chúng tôi gửi thông tin đến máy chủ, chúng tôi bảo vệ quyền riêng tư của bạn bằng cách sử dụng các mã nhận dạng luân phiên ẩn danh để các tìm kiếm và vị trí không thể được theo dõi cá nhân bạn. Và bạn có thể tắt Dịch vụ Vị trí, các tính năng chủ động của chúng tôi hoặc việc sử dụng các tính năng chủ động đối với vị trí của bạn bất kỳ lúc nào.
Những người quan tâm về & zwnj; Siri & zwnj; vô tình kích hoạt trên các thiết bị như điện thoại Iphone , Apple Watch và HomePod có thể tắt tính năng 'Này & zwnj; Siri & zwnj;' tính năng và thay vào đó có thể kích hoạt & zwnj; Siri & zwnj; theo cách thủ công và & zwnj; Siri & zwnj; cũng có thể được tắt hoàn toàn.
Bài ViếT Phổ BiếN