Apple vào tháng 6 đã tung ra một chương trình thu hồi và thay thế tự nguyện đối với các mẫu MacBook Pro 15 inch có màn hình Retina được bán từ tháng 9 năm 2015 đến tháng 2 năm 2017, với lý do pin bị lỗi có thể quá nóng và gây nguy cơ cháy nổ.
Ngay sau khi chương trình thay thế được công bố, nhà thiết kế Steven Gagne đã chia sẻ một số hình ảnh về một chiếc MacBook Pro bị bốc cháy và những hình ảnh đó hôm nay được xuất hiện bởi PetaPixel , cho chúng ta biết lý do tại sao chủ sở hữu MacBook Pro 2015 nên xem xét việc thu hồi này một cách nghiêm túc.
Gagne nói rằng pin trong chiếc MacBook Pro của anh đã phát nổ, gây ra một đám cháy nhỏ và khiến căn nhà của anh ngập trong khói. Anh nghe thấy tiếng pin lộp độp, sau đó ngửi thấy mùi hóa chất nồng nặc. MacBook Pro không được cắm và nó đang ở chế độ ngủ.
Anh ấy đã có thể đến chỗ nó đủ nhanh để dập tắt ngọn lửa trước khi nó thực sự bị hư hại, nhưng mức độ nghiêm trọng của thiệt hại đối với MacBook Pro nhấn mạnh rằng điều này có thể còn tồi tệ hơn nhiều.
Apple đã yêu cầu khách hàng sử dụng MacBook Pro 15 inch từ năm 2015 ngừng sử dụng nó cho đến khi pin bên trong có thể được thay thế. quả táo có một trang web phác thảo chương trình thu hồi , với MacBook Pro có thể nhập số sê-ri để xem chúng có cần thay pin hay không.
Việc thu hồi ảnh hưởng đến MacBook Pro 15 inch từ năm 2015 và không ảnh hưởng đến các mẫu sau đó được phát hành vào năm 2016 và hơn thế nữa. Những người có máy 15 inch 2015 sẽ cần đến địa điểm bán lẻ của Apple, Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple để sắp xếp sửa chữa qua thư.
Bạn có thể xác định mình đang sử dụng máy Mac nào bằng cách nhấp vào biểu tượng Apple trên thanh menu và chọn 'Giới thiệu về máy Mac này.' Năm của máy được liệt kê trong ngoặc đơn và các máy bị ảnh hưởng sẽ có nội dung '15 inch, giữa năm 2015.'
Theo Ủy ban An toàn Sản phẩm Tiêu dùng Hoa Kỳ, Apple đã nhận tổng cộng 26 báo cáo về tình trạng quá nhiệt của pin, trong đó có 5 báo cáo về bỏng nhẹ và 17 báo cáo về thiệt hại nhỏ đối với tài sản cá nhân gần đó.
Apple đã bán được khoảng 432.000 chiếc MacBook Pro bị ảnh hưởng ở Hoa Kỳ và 26.000 ở Canada.
Roundup liên quan: MacBook Pro 14 & 16 ' Hướng dẫn người mua: MacBook Pro 14 '& 16' (Mua ngay) Diễn đàn liên quan: MacBook Pro
Bài ViếT Phổ BiếN