Diễn Đàn

Đĩa HDD ngoài bị đẩy ra khi MBP ở chế độ ngủ, vấn đề? cách thiết lập tốt nhất là gì?

Arthur75

Áp phích gốc
Ngày 9 tháng 3 năm 2015
Paris, Pháp
  • 23 tháng 10, 2020
Xin chào,
Tôi đang sử dụng MBP (13 'cuối năm 2016 với thanh cảm ứng) rất nhiều ở chế độ vỏ sò trên màn hình bên ngoài.

Và tôi có một số đĩa HDD được kết nối với nó thông qua và USB Hub (đơn giản: USB C hướng tới mac cho nguồn và dữ liệu, USB 3 cho đĩa).

Tôi thường để máy Mac của mình bật trong một khoảng thời gian mà không được giám sát (thậm chí đôi khi vào ban đêm) và khi tôi quay lại với nó, ổ cứng gần như không được gắn một cách có hệ thống và tôi gặp nhiều thông báo 'đĩa không được đẩy ra đúng cách':




Và thực sự là rất nhiều cho họ (cố gắng đóng tất cả các lứa tuổi):
Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>
(bằng tiếng Pháp nhưng thông báo tương tự như trên)

Và hầu hết thời gian tôi cần phải khởi động lại để gắn lại các đĩa (đôi khi chúng tự gắn lại nhưng khá hiếm và việc rút phích cắm lại trung tâm khi chúng được ngắt kết nối thường không kết nối lại chúng, vì vậy hãy khởi động lại ...).

Vì vậy, tôi có một số câu hỏi Phản ứng:danmart HOẶC

odysseus

Ngày 18 tháng 4 năm 2008


  • Ngày 19 tháng 12 năm 2020
Chà, tôi đã kết nối ổ USB bên ngoài với đế cắm CalDigit Thunderbolt 3 của mình và việc đẩy ra cưỡng bức này chưa bao giờ xảy ra khi nó được kết nối với MacBook Pro 2018 của tôi, ngay cả khi đang chạy Big Sur, nhưng nó bắt đầu xảy ra đột ngột khi tôi chuyển sang một MBP 13 'M1. HOẶC

odysseus

Ngày 18 tháng 4 năm 2008
  • Ngày 19 tháng 12 năm 2020
AlDavis cho biết: Đảm bảo HD bên ngoài được cắm và bật trước khi cài đặt. Bấm để mở rộng...
Tại sao điều đó lại cần thiết?

AlDavis

Ngày 7 tháng 5 năm 2007
  • Ngày 19 tháng 12 năm 2020
odysseus nói: Tại sao điều đó lại cần thiết? Bấm để mở rộng...
Nó phụ thuộc. Lập trình viên làm những điều kỳ lạ. Nó chỉ là thận trọng trước. Nếu phần mềm nhìn thấy nó, trình điều khiển nên được cài đặt.

Marty Hewlett

Ngày 27 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 27 tháng 12 năm 2020
Tôi đang gặp vấn đề tương tự. Tôi có một chiếc MacBook Pro (đã mua vào mùa hè vừa qua) với OS Big Sur. Tôi đã có hai ổ cứng gắn ngoài (một Seagate và một Western Digital). Với cả hai, tôi liên tục nhận được thông báo đĩa đẩy ra không đúng cách qua đêm. Cuối cùng, cả hai ổ đều bị lỗi và không thể sửa chữa được. Các ổ đĩa được kết nối trực tiếp với cổng USB-C của máy tính. Đây có phải là vấn đề Big Sur không? Tôi không muốn mua một ổ đĩa khác tại thời điểm này và tôi đang cân nhắc sử dụng bộ nhớ iCloud để sao lưu. Có ý kiến ​​gì không?

AlDavis

Ngày 7 tháng 5 năm 2007
  • Ngày 27 tháng 12 năm 2020
Tôi biết sự cố này đã biến mất khi Big Sur được cài đặt trong khi ổ cứng ngoài được bật và cắm vào MacBook Pro. Khi Ổ cứng bên ngoài được cắm vào máy tính, tôi nghĩ rằng OS X sẽ nhìn thấy nó và thực hiện các điều chỉnh thích hợp với một số trình điều khiển nhất định. Đây là những gì tôi đã làm và vấn đề đã biến mất vĩnh viễn. Nó không đau để thử nó. Đầu tiên, hãy sao lưu hệ thống của bạn và cài đặt lại Big Bur với ổ cứng gắn ngoài được cắm và bật.

Tôi sử dụng để có vấn đề này, nhưng không còn nữa. Tôi có ổ cứng ngoài LaCie trên iMac và MacBook Pro. Lần sửa cuối: 27/12/2020
Phản ứng:Marty Hewlett

TelegraphRoad

Ngày 9 tháng 7 năm 2010
  • 11 tháng 1 năm 2021
Máy Mac mini M1 của tôi có kết nối USB với OWC Mercury pro với hai ổ 4TB trong đó. Cả hai đã được ngắt kết nối nhiều lần trong ngày hôm nay. Tôi có thể kết nối lại chúng bằng cách rút cáp và kết nối lại, nhưng nếu không thì các ổ đĩa đã biến mất - chúng không có trong tiện ích đĩa. Tôi sẽ đợi một vài ngày và có lẽ [sẽ cài đặt lại toàn bộ.

macattack80

Ngày 6 tháng 2 năm 2021
  • Ngày 6 tháng 2 năm 2021
Này, tôi cũng gặp phải vấn đề tương tự, có thể là kể từ khi nâng cấp lên macOS 11.0 Big Sur!


Các vấn đề:
  1. Bị đẩy ra khi không hoạt động : với các ổ đĩa ngoài được cắm vào, chúng tự động bị đẩy ra bằng cách nào đó sau một thời gian không sử dụng máy tính. Hầu như mỗi khi tôi quay lại máy tính xách tay của mình, có một vài thông báo về việc ổ đĩa bị đẩy ra không đúng cách.
  2. Bị đẩy ra khi đang ngủ : các đĩa cũng bị đẩy ra với lỗi này khi tôi đặt máy tính ở chế độ ngủ và đánh thức nó một cách rõ ràng. Đây chưa bao giờ là một vấn đề trong quá khứ, nhưng nó vẫn hợp lý hơn là sự cố xuất hiện khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ, so với trường hợp 1. ở trên khi máy tính KHÔNG được đưa vào chế độ ngủ và nó vẫn xảy ra sau một thời gian.
  3. Đĩa Máy thời gian bị hỏng : tại một số điểm làm cho đĩa Time Machine của tôi bị hỏng và không thể sửa chữa được. Bây giờ tôi nghĩ rằng tôi đã cần phải định dạng lại, thiết lập và sao lưu ban đầu với Time Machine 3 lần vì sự cố này.
  4. Không thể gắn lại đĩa: Một khi sự cố này xảy ra, thì trong khoảng 50% trường hợp, các đĩa thậm chí không thể gắn kết từ Disk Utility. Chúng xuất hiện màu xám hoặc hoàn toàn không xuất hiện trong danh sách. Khi đó, giải pháp duy nhất là khởi động lại máy tính. và sau đó chúng xuất hiện.

Thiết lập của tôi:
  • MBP '2017 chạy macoS 11.2
  • Một vài ổ USB SSD bên ngoài (WD, Toshiba) được kết nối với Ổ cắm loại C được cấp nguồn chất lượng có cổng USB loại A.
  • MBP được cắm vào nguồn điện qua thiết bị bảo vệ phần mềm của tôi mọi lúc liên quan đến vấn đề này.
  • Tôi đã có cùng một thiết lập phần cứng kể từ năm 2017 - cùng một dongle, cùng một đĩa và không có vấn đề gì. Đột nhiên, một vài tháng trở lại đây, điều này bắt đầu xảy ra đối với tất cả các đĩa tôi sở hữu. Tôi nghĩ vấn đề phần nào tương quan với việc nâng cấp lên Big Sur.


Những gì tôi đã thử:
  • Tôi đã mua một dongle mới để loại trừ nó là về dongle (và nó không phải) và cũng đã thử một chiếc khác mà tôi có ở nhà
  • Đã thử nghiệm với tất cả cài đặt Tùy chọn hệ thống liên quan đến cài đặt nguồn. Tôi đã thử tất cả các kết hợp và không có cách nào làm cho vấn đề này biến mất (Không đặt đĩa ở chế độ ngủ, bật / tắt nguồn điện, v.v.).


Cách giải quyết:
  • Tuy nhiên, có một cách giải quyết nhỏ: Tùy chọn hệ thống> Pin> Bộ điều hợp nguồn> và đặt Tắt màn hình sau thành 'Không bao giờ' . Tôi phát hiện ra rằng miễn là màn hình được bật, sự cố này không xảy ra! BTW khi màn hình tắt không có nghĩa là máy tính tắt, vì vậy đây là một cách giải quyết đáng ngạc nhiên đối với tôi. Tuy nhiên, đó không phải là một giải pháp thực sự, bởi vì rõ ràng tôi sẽ không để 2 màn hình của mình hoạt động 24/7 ...
  • Có một ứng dụng được gọi là Jettison ngắt kết nối đĩa trước khi máy tính chuyển sang chế độ ngủ. Tôi hiện đang thử cái này. Sẽ là hợp lý khi giải quyết vấn đề 2., nhưng không phải 1. Nhưng ai biết được nó cũng có thể giải quyết 1.. Tôi sẽ báo cáo lại ở đây nếu chương trình này là một giải pháp thay thế.
    • Cập nhật: Không, nó không giải quyết được vấn đề 1., đĩa bị đẩy ra khi máy tính chạy không tải (và màn hình chuyển sang chế độ ngủ) ..


Vấn đề này là một rắc rối lớn đến mức tôi không thể tin tưởng vào bản sao lưu Time Machine của mình nữa vì nó bị hỏng bởi những lần đẩy đĩa này. Tôi thậm chí đã đăng ký ở đây chỉ để đánh bại cái này.



Có vẻ như sự cố này cũng đã được báo cáo tại apple.com:

M1 MacBook Pro 'Đĩa không được đẩy ra đúng cách… - Cộng đồng Apple

Discuss.apple.com

Có ai ở đây đã đạt được tiến bộ trong việc hiểu và ngăn chặn vấn đề này không? Tôi đã hy vọng rằng macOS 11.2 vừa được phát hành sẽ giải quyết được vấn đề này nhưng tôi có thể báo cáo rằng vấn đề vẫn vậy. Lần sửa cuối: 8 tháng 2, 2021 NS

vỉa hè99

Ngày 10 tháng 2 năm 2021
  • Ngày 10 tháng 2 năm 2021
Vấn đề tương tự trên máy Mac Mini M1 của tôi, nhưng chỉ kể từ khi tôi nâng cấp lên 11.2.1 vào đêm qua - và sau một phiên điện thoại dài với bộ phận Hỗ trợ khách hàng (bất chấp những đề xuất tốt nhất của họ và cài đặt lại hoàn chỉnh phần mềm hệ thống), vấn đề vẫn còn.

Vì thế...

Mới (khoảng 2 tháng tuổi) Mini có và SSD 1TB bên ngoài với 2 phân vùng được cắm vào cổng Thunderbolt. 1 phân vùng, chứa nhiều tài liệu, ảnh, v.v. của tôi luôn được gắn và hiển thị trên màn hình nền. Cái còn lại, trống rỗng với dự đoán cuối cùng sẽ có một ổ đĩa sao chép có thể khởi động, luôn được ngắt kết nối. (Tôi đã bỏ chọn tùy chọn Hệ thống Tiết kiệm Năng lượng là 'tắt ổ đĩa ngoài khi ngủ'.)

Cho đến đêm qua, chỉ có 2 lần tôi nhận được thông báo 'Đĩa không được đẩy ra đúng cách' và cả hai lần đó, màn hình vẫn chưa thức dậy sau khi ngủ, vì vậy tôi cho rằng các vấn đề có liên quan đến nhau. (Ngoài ra, có thể liên quan, khoảng một lần trong 10 hoặc 20, khi tôi chọn Sleep từ menu Apple, nó sẽ ngay lập tức thức dậy và tôi phải chuyển nó sang chế độ ngủ lần thứ hai. Điều này không thay đổi sau khi cập nhật. )

Vì vậy, dù sao đi nữa, sau bản cập nhật đêm qua, MỖI lần tôi đặt mini ở chế độ ngủ, nó sẽ đổ ổ đĩa ngoài, nhưng đây là điều thú vị. Chỉ với một trong các phân vùng được gắn trước khi ngủ, khi tôi nhận và đóng thông báo 'không được đẩy ra đúng cách' khi thức dậy, nhưng KHÔNG GÌ để gắn lại phân vùng, sau khoảng một phút, Mini sẽ đi ra ngoài và tự kết nối lại cả hai phân vùng. Tôi thấy điều này thú vị, vì vậy sau đó đã thử ngắt kết nối cả hai phân vùng của ổ đĩa 1TB (nhưng vẫn giữ kết nối), nhưng cắm một ổ 256GB bên ngoài vào một khe cắm khác và để nó gắn kết trong khi tôi đặt máy tính ở chế độ ngủ. Khi thức dậy, tôi nhận được thông báo về ổ 256GB, không làm gì cả và Mini theo dõi và gắn CẢ hai ổ đĩa ngoài (cả hai phân vùng 1TB và 256 GB).

Vì vậy, bằng cách nào đó, có vẻ như nếu ổ đĩa ngoài không được cố tình đẩy ra trước khi ngủ, máy tính 'biết (?)' Đã xảy ra lỗi và đi ra ngoài thăm dò các cổng của nó cho các ổ đĩa được kết nối. Có lẽ điều đó có thể cung cấp manh mối về những gì đang xảy ra.

Ngoài ra, trong thời gian làm việc với bộ phận Dịch vụ khách hàng, tôi đã đề xuất với tôi một vài lần biện pháp phòng ngừa được khuyến nghị là kết nối ổ đĩa với nguồn điện bên ngoài. Tôi đã giải thích rằng các ổ đĩa ngoài A) này là trạng thái rắn, vì vậy không cần phải giữ cho đĩa quay trong khi ngủ và B) dù sao cũng không có nơi nào để cắm nguồn điện bên ngoài. Thêm vào đó, biến số duy nhất giữa máy tính hoạt động cho đến đêm qua và không hoạt động bây giờ, là bản cập nhật hệ thống mới - vì vậy phải có thứ gì đó trong phần mềm gây ra điều này.

Tôi cũng tự hỏi liệu có điều gì đó trong mã để kết xuất ổ đĩa ngoài trong khi ngủ để bảo vệ pin của máy tính xách tay hay không, nhưng nó không tính đến điều đó không cần thiết đối với một thiết bị máy tính để bàn được cắm vào.

Dù sao, hãy mở để nhận các đề xuất - và nếu có một nơi cụ thể nào đó sẽ hữu ích khi gửi những chi tiết này cho Apple để những người giải quyết lỗi của họ xem xét, hãy cho tôi biết và tôi cũng sẽ gửi nó đến đó.

Cảm ơn,

macattack80

Ngày 6 tháng 2 năm 2021
  • Ngày 10 tháng 2 năm 2021
Thật đáng buồn, tôi có thể báo cáo rằng một bản nâng cấp lên macOS11.2.1không khắc phục được sự cố. Đĩa vẫn bị đẩy ra khi màn hình chuyển sang chế độ ngủ (chỉ hiển thị, không phải bản thân máy tính).