Diễn Đàn

iPhone 12 mini Các nút âm lượng nhỏ iPhone 12 không phản hồi

Takisca

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 11 năm 2020
  • Ngày 22 tháng 11 năm 2020
Tôi vừa nhận điện thoại khoảng một tuần trước và các nút âm lượng không phản hồi trừ khi tôi mở trung tâm điều khiển của mình hoặc vài giờ sau khi tôi khởi động lại thiết bị. Tôi đã nghĩ rằng tải xuống phần mềm mới nhất sẽ khắc phục được sự cố nhưng tôi rất sốc và tức giận là nó vẫn không hoạt động bình thường. Tôi đã đính kèm một video về quá trình tôi phải trải qua để tăng / giảm âm lượng trên điện thoại của mình. Tôi hiểu rằng đây có thể là sự cố của thế giới thứ nhất nhưng thật khó chịu khi một thiết bị hoàn toàn mới không hoạt động bình thường

Video đang tải hoặc đang được xử lý.

ericwn

Ngày 24 tháng 4 năm 2016


  • Ngày 22 tháng 11 năm 2020
Có thể thử thiết lập lại xem có giải quyết được sự cố không? Một chiếc điện thoại không có nút âm lượng hoạt động còn khó chịu hơn cả.

Takisca

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 11 năm 2020
  • Ngày 22 tháng 11 năm 2020
ericwn đã nói: Có thể thử thiết lập lại xem có giải quyết được sự cố không? Một chiếc điện thoại không có nút âm lượng hoạt động còn khó chịu hơn cả.
Tôi đã thử mọi thứ, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Tốt hơn là họ nên để tôi trao đổi chuyện tào lao này

kpeex

Ngày 22 tháng 10 năm 2013
VBVA
  • Ngày 25 tháng 11 năm 2020
Điều tương tự cũng xảy ra ở đây, iOS 14.2.1, phiên bản mini 64 GB màu xanh lam. Các nút âm lượng hoạt động bình thường đối với điện thoại, nhưng không hoạt động với AirPlay. Nó hiển thị thanh trượt trên màn hình bên cạnh các nút. Thanh trượt lên và xuống bằng các nút âm lượng, nhưng không điều khiển âm lượng trong ứng dụng Nhạc hoặc Overcast hoặc YouTube. Điều khiển âm lượng ngang trong các ứng dụng như Âm nhạc cũng bị thiếu.

Điện thoại này cũng bị ảnh hưởng bởi lỗi 'Màn hình khóa không phản hồi' đã được sửa bởi bản cập nhật 14.2.1.

Takisca

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 11 năm 2020
  • Ngày 25 tháng 11 năm 2020
kpeex cho biết: Điều tương tự cũng xảy ra ở đây iOS 14.2.1, phiên bản mini 64 GB màu xanh lam. Các nút âm lượng hoạt động bình thường đối với điện thoại, nhưng không hoạt động với AirPlay. Nó hiển thị thanh trượt trên màn hình bên cạnh các nút. Thanh trượt lên và xuống bằng các nút âm lượng, nhưng không điều khiển âm lượng trong ứng dụng Nhạc hoặc Overcast hoặc YouTube. Điều khiển âm lượng ngang trong các ứng dụng như Âm nhạc cũng bị thiếu.

Điện thoại này cũng bị ảnh hưởng bởi lỗi 'Màn hình khóa không phản hồi' đã được sửa bởi bản cập nhật 14.2.1.
Bạn đang dự định làm gì?

jfim88

Ngày 19 tháng 9 năm 2016
Tây Ban Nha
  • Ngày 6 tháng 12 năm 2020
Chào các cậu!

Tôi đang gặp sự cố này trong 12 Pro của mình, nhưng nó không liên tục.

Không chắc đó là sự cố phần mềm hay phần cứng. NS

dcpmark

20 tháng 10, 2009
  • Ngày 6 tháng 12 năm 2020
Takisca cho biết: Tôi đã thử mọi thứ, tôi đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Apple. Tốt hơn là họ nên để tôi trao đổi chuyện tào lao này

Nhầm lẫn ..... nếu đó là một vấn đề phần cứng và không phải là một lỗi có thể sửa được, tại sao họ lại không?

jfim88

Ngày 19 tháng 9 năm 2016
Tây Ban Nha
  • Ngày 6 tháng 12 năm 2020
jfim88 đã nói: Chào các bạn!

Tôi đang gặp sự cố này trong 12 Pro của mình, nhưng nó không liên tục.

Không chắc đó là sự cố phần mềm hay phần cứng.

Đây là một video


Tôi nghĩ đó là sự cố phần mềm vì ví dụ: nếu tôi nhấn Nguồn + Tăng âm lượng để khởi động lại điện thoại thì điện thoại vẫn hoạt động.

Takisca

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 11 năm 2020
  • Ngày 6 tháng 12 năm 2020
Này các bạn, tôi đã đổi điện thoại mới rồi. Đó chắc chắn là một vấn đề phần cứng, các nhân viên hỗ trợ của Apple đã rất hữu ích. Tôi nghĩ bạn chắc chắn nên thử điều đó
Phản ứng:jfim88

jfim88

Ngày 19 tháng 9 năm 2016
Tây Ban Nha
  • Ngày 6 tháng 12 năm 2020
Takisca nói: Này các bạn, tôi đã đổi chiếc điện thoại mới. Đó chắc chắn là một vấn đề phần cứng, các nhân viên hỗ trợ của Apple đã rất hữu ích. Tôi nghĩ bạn chắc chắn nên thử điều đó

Cám ơn phản hồi của bạn.

Đối với trường hợp của tôi, thật lạ vì khi tôi gặp sự cố âm lượng không hoạt động nhưng tôi có thể tắt nguồn điện thoại bằng cách sử dụng Nguồn + Tăng âm lượng
Phản ứng:Takisca

Takisca

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 11 năm 2020
  • Ngày 6 tháng 12 năm 2020
jfim88 đã nói: Cảm ơn phản hồi của bạn.

Đối với trường hợp của tôi, thật lạ vì khi tôi gặp sự cố âm lượng không hoạt động nhưng tôi có thể tắt nguồn điện thoại bằng cách sử dụng Nguồn + Tăng âm lượng
Tình huống của tôi cũng vậy, các nút âm lượng hoạt động bình thường với những thứ như ảnh chụp màn hình, v.v. đó chỉ là âm lượng không tăng trong ứng dụng YouTube hoặc Âm nhạc, v.v.
Phản ứng:jfim88

jfim88

Ngày 19 tháng 9 năm 2016
Tây Ban Nha
  • Ngày 7 tháng 12 năm 2020
Tôi nghĩ rằng tôi đã tìm ra cách để tái tạo nó.
Tôi có 12 Pro (iOS 14.2.1) và HomePod Mini (14.2.1).

Nếu tôi đang ở trong Màn hình chính và nhấn tăng hoặc giảm âm lượng, thông thường hoạt ảnh trên thanh âm lượng sẽ xuất hiện và tôi có thể điều khiển âm lượng đa phương tiện. Nhưng đôi khi thì không, đây là cách để tái tạo.
1. Trong Màn hình chính, hãy điều chỉnh âm lượng bình thường lên hoặc xuống.
2. Bây giờ vào trung tâm điều khiển, nhấn và giữ HomePod Mini, và phát bất kỳ bài hát nào trên đó. Bây giờ các nút âm lượng điều khiển âm lượng HomePod.
3. Quay lại Màn hình chính.
4. Quay lại trung tâm điều khiển, HomePod và tạm dừng bài hát.
5. Quay lại Màn hình chính. Bây giờ, nếu tôi nhấn tăng hoặc giảm âm lượng, nó không có tác dụng gì. Ngay cả khi mở một ứng dụng như YouTube và phát video, bạn cũng không thể điều khiển âm lượng bằng các nút. Tôi cần khởi động lại iPhone.
Xin vui lòng, bạn có thể kiểm tra? Hãy cho tôi biết kết quả. Tôi đã báo cáo với Apple trên web Phản hồi.

ericwn

Ngày 24 tháng 4 năm 2016
  • Ngày 7 tháng 12 năm 2020
jfim88 đã nói: Tôi nghĩ rằng tôi đã tìm ra cách để tái tạo nó.
Tôi có 12 Pro (iOS 14.2.1) và HomePod Mini (14.2.1).

Nếu tôi đang ở trong Màn hình chính và nhấn tăng hoặc giảm âm lượng, thông thường hoạt ảnh trên thanh âm lượng sẽ xuất hiện và tôi có thể điều khiển âm lượng đa phương tiện. Nhưng đôi khi thì không, đây là cách để tái tạo.
1. Trong Màn hình chính, hãy điều chỉnh âm lượng bình thường lên hoặc xuống.
2. Bây giờ vào trung tâm điều khiển, nhấn và giữ HomePod Mini, và phát bất kỳ bài hát nào trên đó. Bây giờ các nút âm lượng điều khiển âm lượng HomePod.
3. Quay lại Màn hình chính.
4. Quay lại trung tâm điều khiển, HomePod và tạm dừng bài hát.
5. Quay lại Màn hình chính. Bây giờ, nếu tôi nhấn tăng hoặc giảm âm lượng, nó không có tác dụng gì. Ngay cả khi mở một ứng dụng như YouTube và phát video, bạn cũng không thể điều khiển âm lượng bằng các nút. Tôi cần khởi động lại iPhone.
Xin vui lòng, bạn có thể kiểm tra? Hãy cho tôi biết kết quả. Tôi đã báo cáo với Apple trên web Phản hồi.

Nếu bạn có thể tái tạo nó, bạn nên gọi cho họ và báo cáo vấn đề để ai đó xem video. Thành công tốt đẹp nhất! NS

Moneymandc

Ngày 8 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2020
Tôi có hai chiếc iPhone nhỏ. Một cho công việc một cho cá nhân. Tôi đã từng có iPhone 11 và xr. Khi tôi có một chiếc mini, tôi phải lấy hai chiếc. (Khó điều chỉnh qua lại từ xr sang màn hình nhỏ nhỏ)
Tôi đã yêu. Sau đó, tôi nhận thấy các nút âm lượng trên iPhone mini (128g màu xanh lam) của tôi không hoạt động như đã nêu ở trên. Xác nhận iPhone 12 mini 64g trắng của tôi với không gian đám mây hoạt động hoàn toàn tốt. Yêu điện thoại chỉ cần họ đổi chiếc điện thoại màu xanh của tôi khi tôi có cuộc hẹn thiên tài.
Đừng để một vấn đề nhỏ làm mất điện thoại. Điện thoại mới có lỗi và sai sót
Phản ứng:ignatius345

ericwn

Ngày 24 tháng 4 năm 2016
  • Ngày 8 tháng 12 năm 2020
Đúng, điều này chắc chắn trông giống như một lỗi, đặc biệt nếu nó hoạt động trên một số tình huống chứ không phải trong những trường hợp khác - không phải là một lỗi thành phần như nút chuyển. Hy vọng điều này sẽ sớm được sắp xếp - hãy đảm bảo bạn cho Apple biết. Đặc biệt nếu nó không liên tục, hãy quay phim. NS

Matthew

Ngày 12 tháng 1 năm 2021
  • Ngày 12 tháng 1 năm 2021
jfim88 đã nói: Tôi nghĩ rằng tôi đã tìm ra cách để tái tạo nó.
Tôi có 12 Pro (iOS 14.2.1) và HomePod Mini (14.2.1).

Nếu tôi đang ở trong Màn hình chính và nhấn tăng hoặc giảm âm lượng, thông thường hoạt ảnh trên thanh âm lượng sẽ xuất hiện và tôi có thể điều khiển âm lượng đa phương tiện. Nhưng đôi khi thì không, đây là cách để tái tạo.
1. Trong Màn hình chính, hãy điều chỉnh âm lượng bình thường lên hoặc xuống.
2. Bây giờ vào trung tâm điều khiển, nhấn và giữ HomePod Mini, và phát bất kỳ bài hát nào trên đó. Bây giờ các nút âm lượng điều khiển âm lượng HomePod.
3. Quay lại Màn hình chính.
4. Quay lại trung tâm điều khiển, HomePod và tạm dừng bài hát.
5. Quay lại Màn hình chính. Bây giờ, nếu tôi nhấn tăng hoặc giảm âm lượng, nó không có tác dụng gì. Ngay cả khi mở một ứng dụng như YouTube và phát video, bạn cũng không thể điều khiển âm lượng bằng các nút. Tôi cần khởi động lại iPhone.
Xin vui lòng, bạn có thể kiểm tra? Hãy cho tôi biết kết quả. Tôi đã báo cáo với Apple trên web Phản hồi.
Này jfim88 Tôi đã gặp vấn đề chính xác giống như bạn mô tả (12 Pro 14.3 và HomePod mini 14.3), nhưng tôi không thể tái tạo nó như bạn đề xuất. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng nó có thể liên quan đến Airplay / Homepod vì tôi cũng có HomePod mini và có vẻ như việc chuyển từ loa iPhone của tôi sang HomePod (đôi khi) sẽ khiến nút âm lượng bị trục trặc. Hôm nay tôi đã nói chuyện với cố vấn cấp cao và tôi đặt lại HomePod (từ ứng dụng gia đình, Đặt lại ở cuối cài đặt, rút ​​phích cắm, cắm lại và định cấu hình lại); nó đã hoạt động tốt cho đến nay! Thêm vào đó, tính năng Hands-off hoạt động trở lại (trước đây nó không hoạt động và đây là một lý do khác khiến tôi gọi điện hôm nay).

Hy vọng rằng nó hiệu quả với bạn - và tôi hy vọng rằng tôi đã thực sự khắc phục được sự cố, tôi đoán rằng tôi sẽ tìm ra trong vài ngày tới.
Phản ứng:ignatius345 và jfim88

jfim88

Ngày 19 tháng 9 năm 2016
Tây Ban Nha
  • Ngày 13 tháng 1 năm 2021
matteiu đã nói: hey jfim88 Tôi đã gặp chính xác vấn đề giống như bạn mô tả (12 Pro 14.3 và HomePod mini 14.3), nhưng tôi không thể tái tạo nó như bạn đề xuất. Tuy nhiên, tôi nghĩ rằng nó có thể liên quan đến Airplay / Homepod vì tôi cũng có HomePod mini và có vẻ như việc chuyển từ loa iPhone của tôi sang HomePod (đôi khi) sẽ khiến nút âm lượng bị trục trặc. Hôm nay tôi đã nói chuyện với cố vấn cấp cao và tôi đặt lại HomePod (từ ứng dụng gia đình, Đặt lại ở cuối cài đặt, rút ​​phích cắm, cắm lại và định cấu hình lại); nó đã hoạt động tốt cho đến nay! Thêm vào đó, tính năng Hands-off hoạt động trở lại (trước đây nó không hoạt động và đây là một lý do khác khiến tôi gọi điện hôm nay).

Hy vọng rằng nó hiệu quả với bạn - và tôi hy vọng rằng tôi đã thực sự khắc phục được sự cố, tôi đoán rằng tôi sẽ tìm ra trong vài ngày tới.

Cảm ơn bạn! Tôi sẽ thử điều đó.

ignatius345

Ngày 20 tháng 8 năm 2015
  • Ngày 19 tháng 4 năm 2021
Tôi chỉ tìm thấy chủ đề này vì 12 Mini của tôi cũng gặp phải vấn đề về nút âm lượng ngắt quãng này. Tôi có một HomePod (không phải mini) và sử dụng AirPlay với nó khá thường xuyên. Tôi sẽ thử đặt lại HomePod và xem điều đó có hiệu quả không.

Những người gặp sự cố này: có phải chỉ khi bạn ở xung quanh HomePod và / hoặc trên mạng wifi mà nó được kết nối? Một vài lần vấn đề này đã xuất hiện trong những ngày qua, nó không ở nhà và tôi đã nhận thấy nó khi tôi cố gắng sử dụng nút âm lượng để kích hoạt màn trập máy ảnh.

Takisca

Áp phích gốc
Ngày 22 tháng 11 năm 2020
  • Ngày 19 tháng 4 năm 2021
ignatius345 cho biết: Chỉ tìm thấy chủ đề này vì 12 Mini của tôi cũng gặp phải vấn đề về nút âm lượng ngắt quãng này. Tôi có một HomePod (không phải mini) và sử dụng AirPlay với nó khá thường xuyên. Tôi sẽ thử đặt lại HomePod và xem điều đó có hiệu quả không.

Những người gặp sự cố này: có phải chỉ khi bạn ở xung quanh HomePod và / hoặc trên mạng wifi mà nó được kết nối? Một vài lần vấn đề này đã xuất hiện trong những ngày qua, nó không ở nhà và tôi đã nhận thấy nó khi tôi cố gắng sử dụng nút âm lượng để kích hoạt màn trập máy ảnh.
Này, tôi cũng phát sóng trên HomePod ban đầu của mình rất nhiều. Tôi không nghĩ đó là vấn đề, có vẻ như đó là vấn đề phần cứng. Vì chiếc 12 Mini mà tôi đã thay thế nó không có vấn đề gì trong vài tháng qua
Phản ứng:ignatius345

ignatius345

Ngày 20 tháng 8 năm 2015
  • Ngày 19 tháng 4 năm 2021
Takisca nói: Này, tôi cũng phát sóng trên HomePod ban đầu của mình rất nhiều. Tôi không nghĩ đó là vấn đề, có vẻ như đó là vấn đề phần cứng. Vì chiếc 12 Mini mà tôi đã thay thế nó không có vấn đề gì trong vài tháng qua
Hừ, được rồi, tôi hơi bối rối vì bài đăng của @matteiu ở trên dường như đang nói rằng bằng cách nào đó nó là một thứ phần mềm được kích hoạt bởi AirPlay.

Điều này cũng chỉ cần bắt đầu xảy ra, một lần vào ngày hôm qua và một lần vào ngày hôm nay. Trong mỗi trường hợp, khởi động lại điện thoại đã giải quyết được vấn đề nhưng đó rõ ràng không phải là một giải pháp tuyệt vời ...

DeepIn2U

Ngày 30 tháng 5 năm 2002
Toronto, Ontario, Canada
  • Ngày 19 tháng 4 năm 2021
Takisca cho biết: Tình huống của tôi cũng vậy, các nút âm lượng hoạt động bình thường với những thứ như ảnh chụp màn hình, v.v. đó chỉ là âm lượng không tăng trong ứng dụng YouTube hoặc Âm nhạc, v.v.
Điều thú vị là chưa thấy vấn đề này ngoại trừ chủ đề này, sau đó một lần nữa tôi là người mới với 12 mini bất kỳ ai khác với thông báo 12 phút khi bạn nhấn nút nguồn, thời gian ngủ bị trì hoãn từ bất kỳ iPhone nào khác hoặc đây là iOS ?! NS

Matthew

Ngày 12 tháng 1 năm 2021
  • Ngày 19 tháng 4 năm 2021
ignatius345 đã nói: Huh, ok, tôi hơi bối rối vì bài đăng của @matteiu ở trên dường như đang nói rằng bằng cách nào đó nó là một thứ phần mềm được kích hoạt bởi AirPlay.

Điều này cũng chỉ cần bắt đầu xảy ra, một lần vào ngày hôm qua và một lần vào ngày hôm nay. Trong mỗi trường hợp, khởi động lại điện thoại đã giải quyết được vấn đề nhưng đó rõ ràng không phải là một giải pháp tuyệt vời ...
Chào bạn @ ignatius345. Đáng buồn là vấn đề vẫn còn hiện tại; như bạn đã nói, cách duy nhất để khắc phục hiện tại là khởi động lại. Tôi nghi ngờ đó là vấn đề phần cứng như @Takisca đề xuất, đơn giản vì để khởi động lại, bạn cần sử dụng các nút âm lượng tương tự dường như không hoạt động và thực sự quá trình khởi động lại diễn ra.

Tôi nhận iPhone 12 và HomePod mini cùng lúc và tôi sử dụng HomePod có tính năng phát sóng mỗi sáng, vì vậy thật khó để nói liệu tôi có gặp sự cố tương tự nếu không có HomePod hay không. Tuy nhiên, đối với tôi, có vẻ như giao diện mới này để điều khiển âm lượng của các thiết bị khác nhau bị nhầm lẫn: thực sự sau khi bắt đầu phát sóng, các nút âm lượng sẽ điều khiển âm lượng HomePod. Tôi đã không theo dõi với Apple vì nó chỉ xảy ra thường xuyên, nhưng nó là một lỗi khó chịu. Ngay cả khi một số lần bạn vẫn có thể thay đổi âm lượng từ trung tâm điều khiển mà không cần sử dụng các nút, nhưng lần khác, nó hoàn toàn bị kẹt: Tôi đã từng phải trải qua cuộc gọi kéo dài 1 giờ với âm lượng trên AirPods siêu cao và không thể thay đổi được vì Tôi cần khởi động lại hoàn toàn.
Phản ứng:ignatius345

Capeto

Ngày 9 tháng 7 năm 2015
  • Ngày 19 tháng 4 năm 2021
Tôi đã có một lần điều này xảy ra với tôi, điều tương tự: các nút âm lượng sẽ không thay đổi âm lượng nhưng tôi có thể nhấn chúng để bật tắt màn hình. Việc khởi động lại đã khắc phục sự cố trong trường hợp của tôi và có thể nó liên quan đến AirPlay vì tôi có một số loa Sonos. NS

joshua1710

Ngày 12 tháng 6 năm 2021
nước Đức
  • Ngày 12 tháng 6 năm 2021
Tôi chỉ muốn nói thêm rằng tôi gặp vấn đề chính xác trên iPhone 12 mini 128gb chạy iOS 14.6 của mình. Đôi khi, các nút âm lượng sẽ không làm được gì, cho dù trong ứng dụng hay trên màn hình chính. Tôi không có HomePod nhưng phát Airplay trên Apple TV 4k 2021. (tuy nhiên, điều này cũng xảy ra khi tôi hiện không phát sóng bất kỳ thứ gì). Đối với tôi, khởi động lại giải quyết được nó trong thời điểm này nhưng nó vẫn tiếp tục xuất hiện nên tôi nghĩ Apple cần sớm sửa lỗi này.
Các nút âm lượng cũng hoạt động tốt đối với ảnh chụp màn hình và những thứ tương tự trên điện thoại của tôi, vì vậy, như những người khác đã đề cập, tôi không nghĩ đó là vấn đề phần cứng.
Tôi hy vọng điều này sẽ sớm được sửa chữa.