Diễn Đàn

iPhone 12 không tự động chuyển sang dữ liệu di động khi không còn WIFI

NS

daschi Chicago

Áp phích gốc
Ngày 18 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 18 tháng 12 năm 2020
Tôi có một chiếc iPhone 12 Pro hiện đang chạy iOS 14.3. Tôi nhận thấy rằng kể từ khi có iPhone mới, nó thường xuyên gặp sự cố tự động chuyển từ WIFI sang dữ liệu di động khi tôi rời khỏi nhà hoặc vị trí khác nơi tôi đang sử dụng WIFI. Khi tôi cố gắng sử dụng internet (ví dụ: tìm kiếm trên Google), không có gì xảy ra, ứng dụng bị treo hoặc báo lỗi, trang web không tải, v.v. Tôi cho rằng vì nó vẫn đang cố gắng truy cập internet qua WIFI. Tôi phải vào cài đặt để tắt WIFI thực tế để điện thoại nhận ra rằng nó không còn được kết nối với WIFI và sau đó nó chuyển sang sử dụng dữ liệu di động (trong trường hợp của tôi là T-Mobile). Sau khi tôi làm điều đó, tìm kiếm của Google hoạt động và tôi có thể sử dụng các ứng dụng, v.v. Không phải bất cứ khi nào tôi di chuyển giữa WIFI và truy cập internet di động, nhưng nó xảy ra thường xuyên đến mức rất khó chịu. Có ai khác gặp vấn đề này với iPhone mới của họ không? Theo như tôi có thể nhớ, đây đã là một vấn đề từ ngày đầu tiên (bắt đầu với iOS 14). Nó không phải là một vấn đề với iPhone trước của tôi. Tôi không gặp vấn đề mà những người khác đã báo cáo nơi họ mất kết nối di động 5G
Phản ứng:Njiphoner

Marko58

Ngày 29 tháng 1 năm 2021


  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
daschi Chicago cho biết: Tôi có một chiếc iPhone 12 Pro hiện đang chạy iOS 14.3. Tôi nhận thấy rằng kể từ khi có iPhone mới, nó thường xuyên gặp sự cố tự động chuyển từ WIFI sang dữ liệu di động khi tôi rời khỏi nhà hoặc vị trí khác nơi tôi đang sử dụng WIFI. Khi tôi cố gắng sử dụng internet (ví dụ: tìm kiếm trên Google), không có gì xảy ra, ứng dụng bị treo hoặc báo lỗi, trang web không tải, v.v. Tôi cho rằng vì nó vẫn đang cố gắng truy cập internet qua WIFI. Tôi phải vào cài đặt để tắt WIFI thực tế để điện thoại nhận ra rằng nó không còn được kết nối với WIFI và sau đó nó chuyển sang sử dụng dữ liệu di động (trong trường hợp của tôi là T-Mobile). Sau khi tôi làm điều đó, tìm kiếm của Google hoạt động và tôi có thể sử dụng các ứng dụng, v.v. Không phải bất cứ khi nào tôi di chuyển giữa WIFI và truy cập internet di động, nhưng nó xảy ra thường xuyên đến mức rất khó chịu. Có ai khác gặp vấn đề này với iPhone mới của họ không? Theo như tôi có thể nhớ, đây đã là một vấn đề từ ngày đầu tiên (bắt đầu với iOS 14). Nó không phải là một vấn đề với iPhone trước của tôi. Tôi không gặp vấn đề mà những người khác đã báo cáo nơi họ mất kết nối di động 5G
Đúng! Cùng một vấn đề, cùng một hãng!
Cách khắc phục là gì?
Tất cả các ứng dụng đều được thiết lập cho dữ liệu di động. NS

daschi Chicago

Áp phích gốc
Ngày 18 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
Rõ ràng bạn và tôi là những người duy nhất có vấn đề này!

Tôi không có bản sửa lỗi, nhưng những gì tôi nhận thấy là iPhone mới dường như thích Wifi hơn Di động, thậm chí Wifi mà bạn không thực sự kết nối hoặc không có quyền truy cập Internet và nó sẽ tiếp tục cố gắng truy cập các trang web qua mạng (xấu) đó mà không truy cập được vào dữ liệu di động. Ví dụ, một thời gian trước, tôi phải tham gia một mạng wifi XfinityWifi. Vì vậy, điều tôi nghĩ (tôi không chắc) đã xảy ra là bất cứ khi nào tôi ở gần mạng XfinityWifi, điện thoại sẽ bị hút về phía mạng đó ... ngay cả khi nó thực sự không thể kết nối tôi hoặc truy cập internet. Và thay vì nhanh chóng hết thời gian và sau đó thử kết nối qua dữ liệu di động T-Mobile, điện thoại sẽ chỉ bị treo khi cố gắng truy cập internet qua XfinityWifi. Vì vậy, tôi đã nói với nó để quên XfinityWifi và có vẻ như tôi gặp sự cố ít thường xuyên hơn bây giờ ... mặc dù nó vẫn chưa biến mất hoàn toàn. Hãy cho tôi biết nếu điều đó giúp bạn
Phản ứng:douglasb7

7thson

macrumors á thần
Ngày 13 tháng 5 năm 2012
Six Rivers, CA
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
Điều đầu tiên bạn nghĩ đến là bạn đã nhận được một thẻ SIM mới với thiết bị hay chuyển một thẻ từ một thiết bị cũ hơn? Một thẻ SIM cũ hơn có thể là vấn đề. Đây là những gì tôi sẽ làm nếu tôi gặp phải vấn đề này. Trước tiên hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bản cập nhật tiếp theo lên 14.4. Nếu cách đó không khắc phục được, hãy thử đặt lại cài đặt mạng. Yêu cầu tham gia mạng WiFi có được bật không? Nếu vậy, hãy thử tắt nó đi. Điều cuối cùng tôi sẽ làm là cài đặt lại từ bản sao lưu iCloud. NS

daschi Chicago

Áp phích gốc
Ngày 18 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
Cảm ơn ... tôi đã có một SIM mới với iPhone mới vào tháng 12 nên SIM cũ không phải là vấn đề. Tôi đã thực hiện nhiều lần khôi phục cài đặt gốc (và ít nhất 1 lần đặt lại mạng) trong quá trình cố gắng giải quyết vấn đề này và các sự cố khác (ví dụ: thiếu tin nhắn trò chuyện nhóm) với điện thoại. Tôi đang chạy 14.4 (đã cài đặt nó vào sáng nay) ... quá sớm để biết liệu nó có giải quyết được vấn đề này hay không.

7thson

macrumors á thần
Ngày 13 tháng 5 năm 2012
Six Rivers, CA
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
Bạn đã bật Yêu cầu tham gia mạng chưa? Có thể tắt nó đi nếu có. Hoặc chờ xem 14.4 có sửa được không. NS

daschi Chicago

Áp phích gốc
Ngày 18 tháng 12 năm 2020
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
Có, tôi có thể thử điều đó ... mặc dù đây là một tính năng thú vị được bật khi bạn chuyển từ mạng Wifi sang mạng Wifi ... và có vẻ như điện thoại phải đủ thông minh để nhận ra khi nào nó không có Internet kết nối qua wifi và tự động chuyển sang dữ liệu di động ... nhanh hơn 5+!

7thson

macrumors á thần
Ngày 13 tháng 5 năm 2012
Six Rivers, CA
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
Chỉ đang cố gắng chẩn đoán vấn đề. Tôi sẽ chờ xem liệu 14.4 có khắc phục được sự cố này hay không trước khi tắt nó đi.

DeepIn2U

Ngày 30 tháng 5 năm 2002
Toronto, Ontario, Canada
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
7thson cho biết: Điều đầu tiên bạn nghĩ đến là bạn đã nhận được một thẻ SIM mới với thiết bị hay chuyển một thẻ từ một thiết bị cũ hơn? Một thẻ SIM cũ hơn có thể là vấn đề. Đây là những gì tôi sẽ làm nếu tôi gặp phải vấn đề này. Trước tiên hãy thực hiện khôi phục cài đặt gốc. Bản cập nhật tiếp theo lên 14.4. Nếu cách đó không khắc phục được, hãy thử đặt lại cài đặt mạng. Yêu cầu tham gia mạng WiFi có được bật không? Nếu vậy, hãy thử tắt nó đi. Điều cuối cùng tôi sẽ làm là cài đặt lại từ bản sao lưu iCloud.

Điều đầu tiên tôi nghĩ đến là Đặt lại Cài đặt Mạng trong IOS.
Tiếp theo để liên hệ với nhà vận chuyển.
Yêu cầu họ kiểm tra bất kỳ SOC nào còn lại chưa được đẩy ra khỏi tài khoản thanh toán của bạn và chuyển mạng để cập nhật thẻ SIM hiện có. Một SIM mới không nhất thiết phải giải quyết vấn đề như thế này.
Sau đó, tôi sẽ tìm cách thay thế thẻ SIM.
Phản ứng:kazmac

7thson

macrumors á thần
Ngày 13 tháng 5 năm 2012
Six Rivers, CA
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2021
DeepIn2U cho biết: Điều đầu tiên tôi nghĩ đến là Đặt lại Cài đặt Mạng trong IOS.
Tiếp theo để liên hệ với nhà vận chuyển.
Yêu cầu họ kiểm tra bất kỳ SOC nào còn lại chưa được đẩy ra khỏi tài khoản thanh toán của bạn và chuyển mạng để cập nhật thẻ SIM hiện có. Một SIM mới không nhất thiết phải giải quyết vấn đề như thế này.
Sau đó, tôi sẽ tìm cách thay thế thẻ SIM.
Đồ tốt. Đây sẽ là một vấn đề có thể giải quyết được.
Phản ứng:DeepIn2U NS

Jeff Flowerday

23 tháng 8, 2007
Calgary, AB
  • Ngày 30 tháng 1 năm 2021
Bạn đã bật hay tắt tính năng hỗ trợ wi-fi chưa? Nó nằm ở cuối màn hình di động trong cài đặt. n

Njiphoner

Ngày 14 tháng 2 năm 2021
  • Ngày 14 tháng 2 năm 2021
Theo dõi @daschi Chicago

Tôi gặp vấn đề tương tự với chiếc iPhone 12 Pro hoàn toàn mới của mình và hy vọng rằng việc nâng cấp từ XR của tôi và T-Mobile từ Sprint bây giờ trên 5G sẽ khắc phục được bất kỳ vấn đề nào trong số này, nhưng chỉ cần tìm kiếm chủ đề này khi tôi đang ngồi trên ghế dài của tôi có thể cách bộ định tuyến của tôi 8 'với đầy đủ các thanh WiFi được hiển thị và chỉ có 1 ô vạch (rất tiếc là điển hình của nó với sprint / t-mobile) và không thể tải tìm kiếm.

Tôi sẽ thử Đặt lại cài đặt mạng (Cài đặt> Chung> Đặt lại> Đặt lại cài đặt mạng)

@Jeff Flowerday để trả lời câu hỏi của bạn, vâng, tôi đã Bật Hỗ trợ WiFi. Lần sửa cuối: 14/02/2021 ĐẾN

albertoroldan

Ngày 19 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 3 tháng 4 năm 2021
Vấn đề tương tự ở đây, nó chắc chắn phải liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc một cái gì đó vì tôi đã có 12 Pro Max kể từ khi ra mắt mà không có vấn đề nào trong số này khi tôi làm việc với Vodafone. Ngay sau khi tôi chuyển đến Yoigo (một nhà mạng khác từ Tây Ban Nha), điều này bắt đầu xảy ra và bây giờ mỗi khi rời khỏi mạng Wi-Fi, tôi phải bật và tắt chế độ trên máy bay để có thể sử dụng mạng di động đúng cách. Lần sửa cuối: 5 tháng 4, 2021

Mọi người

Ngày 24 tháng 8 năm 2012
Valencia, Tây Ban Nha.
  • Ngày 5 tháng 4 năm 2021
albertoroldan cho biết: Cùng một vấn đề ở đây, nó chắc chắn phải liên quan đến nhà cung cấp dịch vụ hoặc một cái gì đó vì tôi đã có 12 Pro Max kể từ khi ra mắt mà không gặp phải những vấn đề này khi tôi làm việc với Vodafone. Ngay sau khi tôi chuyển đến Yoigo (một nhà mạng khác từ Tây Ban Nha), điều này bắt đầu xảy ra và bây giờ mỗi khi rời khỏi mạng Wi-Fi, tôi phải bật và tắt chế độ trên máy bay để có thể sử dụng mạng di động đúng cách.
Chà, bây giờ tôi không biết phải làm gì, tôi vẫn đang sử dụng iOS 13.7. Bạn có biết ai đang gặp sự cố này với Movistar không? Bởi vì đó là nhà cung cấp dịch vụ của tôi.

Pugh

Ngày 6 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 6 tháng 4 năm 2021
Xin chào ... cùng một vấn đề ở đây. Tôi đang ở Nam Phi với Vodacom. Trải nghiệm vấn đề này với iPhone X của tôi vào năm 2019. Cuối cùng đã từ bỏ và nghĩ rằng có lẽ điện thoại của tôi có vấn đề về phần cứng mạng. Bạn vừa có một chiếc iPhone12 Pro MAX hoàn toàn mới, thẻ SIM hoàn toàn mới và vẫn gặp sự cố này. Vodacom nói rằng họ sẽ điều tra.

DimaVR

Cấm
Ngày 14 tháng 11 năm 2017
  • Ngày 6 tháng 4 năm 2021
Phải luôn tắt wifi khi ra khỏi nhà, các bạn nói ngay cả khi tắt wifi nó sẽ không quay lại LTE?

Pugh

Ngày 6 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 6 tháng 4 năm 2021
DimaVR nói: Luôn luôn phải tắt wifi khi rời khỏi nhà, các bạn nói ngay cả khi bạn tắt wifi nó sẽ không quay trở lại LTE?
không, nó không. Tôi phải chuyển điện thoại sang chế độ trên máy bay, sau đó tắt điện thoại để làm mới mạng để các ứng dụng (chẳng hạn như WhatsApp) hoặc bất kỳ ứng dụng nào khác cần kết nối internet hoạt động trở lại. Vodocam ở SA cho biết phàn nàn này dường như là phổ biến với người dùng iPhone. không ai khác trong gia đình tôi gặp sự cố này (điện thoại Samsung). ĐẾN

albertoroldan

Ngày 19 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 10 tháng 4 năm 2021
Cập nhật: Tôi đã khắc phục sự cố khi đặt lại cài đặt mạng, có vẻ như hiện tại nó đang hoạt động như mong đợi.

Mọi người

Ngày 24 tháng 8 năm 2012
Valencia, Tây Ban Nha.
  • Ngày 12 tháng 4 năm 2021
albertoroldan cho biết: Cập nhật: Tôi đã khắc phục sự cố khi đặt lại cài đặt mạng, có vẻ như hiện tại nó đang hoạt động như mong đợi.
Tôi sẽ cập nhật hôm nay, tôi sẽ báo cáo bất kỳ sự cố nào với 14.4.2 bằng Movistar, nếu có. Mọi thứ đều trơn tru trên iOS 13.7 cho đến nay, nhưng đã đến lúc phải cập nhật. May mắn thay, một bản cài đặt sạch sẽ mang lại cho tôi hiệu suất tốt nhất và ít có khả năng xảy ra sự cố này hơn. NS

RealJC123

Ngày 21 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 21 tháng 4 năm 2021
Chào mọi người. Tôi đang gặp khó khăn với 12 Pro kể từ khi tôi nhận được nó vào tháng 11. Tôi không thể sử dụng điện thoại trong văn phòng tại nhà và các khu vực khác trong nhà hoặc gần nhà như đường lái xe mà nó không ngắt kết nối. Nó dường như là một vấn đề khi tôi nhận được chỉ đủ xa từ WiFi. Tôi thường sử dụng cuộc gọi qua WiFi vì tôi có tín hiệu yếu trong nhà, nhưng không phải bên ngoài. Tôi đã trải qua 6 tháng qua lại với nhà mạng (AT&T) và Apple cũng như ISP của tôi. Tôi đã thực hiện mọi bước có thể tưởng tượng được, thay đổi Sim, đặt lại, cập nhật, bộ định tuyến mới, thậm chí cả 12 Pro mới, v.v. Apple nói rằng đó là tất cả mọi người, trừ họ và mọi người khác nói rằng đó là vấn đề của iPhone. X, 11 và 11 Pro của tôi KHÔNG có vấn đề này. Mẫu số chung là 12 Pro này. Tôi thấy tất cả các loại vấn đề như thế này trên internet, nhưng Apple sẽ không khắc phục. Đây là trải nghiệm iPhone tồi tệ nhất mà tôi từng có. NS

RealJC123

Ngày 21 tháng 4 năm 2021
  • Ngày 21 tháng 4 năm 2021
RealJC123 đã nói: Xin chào tất cả. Tôi đang gặp khó khăn với 12 Pro kể từ khi tôi nhận được nó vào tháng 11. Tôi không thể sử dụng điện thoại trong văn phòng tại nhà và các khu vực khác trong nhà hoặc gần nhà như đường lái xe mà nó không ngắt kết nối. Nó dường như là một vấn đề khi tôi nhận được chỉ đủ xa từ WiFi. Tôi thường sử dụng cuộc gọi qua WiFi vì tôi có tín hiệu yếu trong nhà, nhưng không phải bên ngoài. Tôi đã trải qua 6 tháng qua lại với nhà mạng (AT&T) và Apple cũng như ISP của tôi. Tôi đã thực hiện mọi bước có thể tưởng tượng được, thay đổi Sim, đặt lại, cập nhật, bộ định tuyến mới, thậm chí cả 12 Pro mới, v.v. Apple nói rằng đó là tất cả mọi người, trừ họ và mọi người khác nói rằng đó là vấn đề của iPhone. X, 11 và 11 Pro của tôi KHÔNG có vấn đề này. Mẫu số chung là 12 Pro này. Tôi thấy tất cả các loại vấn đề như thế này trên internet, nhưng Apple sẽ không khắc phục. Đây là trải nghiệm iPhone tồi tệ nhất mà tôi từng có.
Chỉ cần thêm Tôi đang ở trên 14.4.2 và tôi thực sự tin rằng đó là một vấn đề với điện thoại chuyển đổi giữa WiFi và di động. NS

Chucky91

Ngày 9 tháng 6 năm 2021
  • Ngày 10 tháng 6 năm 2021
Nugh nói: Xin chào ... cùng một vấn đề ở đây. Tôi đang ở Nam Phi với Vodacom. Trải nghiệm vấn đề này với iPhone X của tôi vào năm 2019. Cuối cùng đã từ bỏ và nghĩ rằng có lẽ điện thoại của tôi có vấn đề về phần cứng mạng. Bạn vừa có một chiếc iPhone12 Pro MAX hoàn toàn mới, thẻ SIM hoàn toàn mới và vẫn gặp sự cố này. Vodacom nói rằng họ sẽ điều tra.
Xin chào Nugh, tôi đang gặp vấn đề tương tự với iPhone 12 pro trên Vodacom. Bạn đã tìm ra giải pháp chưa?

hypermiling_guy

Ngày 16 tháng 7 năm 2021
  • Ngày 16 tháng 7 năm 2021
Vừa có iPhone 12 (tháng 7 năm 2021), việc phát hiện ra điều tào lao chính xác tương tự đang xảy ra. Phải sử dụng tính năng gọi wifi trong nhà và để đảm bảo rằng nó không thỉnh thoảng bị rớt cuộc gọi do thỉnh thoảng quay lại cuộc gọi di động khi tín hiệu di động đủ mạnh trong nhà, tôi phải bật chế độ trên máy bay (theo những người hỗ trợ công nghệ). Đây là điều bình thường của tôi cho đến bây giờ khi sử dụng iPhone 8 và để quay lại cuộc gọi di động ngoài trời, tôi chỉ cần tắt wifi và tắt chế độ trên máy bay để trở lại tín hiệu di động bình thường.

Nhưng .... Bây giờ tôi đang làm điều tương tự trên iPhone 12, nó sẽ không kết nối lại với mạng di động (và tôi thậm chí không nói LTE ở đây - thậm chí chỉ mạng thoại di động sẽ không xuất hiện .) Vì vậy, điện thoại của tôi về cơ bản ngoại tuyến cho đến khi tôi nhớ rằng nó có thể không được kết nối (vì tôi không quan tâm đến việc nhìn chằm chằm vào màn hình liên tục để xem nó có được kết nối hay không khi tôi đang làm việc và cố gắng sẵn sàng cho các cuộc gọi đến)

BTW Tôi mua iPhone 12 vì một nhân viên cửa hàng apple cho biết chiếc iPhone 12 sẽ bắt sóng tốt hơn iPhone 8 của tôi, khiến tôi nghĩ rằng tôi sẽ không phải tiếp tục chuyển sang gọi wifi trong nhà. Nhưng không có may mắn như vậy….