SpaceGrayAlways
Áp phích gốc- Ngày 27 tháng 10 năm 2017
- Một vài nơi
- Ngày 17 tháng 12 năm 2020
Tôi đã gặp một số sự cố iPhone 12 Pro với FaceTime kể từ lần đầu tiên nhận thiết bị nhưng tôi phải mất một lúc để chẩn đoán. Rõ ràng đây không phải là vấn đề kết nối giống như những vấn đề khác đã báo cáo với 5G.
Vấn đề như sau:
- Trong cuộc gọi video FaceTime hoặc âm thanh FaceTime, âm thanh và / hoặc video bị giật hình. Đây là thời lượng khoảng 2-3 giây, nơi video và / hoặc âm thanh sẽ bị cắt và sau đó quay lại.
- Sự cố xảy ra trên cả 5G và WiFi. Kết nối WiFi là kết nối gigabit ổn định và sự cố xảy ra trên cả 5G và 5G UW.
- Các bản sửa lỗi đơn giản (khởi động lại, cập nhật, v.v.) không giải quyết được sự cố.
- Tôi đã thử nghiệm điều này rộng rãi với một người khác và những điều sau cũng được tìm thấy:
- Khi nó cắt ra ở phần cuối của tôi, nó dường như không cắt ra ở phần cuối của chúng.
- Nếu cùng một người FaceTimes với tôi nhưng tôi chọn iPad Pro 12,9 inch 2018 hoặc trên máy Mac mini 2018 của mình, các vấn đề về video và âm thanh sẽ biến mất ngay cả khi ở trên cùng một mạng.
- Điện thoại đã được thiết lập ở dạng cài đặt sạch và chưa chạy hồ sơ beta.
Cảm ơn tất cả!
F23
- Ngày 4 tháng 1 năm 2014
- Ngày 25 tháng 1 năm 2021
SpaceGrayAlways
Áp phích gốc- Ngày 27 tháng 10 năm 2017
- Một vài nơi
- Ngày 25 tháng 1 năm 2021
F23 cho biết: Tôi gặp sự cố khi âm thanh từ người gọi khác không cho tôi nghe. cả hai đều có kết nối ổn định. Nó nghe có vẻ giống như mất gói nhưng các bài kiểm tra tốc độ vẫn ổn. trong cuộc gọi, âm thanh chỉ bị ngắt và có vẻ như bị trễ và nó giảm xuống khoảng 2-3 giây nhưng xảy ra không liên tục.Đó chính xác là vấn đề tôi gặp phải. Tôi đã thực hiện 'Đặt lại cài đặt mạng' và nó đã giải quyết nó trong thời gian ngắn, nhưng nó không giữ được cho tôi.
F23
- Ngày 4 tháng 1 năm 2014
- Ngày 25 tháng 1 năm 2021
SpaceGrayAlways nói: Đó chính xác là vấn đề tôi gặp phải. Tôi đã thực hiện 'Đặt lại cài đặt mạng' và nó đã giải quyết nó trong thời gian ngắn, nhưng nó không giữ được cho tôi.oh wow, tôi nghĩ đó là lỗi của người gọi khác hay gì đó nhưng tôi rất vui vì mình không phải là người duy nhất. Tôi không nhớ liệu mình đã từng gặp sự cố này trên iPhone 11 Pro của mình chưa. Tôi sẽ thử sử dụng iPad của mình với cùng một người gọi để xem liệu tôi có nhận được những kết quả tương tự hay không. Tôi cũng đã thử 5G và WiFi trên 12 Pro và cả hai đều bị cắt, đó là lý do tại sao tôi không nghĩ đó là lỗi về phía mình. Ping dưới 10 ms. Jitter dưới 6 ms. 0% mất gói. Tốc độ tải lên tải xuống gấp đôi / ba chữ số ở cả hai đầu.
ruboncio
- Ngày 4 tháng 3 năm 2021
- Ngày 4 tháng 3 năm 2021
Tôi đã đăng ký phiên bản iOS beta và phiên bản tương tự, đã tắt tính năng khử tiếng ồn, khôi phục cài đặt gốc, thử điện thoại ra khỏi hộp mà không có bản sao lưu nào được tải và sự cố vẫn xảy ra. Đó là vấn đề tương thích trục trặc giữa phần cứng và phần mềm, lỗi phần cứng hoặc vấn đề phần mềm (tôi muốn nói điều này cuối cùng). Nó chỉ ảnh hưởng đến micrô phía trước khi sử dụng camera trước (Facetime, cuộc gọi Whatsapp hoặc tương tự). Tôi đã gửi email cho Apple và tôi vẫn chưa nhận được phản hồi. Apple đang phớt lờ người dùng .. có thể là chiếc iPhone cuối cùng của tôi. Tôi cho rằng đã đến lúc phải thay đổi. VÀ
Ef11546
- Ngày 21 tháng 9 năm 2016
- Ngày 28 tháng 3 năm 2021
SpaceGrayAlways đã nói: Xin chào Macrumors!Có cùng một vấn đề chính xác. Apple cần khắc phục điều này
Tôi đã gặp một số sự cố iPhone 12 Pro với FaceTime kể từ lần đầu tiên nhận thiết bị nhưng tôi phải mất một lúc để chẩn đoán. Rõ ràng đây không phải là vấn đề kết nối giống như những vấn đề khác đã báo cáo với 5G.
Vấn đề như sau:
Tự hỏi liệu có ai khác đã trải qua điều này và liệu họ có thể sửa chữa nó không. Tôi rõ ràng có thể thực hiện bước thử thay thế điện thoại thông qua Apple, nhưng không muốn phải làm điều đó nếu có một bản sửa lỗi đơn giản hơn.
- Trong cuộc gọi video FaceTime hoặc âm thanh FaceTime, âm thanh và / hoặc video bị giật hình. Đây là thời lượng khoảng 2-3 giây, nơi video và / hoặc âm thanh sẽ bị cắt và sau đó quay lại.
- Sự cố xảy ra trên cả 5G và WiFi. Kết nối WiFi là kết nối gigabit ổn định và sự cố xảy ra trên cả 5G và 5G UW.
- Các bản sửa lỗi đơn giản (khởi động lại, cập nhật, v.v.) không giải quyết được sự cố.
- Tôi đã thử nghiệm điều này rộng rãi với một người khác và những điều sau cũng được tìm thấy:
- Khi nó cắt ra ở phần cuối của tôi, nó dường như không cắt ra ở phần cuối của chúng.
- Nếu cùng một người FaceTimes với tôi nhưng tôi chọn iPad Pro 12,9 inch 2018 hoặc trên máy Mac mini 2018 của mình, các vấn đề về video và âm thanh sẽ biến mất ngay cả khi ở trên cùng một mạng.
- Điện thoại đã được thiết lập ở dạng cài đặt sạch và chưa chạy hồ sơ beta.
Cảm ơn tất cả!
Bài ViếT Phổ BiếN