Diễn Đàn

iPhone X iPhone X bị phồng pin

NS

xlinker

Áp phích gốc
7 thg 8, 2019
  • 7 thg 8, 2019
Xin chào, hôm nay tôi mới phát hiện ra rằng màn hình iPhone X của tôi bị bật ra khỏi vỏ. Khi kiểm tra thêm, nó có vẻ là một cục pin bị phồng. Tôi sẽ đến cửa hàng Apple vào ngày mai nhưng tôi phân vân không biết liệu tôi có được thay pin mới không hay Apple sẽ thay pin? Và chi phí sẽ là bao nhiêu? IPhone hết hạn bảo hành nhưng vẫn còn dưới 2 năm.

Cập nhật: Vừa mới mang nó vào cửa hàng apple hôm nay và người đã giúp tôi thay thế toàn bộ iPhone miễn phí. Cảm ơn vì tất cả những hồi đáp. Lần sửa cuối: 7 tháng 8, 2019
Phản ứng:va1984, Devyn89, synicalx1 và 3 người khác

Newtons Apple

Cấm
Ngày 12 tháng 4 năm 2014


Jacksonville, Florida
  • 7 thg 8, 2019
Nếu họ làm bất cứ điều gì ngoài bảo hành, họ sẽ thay thế thiết bị bằng một thiết bị tân trang.

Poki

Ngày 21 tháng 2 năm 2012
  • 7 thg 8, 2019
Họ sẽ chỉ thay thế pin, đó là 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power n

bây giờ tôi thấy nó

Ngày 2 tháng 1 năm 2002
  • 7 thg 8, 2019
Xả rồi không sử dụng hoặc sạc điện thoại bị phồng pin. Nó có thể bắt lửa hoặc phát nổ.
Phản ứng:bayportbob

Newtons Apple

Cấm
Ngày 12 tháng 4 năm 2014
Jacksonville, Florida
  • 7 thg 8, 2019
Poki cho biết: Họ sẽ chỉ thay pin, đó là 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power

Trừ khi pin bị hư điện thoại.
Phản ứng:bayportbob

Poki

Ngày 21 tháng 2 năm 2012
  • 7 thg 8, 2019
Newtons Apple cho biết: Trừ khi pin làm hỏng điện thoại.

Chắc chắn rồi, nhưng pin bị phồng trong hầu hết các trường hợp có thể được thay thế đơn giản. Thay toàn bộ điện thoại đã hết bảo hành ít nhất sẽ đắt hơn rất nhiều, vì vậy tôi hy vọng Apple không ép buộc khách hàng lựa chọn tùy chọn này nếu nó thực sự không cần thiết.

eyoungren

Ngày 31 tháng 8 năm 2011
ten-zero-eleven-zero-zero by zero-two
  • 7 thg 8, 2019
Poki cho biết: Họ sẽ chỉ thay pin, đó là 69 USD.

https://support.apple.com/iphone/repair/battery-power
Poki nói: Chắc chắn rồi, nhưng một cục pin bị phồng trong hầu hết các trường hợp có thể được thay thế đơn giản. Thay toàn bộ điện thoại đã hết bảo hành ít nhất sẽ đắt hơn rất nhiều, vì vậy tôi hy vọng Apple không ép buộc khách hàng lựa chọn tùy chọn này nếu nó thực sự không cần thiết.
Với tư cách là một người đã thay iPhone 5 ba lần vì pin bị phồng, tôi có thể nói với bạn rằng họ sẽ thay toàn bộ điện thoại.

Tại sao?

Bởi vì không giống như pin chết hoặc sắp chết, pin phồng lên đòi hỏi những công cụ đặc biệt và một quy trình đặc biệt được thực hiện bởi những người được đào tạo đặc biệt. Nếu trong quá trình thay pin bị thủng, nó có thể… nổ.

Không có cửa hàng Apple nào làm hoặc được phép làm điều này. Tất cả các thiết bị iDevices có pin bị phồng đều được gửi đến một cơ sở đặc biệt để thực hiện việc đó.

Do đó, Apple sẵn sàng cung cấp cho khách hàng một thiết bị được tái sản xuất trong khi yêu cầu các bộ phận của thiết bị bị phồng pin.

Lưu ý cuối cùng… pin được bọc trong một lớp bảo vệ nên bạn không cần phải lo lắng về các vấn đề khi nó bị phồng. Nguy hiểm là nếu ống tay áo đó bị thủng.

CHỈNH SỬA: Nếu đây là sự cố phổ biến (như với iPhone 5) thì Apple chỉ tính phí thay pin chứ không tính phí thay thế thiết bị.
[doublepost=1565216647][/doublepost]
giờ mình thấy nó báo: Xả rồi không dùng hoặc sạc điện thoại bị phồng pin. Nó có thể bắt lửa hoặc phát nổ.
Chỉ khi bị thủng.

Không có gì nguy hiểm miễn là ống bọc pin không bị thủng hoặc bị hỏng.

Tuy nhiên, không phải là tôi sẽ tiếp tục sử dụng một cái với pin bị phồng…
Phản ứng:bobby68, Devyn89, Newtons Apple và 1 người khác NS

người đi bụi4

Ngày 22 tháng 4 năm 2011
  • 7 thg 8, 2019
giờ mình thấy nó báo: Xả rồi không dùng hoặc sạc điện thoại bị phồng pin. Nó có thể bắt lửa hoặc phát nổ.
Đây là thực tế. Apple sẽ không thay pin trước vì nguy cơ cháy, nổ là rất lớn.
Apple sẽ cung cấp cho bạn một chiếc iPhone mới
Phản ứng:bayportbob, HEK và Newtons Apple

Newtons Apple

Cấm
Ngày 12 tháng 4 năm 2014
Jacksonville, Florida
  • 8 thg 8, 2019
Poki nói: Chắc chắn rồi, nhưng một cục pin bị phồng trong hầu hết các trường hợp có thể được thay thế đơn giản. Thay toàn bộ điện thoại đã hết bảo hành ít nhất sẽ đắt hơn rất nhiều, vì vậy tôi hy vọng Apple không ép buộc khách hàng lựa chọn tùy chọn này nếu nó thực sự không cần thiết.

Nếu điện thoại có dấu hiệu bị phồng pin, rất có thể nó đang bị phồng vỏ trừ khi OP có khả năng nhìn tia X. Bạn đang đánh lừa mọi người bằng sự thiếu sự thật của bạn.

Tsepz

Ngày 24 tháng 1 năm 2013
Johannesburg, Nam Phi
  • 8 thg 8, 2019
xlinker đã nói: Xin chào, hôm nay tôi mới phát hiện ra rằng màn hình iPhone X của tôi bị bật lên từ vỏ máy. Khi kiểm tra thêm, nó có vẻ là một cục pin bị phồng. Ngày mai tôi sẽ đến cửa hàng apple nhưng tôi phân vân không biết liệu tôi có được thay pin mới không hay Apple sẽ thay pin? Và chi phí sẽ là bao nhiêu? IPhone hết hạn bảo hành nhưng vẫn còn dưới 2 năm.

Cập nhật: Vừa mới mang nó vào cửa hàng apple hôm nay và người đã giúp tôi thay thế toàn bộ iPhone miễn phí. Cảm ơn vì tất cả những hồi đáp.

Rất vui vì điều này đã kết thúc tốt đẹp cho bạn, hãy tận hưởng sự thay thế!
Phản ứng:bayportbob và Newtons Apple

eyoungren

Ngày 31 tháng 8 năm 2011
ten-zero-eleven-zero-zero by zero-two
  • 8 thg 8, 2019
Newtons Apple cho biết: Nếu điện thoại có dấu hiệu bị phồng pin, rất có thể nó đang bị phồng vỏ trừ khi OP có khả năng nhìn tia X. Bạn đang đánh lừa mọi người bằng sự thiếu sự thật của bạn.
Vâng. Trong những trường hợp này, điểm yếu nhất bị lỗi đầu tiên chính là màn hình - dẫn đến việc màn hình bị đẩy lên.
Phản ứng:Newtons Apple

Poki

Ngày 21 tháng 2 năm 2012
  • 8 thg 8, 2019
Newtons Apple cho biết: Nếu điện thoại có dấu hiệu bị phồng pin, rất có thể nó đang bị phồng vỏ trừ khi OP có khả năng nhìn tia X. Bạn đang đánh lừa mọi người bằng sự thiếu sự thật của bạn.

Có, màn hình đẩy ra một chút, nhưng nó có thể được khắc phục. Tôi chỉ không biết Apple sẽ không làm điều này, cảm ơn vì thông tin. NS

fweber

Ngày 9 tháng 7 năm 2015
nước Đức
  • Ngày 4 tháng 1 năm 2020
Một số tin tức về chính sách sửa chữa của Apple liên quan đến pin bị phồng. Tôi gặp phải vấn đề tương tự với iPhone X của mình, đã hết bảo hành trong 2 tháng (mua vào tháng 11 năm 2017, bảo hành 2 năm ở Đức) và đã đến Apple Store gần đó để sửa chữa hoặc đổi máy.

Tuy nhiên, họ chỉ đề nghị chuyển thiết bị đến một cửa hàng sửa chữa có chuyên môn (với phí đổi pin thông thường), tốt nhất sẽ mất khoảng 5-10 ngày làm việc. Không có thiết bị cho mượn, không đổi thiết bị. Tôi sẽ không bận tâm đến chi phí, nhưng ít nhất 2 tuần không có điện thoại thì tôi không hiểu gì về dịch vụ khách hàng qua điện thoại trị giá 1000 đô la.

Mặc dù tôi không tin rằng một trường hợp phồng to như vậy có thể được sửa lại, nhưng tôi đặc biệt thất vọng vì sự thiếu thiện chí và chăm sóc khách hàng của Apple.
Phản ứng:na1577 và Freakonomics101

GenevaMike

Ngày 10 tháng 1 năm 2020
  • Ngày 10 tháng 1 năm 2020
Không có sự hiểu biết Không có thiện chí dành cho Táo khuyết và pin nguy hiểm không sử dụng có thể bắt lửa hoặc phát nổ nếu bạn sạc pin
Các cửa hàng sửa chữa nói rằng họ chạm vào điện thoại của tôi quá nguy hiểm nên họ không thể thay pin
ÁP DỤNG, KHÔNG THAY THẾ iPHONE X 256GB ĐƯỢC PHÁT HÀNH TẠI THỤY SỸ 10 tháng 1 năm 2020 - Applestore Geneva cho biết sẽ được gửi đến nhà máy và sau 14 đến 21 ngày, họ sẽ cung cấp sản phẩm thay thế. Thậm chí không được đảm bảo để có được một sự thay thế! trong luc đo. Không có sự hiểu biết Không có thiện chí.
Sau khi kiểm tra kỹ với người giám sát, Applestore nói rằng tôi có thể
1) nâng cấp điện thoại lên 11 chuyên nghiệp, họ sẽ cho phép tôi 250 CHF cho Điện thoại 1.200 CHF và tôi sẽ phải đưa cho họ 950 CHF
2) Mua một chiếc điện thoại khác từ họ với giá đầy đủ và trả lại nó trong vòng 2 tuần với lý do tôi không còn thích nó nữa!
Tôi có đạo đức và tiêu chuẩn, tôi không viển vông, tôi sẽ không bao giờ yêu cầu khách hàng nói dối tôi để được hoàn lại tiền, nhưng đối với Applestore Geneva, đây là thông lệ bình thường, chúng tôi luôn làm điều đó.
Không có sự hiểu biết Không có thiện chí dành cho Táo khuyết và pin nguy hiểm không sử dụng có thể bắt lửa hoặc phát nổ nếu bạn sạc pin
Phản ứng:MDF314159265

GenevaMike

Ngày 10 tháng 1 năm 2020
  • Ngày 10 tháng 1 năm 2020
Câu trả lời từ nhân viên là có, có rất nhiều người gặp vấn đề về pin, tôi hiểu rằng họ đã ngừng thay thế điện thoại có vấn đề về pin. Họ gửi chúng đến một nhà máy để xem xét chúng (khiến bạn không có điện thoại trong vòng 14 đến 21 ngày hoặc hơn) sau đó họ sẽ đưa cho bạn một chiếc điện thoại tân trang.
Nếu có ít vấn đề hơn, họ sẽ tiếp tục thay thế chúng ngay lập tức.
đối với tôi đó là KHÔNG TÍCH HỢP, KHÔNG HIỂU BIẾT, KHÔNG TỐT và tất nhiên là KHÔNG CHẤT LƯỢNG PIN
Phản ứng:bayportbob và Freakonomics101 NS

fweber

Ngày 9 tháng 7 năm 2015
nước Đức
  • Ngày 10 tháng 1 năm 2020
#batterygate?

eyoungren

Ngày 31 tháng 8 năm 2011
ten-zero-eleven-zero-zero by zero-two
  • Ngày 10 tháng 1 năm 2020
Lần gần đây nhất tôi phải thay thế iPhone 5 vì pin bị phồng, Apple đã đặt hàng một chiếc điện thoại mới và sau đó gọi cho tôi khi nó đã sẵn sàng để nhận. Chỉ sau đó một hoán đổi mới được bắt đầu.

Tôi đoán bên ngoài Hoa Kỳ, nó có thể được xử lý theo cách khác. ĐẾN

acmfaxxe

Ngày 25 tháng 12 năm 2017
  • Ngày 10 tháng 1 năm 2020
Chào,

trên iPhone X của tôi (mua vào tháng 11 năm 2017), pin cũng bị phồng vào tháng 10 năm 2019. Màn hình hơi nhô ra khỏi vỏ. Thiết bị đã được gửi đến và tôi phải đợi khoảng một tuần (AppleStore Hamburg Đức). Thiết bị không được thay thế. Một pin mới và một màn hình mới đã được lắp đặt.

Cho đến nay mọi thứ chạy tốt.

maerz001

Ngày 2 tháng 11 năm 2010
  • Ngày 11 tháng 1 năm 2020
GenevaMike cho biết: Không có sự hiểu biết Không có thiện chí dành cho Táo khuyết và pin nguy hiểm không sử dụng có thể bắt lửa hoặc phát nổ nếu bạn sạc pin
Các cửa hàng sửa chữa nói rằng họ chạm vào điện thoại của tôi quá nguy hiểm nên họ không thể thay pin
ÁP DỤNG, KHÔNG THAY THẾ iPHONE X 256GB ĐƯỢC PHÁT HÀNH TẠI THỤY SỸ 10 tháng 1 năm 2020 - Applestore Geneva cho biết sẽ được gửi đến nhà máy và sau 14 đến 21 ngày, họ sẽ cung cấp sản phẩm thay thế. Thậm chí không được đảm bảo để có được một sự thay thế! trong luc đo. Không có sự hiểu biết Không có thiện chí.
Sau khi kiểm tra kỹ với người giám sát, Applestore nói rằng tôi có thể
1) nâng cấp điện thoại lên 11 chuyên nghiệp, họ sẽ cho phép tôi 250 CHF cho Điện thoại 1.200 CHF và tôi sẽ phải đưa cho họ 950 CHF
2) Mua một chiếc điện thoại khác từ họ với giá đầy đủ và trả lại nó trong vòng 2 tuần với lý do tôi không còn thích nó nữa!
Tôi có đạo đức và tiêu chuẩn, tôi không viển vông, tôi sẽ không bao giờ yêu cầu khách hàng nói dối tôi để được hoàn lại tiền, nhưng đối với Applestore Geneva, đây là thông lệ bình thường, chúng tôi luôn làm điều đó.
Không có sự hiểu biết Không có thiện chí dành cho Táo khuyết và pin nguy hiểm không sử dụng có thể bắt lửa hoặc phát nổ nếu bạn sạc pin
Vậy bạn bị phồng pin và apple từ chối sửa trong thời hạn bảo hành?

Chưa bao giờ nghe nói về điều đó trong diễn đàn này.

Trong thời gian thay pin 2018, họ đã đưa cho tôi một đơn vị tân trang cho chiếc 6s cos pin bị phồng của tôi đã hết bảo hành với giá 29 €.
Phản ứng:BigMcGuire NS

fweber

Ngày 9 tháng 7 năm 2015
nước Đức
  • Ngày 11 tháng 1 năm 2020
Theo các nhân viên tại Apple Store, Apple gần đây đã thay đổi điều kiện hoán đổi thiết bị. Nó không còn dễ dàng như trước nữa.

Vì vậy, tôi khuyến khích mọi chủ sở hữu iPhone X kiểm tra điện thoại xem có bất kỳ biến dạng đáng ngờ nào không. Có thể là một vấn đề sản xuất.
Phản ứng:bayportbob và GenevaMike NS

mhoepfin

Ngày 8 tháng 10 năm 2014
  • Ngày 15 tháng 1 năm 2020
Vừa mới lấy chiếc iphone X của tôi ra khỏi hộp đựng pin và màn hình bị đẩy ra với một thiết bị pin phồng lên trong một vòng khởi động.
Phản ứng:maxjohnson2

GenevaMike

Ngày 10 tháng 1 năm 2020
  • Ngày 16 tháng 1 năm 2020
mhoepfin đã nói: Tôi vừa lấy chiếc iphone X của tôi ra khỏi hộp đựng pin và màn hình bị đẩy ra với một thiết bị pin phồng lên trong một bootloop.
Nó đã được giải thích cho tôi rằng bất cứ điều gì bạn làm, đừng cố gắng đẩy màn hình trở lại vỏ máy. Đó là lúc các vụ cháy nổ xảy ra. Tôi đã định làm điều này khi đi ngang qua một cửa hàng sửa chữa điện thoại và họ giải thích vấn đề là gì và tại sao các cửa hàng sửa chữa điện thoại không can dự vào việc một chiếc iPhone X bị phồng như của tôi mà chỉ có Applestore mới có thể giải quyết được. NS

fweber

Ngày 9 tháng 7 năm 2015
nước Đức
  • Ngày 17 tháng 1 năm 2020
Chính xác. Tôi đã được thông báo rằng, trước hết, thiết bị của tôi vẫn an toàn và tôi có thể tiếp tục sử dụng thiết bị trong điều kiện này (iPhone X hiện có màn hình cong ™). Có vẻ như họ đã biết về vấn đề pin X. NS

berkshirecamper

Ngày 29 tháng 1 năm 2020
  • Ngày 29 tháng 1 năm 2020
Tôi đã mang chiếc iphone x của mình đến Apple Store ngày hôm qua vì pin bị phồng đẩy màn hình ra khỏi hộp đựng. Nó đã hết hạn bảo hành nhưng họ thay thế nó miễn phí, không rắc rối gì cả. Tôi đã ra vào cửa hàng trong nửa giờ.
Phản ứng:wtzouris và bayportbob
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Kế tiếp

Đi tới trang

ĐiKế tiếp Cuối cùng