Diễn Đàn

Webcam từ tính 4K Pro của Logitech dành cho Pro Display XDR

n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • 20 thg 12, 2019
Này các cậu,

Chỉ cần lưu ý rằng Webcam từ tính 4K Pro của Logitech dành cho Pro Display XDR không hoạt động với bất kỳ ứng dụng web hoặc ứng dụng do Chrome nào điều khiển. Nó hoạt động với các ứng dụng FaceTime và QuickTime nhưng lần thứ hai bạn muốn sử dụng các dịch vụ hội nghị dựa trên Chrome, nó sẽ không kéo tín hiệu video (micrô hoạt động). Nó không thể hiển thị video trong các trang web thử nghiệm web cam của Chrome. Rất tiếc là một dịch vụ mà công ty chúng tôi sử dụng, LifeSize dựa trên Chrome cho giao diện người dùng, vì vậy tôi là SOL cho đến khi tôi có thể tìm ra cách giải quyết. Còn ai có ý tưởng nào không?

Cảm ơn

xraydoc

macrumors á thần
Ngày 9 tháng 10 năm 2005


192.168.1.1
  • 20 thg 12, 2019
Kỳ dị. Tôi cho rằng các webcam Logitech khác hoạt động với các ứng dụng dựa trên Chrome khác này? n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • 20 thg 12, 2019
Có, các đơn vị 1080p tiêu chuẩn hoạt động. Tôi nghĩ rằng đó là điều cần làm với phiên bản 4K không lấy mẫu từ trình điều khiển. Tôi đã mở một vé với Logitech.
Phản ứng:xraydoc n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • 23 tháng 12, 2019
Đó không phải là một bản sửa lỗi nhưng tôi có thông tin để bổ sung về vấn đề này. Webcam từ tính 4K của Logitech sẽ không hoạt động trên các ứng dụng web trực tuyến sử dụng Chrome làm công cụ (chẳng hạn như LifeSize). Tôi đã phát hiện ra rằng công việc xung quanh là đặt độ phân giải thành 480p, khác xa so với 4K. Bất cứ điều gì cao hơn không hoạt động với webcam này. Điều này cũng đúng với webcamtests.com.

Thật không may, bộ phận hỗ trợ của Logitech đã tỏ ra không quan tâm đến việc chấp nhận vấn đề này. Và hỗ trợ của Chrome là một hố đen không đâu vào đâu.

Vì vậy, tôi không biết điều này sẽ giúp đỡ hoặc tiếp cận ai nhưng vì đây là thiết bị 1% chỉ được thiết kế cho màn hình 1%, tôi không quá hy vọng điều này sẽ được khắc phục. Vì vậy, người mua hãy cẩn thận. Nếu bạn cần một webcam được hỗ trợ cho các giải pháp hội nghị từ xa của doanh nghiệp, bạn có thể tốt hơn với C920 đã thử và đúng. NS

henrymyf

Ngày 2 tháng 12 năm 2015
  • Ngày 26 tháng 12 năm 2019
Nomad110 cho biết: Đó không phải là một bản sửa lỗi nhưng tôi có thông tin để bổ sung về vấn đề này. Webcam từ tính 4K của Logitech sẽ không hoạt động trên các ứng dụng web trực tuyến sử dụng Chrome làm công cụ (chẳng hạn như LifeSize). Tôi đã phát hiện ra rằng công việc xung quanh là đặt độ phân giải thành 480p, khác xa so với 4K. Bất cứ điều gì cao hơn không hoạt động với webcam này. Điều này cũng đúng với webcamtests.com.

Thật không may, bộ phận hỗ trợ của Logitech đã tỏ ra không quan tâm đến việc chấp nhận vấn đề này. Và hỗ trợ của Chrome là một hố đen không đâu vào đâu.

Vì vậy, tôi không biết điều này sẽ giúp đỡ hoặc tiếp cận ai nhưng vì đây là thiết bị 1% chỉ được thiết kế cho màn hình 1%, tôi không quá hy vọng điều này sẽ được khắc phục. Vì vậy, người mua hãy cẩn thận. Nếu bạn cần một webcam được hỗ trợ cho các giải pháp hội nghị từ xa của doanh nghiệp, bạn có thể tốt hơn với C920 đã thử và đúng.

Tôi đã thử với https://webcamtests.com/ và hóa ra Logi 4K có thể hoạt động ở 1080p với máy tính của tôi.

Thiết lập hiện tại của tôi là 30 'ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Tôi đang đợi màn hình Pro Display XDR kết cấu nano đến. Tôi thấy rằng nam châm của Logi 4K có thể hoạt động / gắn trên đầu ACD 30 ', nhưng lực không mạnh bằng máy ảnh iSight truyền thống (cũng được hiển thị trong hình ảnh đính kèm).
Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '> n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • Ngày 26 tháng 12 năm 2019
henrymyf nói: Tôi đã thử với https://webcamtests.com/ và hóa ra Logi 4K có thể hoạt động ở 1080p với máy tính của tôi.

Thiết lập hiện tại của tôi là 30 'ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Tôi đang đợi màn hình Pro Display XDR kết cấu nano đến. Tôi thấy rằng nam châm của Logi 4K có thể hoạt động / gắn trên đầu ACD 30 ', nhưng lực không mạnh bằng máy ảnh iSight truyền thống (cũng được hiển thị trong hình ảnh đính kèm).
Xem tệp đính kèm 884817
Bạn có thể cho tôi biết bạn đang sử dụng hệ điều hành nào không? Ngoài ra, Chrome có chính xác không? NS

henrymyf

Ngày 2 tháng 12 năm 2015
  • Ngày 26 tháng 12 năm 2019
Nomad110 đã nói: Bạn có thể cho tôi biết bạn đang sử dụng hệ điều hành nào không? Ngoài ra, Chrome có chính xác không?
Hệ điều hành là macOS Mojave, 10.14.6 và vâng, đó là Chrome mà tôi đang sử dụng. n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • Ngày 26 tháng 12 năm 2019
henrymyf cho biết: Hệ điều hành là macOS Mojave, 10.14.6 và vâng, đó là Chrome mà tôi đang sử dụng.

Thú vị. Có lẽ vấn đề liên quan đến Catalina. Điều này theo như tôi nhận được:
Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '> NS

henrymyf

Ngày 2 tháng 12 năm 2015
  • 27 thg 12, 2019
Nomad110 nói: Thật thú vị. Có lẽ vấn đề liên quan đến Catalina. Điều này theo như tôi nhận được:
Xem tệp đính kèm 884926
Tôi nghĩ rằng ít nhất vấn đề này có thể được giải quyết cuối cùng. n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • 29 thg 12, 2019
Tôi có thể nói thêm rằng webcam này không hoạt động trong Mojave. Tôi gần như chắc chắn đây là vấn đề về trình điều khiển ở Catalina. NS

thẳng

6 thg 12, 2019
Chicago, IL
  • 30 thg 12, 2019
Có thể xác nhận rằng máy ảnh này hoạt động với Phóng to 4k hoặc bất kỳ thứ gì thấp hơn.

Ngoài ra, có vẻ như nó đang làm việc cho tôi trên trang web webcamtests bằng Firefox. Bằng cách sử dụng Chrome, tôi nhận được cổ phiếu trên cùng một màn hình 'Phát hiện độ phân giải tối đa' như trên. n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • 30 thg 12, 2019
StraightMacin cho biết: Có thể xác nhận rằng máy ảnh này hoạt động với Phóng to 4k hoặc bất kỳ thứ gì thấp hơn.

Ngoài ra, có vẻ như nó đang làm việc cho tôi trên trang web webcamtests bằng Firefox. Bằng cách sử dụng Chrome, tôi nhận được cổ phiếu trên cùng một màn hình 'Phát hiện độ phân giải tối đa' như trên.

Vì vậy, bạn nói đúng về việc FireFox có thể hoàn thành bài kiểm tra nhưng nếu bạn nhìn vào kết quả kiểm tra, bạn sẽ nhận thấy rằng nó không đạt được độ phân giải trên 720p. Vì vậy, thực sự là cùng một vấn đề nhưng FireFox thông minh hơn khi không gặp khó khăn khi không thể lấy bất kỳ thứ gì cao hơn 720p.

Nếu bạn kiểm tra điều này trong Mojave, bạn sẽ thấy rằng bạn có thể nhận được 4K đầy đủ từ nó trong Chrome hoặc bất kỳ trình duyệt nào.


Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>
Phản ứng:thẳng n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • Ngày 4 tháng 1 năm 2020
Bất cứ ai có bất kỳ cập nhật về điều này? Tôi sắp từ bỏ và chỉ cần mua BRIO và đặt chúng trên Giá treo từ tính 4K Pro. n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • Ngày 6 tháng 1 năm 2020
Vì vậy, chỉ để đăng bản cập nhật cho cái này ... Tôi đã đặt hàng và nhận được một BRIO Logitech Webcam và hoán đổi đế từ tính từ giá đỡ 4K Pro Magnetic và sử dụng cáp USB C sang USB C ngắn thích hợp đi kèm với webcam 4K Pro Magnetic . BRIO như được quảng cáo hoạt động với mọi thứ, ứng dụng web Chrome (vượt qua bài kiểm tra của webcamtests.com, LifeSize và các ứng dụng hội nghị kinh doanh khác ở độ phân giải đầy đủ.

Vì vậy, điều này có nghĩa là gì? Cho đến khi điều này được khắc phục, nếu bạn quan tâm đến việc có trải nghiệm webcam tốt nhất trên Pro Display XDR, bạn sẽ cần mua Webcam từ tính 4K Pro chỉ để gắn từ tính và cáp XDR USB C ngắn và một BRIO 4K tương thích với Catalina phần cứng ... Bạn sẽ chỉ tốn hơn 400 đô la ... yea ...

Logitech nực cười, hãy kiểm tra phần cứng của bạn trước khi bán nó và Apple, giữ các đối tác phần cứng của bạn đạt tiêu chuẩn cao hơn khi bạn yêu cầu họ sản xuất thiết bị tùy chỉnh cho màn hình $ 5000 của bạn.

Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '> NS

thẳng

6 thg 12, 2019
Chicago, IL
  • Ngày 6 tháng 1 năm 2020
Tôi tự hỏi liệu nó có liên quan đến việc các cổng USB trên XDR chỉ có tốc độ USB 2.0 khi được kết nối với tất cả các card đồ họa có sẵn cho Mac Pro không? Tôi nghĩ rằng USB 3.0 là cần thiết cho 4k ...?

Có ai đã cắm webcam vào một trong các cổng USB C trên Mac Pro / bất kỳ máy tính nào bạn đang sử dụng thay thế không và xem bạn có gặp vấn đề tương tự không? n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • Ngày 6 tháng 1 năm 2020
thẳngMacin cho biết: Tôi tự hỏi liệu nó có liên quan đến việc các cổng USB trên XDR chỉ có tốc độ USB 2.0 khi được kết nối với tất cả các card đồ họa có sẵn cho Mac Pro không? Tôi nghĩ rằng USB 3.0 là cần thiết cho 4k ...?

Có ai đã cắm webcam vào một trong các cổng USB C trên Mac Pro / bất kỳ máy tính nào bạn đang sử dụng thay thế không và xem bạn có gặp vấn đề tương tự không?

Có đã thử nghiệm rộng rãi. Không liên quan gì đến màn hình. Hãy nhớ rằng nó hoạt động hoàn hảo trên Mojave ... nhưng ngay khi bạn đến Catalina, nó sẽ hỏng.
Phản ứng:Digital Dude NS

thẳng

6 thg 12, 2019
Chicago, IL
  • Ngày 6 tháng 1 năm 2020
Dang, đó là một kẻ ngu ngốc. Về cơ bản nó giống máy ảnh như BRIO ... hy vọng họ sớm phát hành bản sửa lỗi.

raha613

Ngày 15 tháng 11 năm 2016
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
henrymyf nói: Tôi đã thử với https://webcamtests.com/ và hóa ra Logi 4K có thể hoạt động ở 1080p với máy tính của tôi.

Thiết lập hiện tại của tôi là 30 'ACD + '17 MBP 15' + Logi 4K. Tôi đang đợi màn hình Pro Display XDR kết cấu nano đến. Tôi thấy rằng nam châm của Logi 4K có thể hoạt động / gắn trên đầu ACD 30 ', nhưng lực không mạnh bằng máy ảnh iSight truyền thống (cũng được hiển thị trong hình ảnh đính kèm).

Thông số kỹ thuật trên trang web của Apple cho thấy điều này chỉ hoạt động với MBP 2018+. Bạn có thể xác nhận rằng điều này hoạt động hoàn toàn với năm 2017 không?

Ngoài ra, có ai có bất kỳ bản cập nhật nào về khả năng tương thích của Chrome không?

PascalFCO

Ngày 2 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
Tôi vừa nhận được Webcam từ tính 4K Pro của Logitech ở Canada.

Thực tế thú vị, ngoài màu bạc, nó sẽ là sự kết hợp hoàn hảo với màn hình LG UltraFine 4K. Nam châm đủ mạnh để chạm vào bên dưới vỏ nhựa của màn hình và có thể giữ máy ảnh tại chỗ. Cáp USB-C ngắn có độ dài vừa phải để tiếp cận các cổng ở phía sau màn hình.

Tin xấu là tôi có thể xác nhận rằng máy ảnh này không hoạt động với các ứng dụng Web trong macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime và Zoom hoạt động như dự kiến. FaceTime hiển thị tổng quan ban đầu bị mờ nhưng thay đổi độ phân giải khi cuộc gọi được bắt đầu.

Chrome và Slack không hoạt động. Slack được biết là đang phát triển các ứng dụng Mac của họ thông qua trình bao bọc Web để thông tin tương quan với những phát hiện của bạn. n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
PAC_ cho biết: Tôi vừa nhận được Webcam từ tính 4K Pro của Logitech ở Canada.

Thực tế thú vị, ngoài màu bạc, nó sẽ là sự kết hợp hoàn hảo với màn hình LG UltraFine 4K. Nam châm đủ mạnh để chạm vào bên dưới vỏ nhựa của màn hình và có thể giữ máy ảnh tại chỗ. Cáp USB-C ngắn có độ dài vừa phải để tiếp cận các cổng ở phía sau màn hình.

Tin xấu là tôi có thể xác nhận rằng máy ảnh này không hoạt động với các ứng dụng Web trong macOS Catalina 10.15.4.

FaceTime và Zoom hoạt động như dự kiến. FaceTime hiển thị tổng quan ban đầu bị mờ nhưng thay đổi độ phân giải khi cuộc gọi được bắt đầu.

Chrome và Slack không hoạt động. Slack được biết là đang phát triển các ứng dụng Mac của họ thông qua trình bao bọc Web để thông tin tương quan với những phát hiện của bạn.


Hoàn toàn bummer ... nhưng cảm ơn vì đã chia sẻ. Vui lòng chia sẻ điều này với Phản hồi của Apple.

PascalFCO

Ngày 2 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
Tôi vừa cài đặt macOS Mojave 10.14.6 trong VMware Fusion và có thể xác nhận Webcam từ tính 4K Pro hoạt động như dự định.

@ Nomad110 Có thông tin cập nhật nào về vé bạn đã mở trở lại vào tháng 12 năm 2019 tại Apple không? n

Nomad110

Áp phích gốc
Ngày 16 tháng 6 năm 2012
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
PAC_ cho biết: Tôi vừa cài đặt macOS Mojave 10.14.6 trong VMware Fusion và có thể xác nhận Webcam từ tính 4K Pro hoạt động như dự kiến.

@ Nomad110 Có thông tin cập nhật nào về vé bạn đã mở trở lại vào tháng 12 năm 2019 tại Apple không?

Không phải là một cái nhìn trộm ... rõ ràng là họ không quan tâm. Quyền lực về số lượng các bạn ạ.

PascalFCO

Ngày 2 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
Phản hồi được gửi đến Apple.

PascalFCO

Ngày 2 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
@ Nomad110 Bạn có thể xác nhận thông tin ID thiết bị BRIO trong Cài đặt máy ảnh của Logitech không?

PascalFCO

Ngày 2 tháng 4 năm 2020
  • Ngày 2 tháng 4 năm 2020
Dưới đây là các thông báo lỗi liên quan từ nhật ký hệ thống:

CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp: 3374: decressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] DECODING ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp: 4033: decressionOutputHandler [0x7fb83e031c00] RETURN ERROR -6680
CMIO_Unit_Convertor_VideoToolboxDecompressor.cpp: 4236: doPixelTransfer ### Err -6680

Có vẻ như máy ảnh đang hết thời gian thực hiện cuộc gọi giải nén khung hình tiêu chuẩn.

Điều này chắc chắn phải được Logitech khắc phục, bản cập nhật chương trình cơ sở có thể thực hiện thủ thuật.

Tôi đã tiếp tục và mở một vé với Logitech. Lần sửa cuối: 3 tháng 4, 2020
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
Kế tiếp

Đi tới trang

ĐiKế tiếp Cuối cùng