Zethiah
Áp phích gốc- 16 tháng 10, 2020
- 16 tháng 10, 2020
Tôi đang gặp sự cố với Apple Watch Series 6 mới của mình và một người bạn đã khuyên tôi nên đăng về vấn đề này tại đây. Tôi rất tò mò muốn biết liệu có ai khác đang gặp phải trường hợp tương tự không và nếu có, bộ phận Hỗ trợ của Apple đã xử lý trường hợp của bạn như thế nào.
Về cơ bản, Red Apple Sport Band của tôi đã đốt cháy da của tôi.
Tôi đã đeo Đồng hồ Apple khoảng 4 năm nay và chưa bao giờ gặp vấn đề này. Tôi đã có Series 2, Series 4 và bây giờ là Series 6. Tôi cũng có một số dây đeo Apple Sport chính thức trong bộ sưu tập của mình. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề này với bất kỳ ban nhạc nào khác trước đây.
Vào ngày 18 tháng 9, tôi đã mua Sản phẩm Apple Watch Series 6 màu RED, 44mm, từ Best Buy. Tôi sẽ tháo nó ra trong vài giờ vào buổi tối để sạc và sau đó đặt lại trước khi đi ngủ để xem nó sẽ theo dõi giấc ngủ của tôi như thế nào.
Đến ngày 1/10, tôi ngủ dậy thấy đau rát, châm chích, ngứa ngáy, đi khám mới biết là do băng thao. Tôi đã tháo đồng hồ của mình và không đeo nó kể từ đó.
Vào ngày 10 tháng 10, tôi đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple vì tôi nhận thấy tình trạng khó chịu vẫn không biến mất. Tôi đã nói chuyện với một cố vấn cấp cao và anh ấy đã hỏi tôi một danh sách dài các câu hỏi liên quan đến sức khỏe và việc sử dụng đồng hồ của tôi. Tôi được yêu cầu cung cấp hình ảnh, và khi anh ấy nhìn thấy chúng, anh ấy nói rằng điều này không bình thường. Tôi được yêu cầu chọn một ban nhạc Sport Loop từ Apple Store và gọi lại vào thứ Tư để cho anh ấy biết tôi muốn loại nào.
Vào ngày 14 tháng 10 (thứ Tư), tôi gọi lại và được chuyển đến một cố vấn cấp cao khác, người nói rằng trường hợp của tôi đang được điều tra bởi đội kỹ thuật và anh ấy sẽ gọi cho tôi vào tối thứ Tư để trả lời. Tôi được yêu cầu không được gặp bác sĩ cho đến khi Apple đã xem xét đầy đủ trường hợp của tôi và liên hệ với tôi. Tôi thấy điều này vô cùng kỳ lạ. Tôi không bao giờ nhận được một cuộc gọi lại từ anh ta.
Hôm nay, ngày 16 tháng 10, tôi gọi lại và được chuyển sang một cố vấn cấp cao khác. Anh ấy nói với tôi rằng nhóm điều tra đã yêu cầu trong 5 ngày làm việc bắt đầu từ ngày 10/10/20, trước khi họ có thể đưa ra câu trả lời cho tôi. Anh ấy cũng nói rằng có một tài liệu trong hệ thống của họ rằng họ đã gọi cho tôi và gửi e-mail cho tôi vào ngày 14/10/20. Tôi chưa bao giờ nhận được một cuộc gọi và tôi cũng không có e-mail nào từ họ vào ngày hôm đó. Hôm nay cũng là ngày làm việc thứ 5 và anh ấy vẫn không thể nói với tôi bất cứ điều gì.
Tôi biết trước đây, mọi người đã báo cáo về việc da bị mẩn ngứa / kích ứng do vỏ đồng hồ, dây đeo, và thậm chí cả móc khóa bằng niken hoặc thép không gỉ. Tôi đoán là tôi chưa bao giờ nghĩ mình sẽ gặp vấn đề vì tôi đã đeo dây Sport Loop được 4 năm rồi. Tôi rất thất vọng với Bộ phận hỗ trợ của Apple và cảm thấy họ đã xử lý trường hợp này quá kém. Tôi không chắc chắn phải làm gì vào lúc này, nhưng vết phát ban / vết bỏng của tôi bắt đầu trông giống như vết sẹo.
Tôi cũng đã làm một video để ghi lại trải nghiệm của mình:
Có ai khác có vấn đề này không? Bộ phận Hỗ trợ của Apple có làm gì cho bạn không? Có ai có bất kỳ lời khuyên về điều này?
Cảm ơn các bạn,
David
Tập tin đính kèm
- Xem mục phương tiện 'href =' tmp / tệp đính kèm / 9b47910e-b4a1-4ac6-a88c-dc2b2f414939-jpeg.967663 / '>
9B47910E-B4A1-4AC6-A88C-DC2B2F414939.jpeg'file-meta '> 582,9 KB · Lượt xem: 1.441 - Xem mục phương tiện 'href =' tmp / tệp đính kèm / 82c45083-51d7-4f35-911a-a9a89f0716ac-jpeg.967664 / '>
82C45083-51D7-4F35-911A-A9A89F0716AC.jpeg'file-meta '> 610 KB · Lượt xem: 631 - Xem mục phương tiện 'href =' tmp / file đính kèm / af1dbea1-9b18-45cd-a36d-30b4ef38a542-jpeg.967665 / '>
AF1DBEA1-9B18-45CD-A36D-30B4EF38A542.jpeg'file-meta '> 653,9 KB · Lượt xem: 387
uBetchya
- 16 thg 8, 2016
- 16 tháng 10, 2020
jz0309
Người đóng góp
- 25 thg 9, 2018
- Temecula, CA.
- 16 tháng 10, 2020
Tại sao không đeo một chiếc dây từ chiếc đồng hồ cũ của bạn và đeo nó trên cánh tay khác?
mọt sách
- Ngày 24 tháng 10 năm 2017
- 16 tháng 10, 2020
WildSky
Người đóng góp
- Ngày 16 tháng 4 năm 2020
- Phía đông của mặt trời, phía tây của mặt trăng
- 16 tháng 10, 2020
WildSky
Người đóng góp
- Ngày 16 tháng 4 năm 2020
- Phía đông của mặt trời, phía tây của mặt trăng
- 16 tháng 10, 2020
'Một nguyên nhân tiềm ẩn khác của sự khó chịu là đeo Apple Watch của bạn quá chặt hoặc lỏng lẻo. Băng quá chặt có thể gây kích ứng da. Băng quá lỏng có thể gây cọ xát. Nếu bạn bị mẩn đỏ, sưng tấy, ngứa ngáy hoặc bất kỳ kích ứng nào khác, bạn có thể nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi đeo lại Apple Watch. ' [nhấn mạnh của tôi]
Đeo Apple Watch của bạn
Để đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tốt nhất, dưới đây là một số thông tin về việc bạn có cảm giác vừa vặn khi đeo Apple Watch và lưu ý về độ nhạy cảm tiềm ẩn của da. support.apple.comMichael cavada
- Ngày 1 tháng 5 năm 2015
- Pennsylvania
- 16 tháng 10, 2020
Bạn nên đi khám bác sĩ Da liễu ngay lập tức. Nếu băng có mùi thì có khả năng là do các hợp chất dễ bay hơi thoát khí tương tự như gối xốp hoạt tính. Vì điều này đã có trên MacRumors, họ sẽ gọi cho bạn mỗi ngày!
Vợ tôi gặp vấn đề về da với một chiếc vòng kim loại mà tôi mua cho cô ấy. Cô ấy đã trải qua địa ngục trong nhiều tháng với làn da nổi mụn khắp người. Lần sửa cuối: 16 tháng 10, 2020
Zethiah
Áp phích gốc- 16 tháng 10, 2020
- 16 tháng 10, 2020
Namara cho biết: Tiếp theo, ngay cả Apple cũng khuyên bạn nên tìm kiếm sự chăm sóc y tế nếu bị kích ứng da dây đeo đồng hồ:Cảm ơn câu trả lời của bạn, tôi đã xem trang đó trên trang web của họ. Tôi thấy rất lạ là họ sẽ nói với tôi qua điện thoại là đừng đi khám. Cố vấn cấp cao đầu tiên mà tôi nói chuyện đã yêu cầu chụp ảnh tôi đeo đồng hồ để đo xem nó có quá chật hay vừa phải không và đối với anh ấy thì nó trông ổn. Anh ấy đã nói với tôi rằng vấn đề của tôi khá phổ biến với những người đeo apple watch khác, nhưng tôi không biết liệu anh ấy có nên đề cập đến vấn đề đó với tôi hay không. Tại thời điểm này, tôi không muốn nó để lại sẹo.
'Một nguyên nhân tiềm ẩn khác của sự khó chịu là đeo Apple Watch của bạn quá chặt hoặc lỏng lẻo. Băng quá chặt có thể gây kích ứng da. Băng quá lỏng có thể gây cọ xát. Nếu bạn bị mẩn đỏ, sưng tấy, ngứa ngáy hoặc bất kỳ kích ứng nào khác, bạn có thể nên hỏi ý kiến bác sĩ trước khi đeo lại Apple Watch. ' [nhấn mạnh của tôi]
Đeo Apple Watch của bạn
Để đảm bảo rằng bạn có trải nghiệm tốt nhất, dưới đây là một số thông tin về việc bạn có cảm giác vừa vặn khi đeo Apple Watch và lưu ý về độ nhạy cảm tiềm ẩn của da. support.apple.com Bấm để mở rộng...
Zethiah
Áp phích gốc- 16 tháng 10, 2020
- 16 tháng 10, 2020
Michael Cavada nói: Apple lẽ ra KHÔNG BAO GIỜ bảo bạn không được gặp Bác sĩ !!! Hãy nói với họ rằng bạn đang liên hệ với luật sư!Bạn cùng phòng của tôi đã nói với tôi để tìm kiếm luật sư. Tôi chưa bao giờ phải làm điều đó, nhưng tùy thuộc vào cuộc gọi vào ngày mai, tôi có thể thực hiện. Thành thật mà nói, có cảm giác như các cố vấn cấp cao của họ chỉ đang cố gắng chuyển tiền cho anh chàng tiếp theo và tôi đã làm như vậy là đủ. Đáng lẽ tôi nên đi khám bác sĩ Da liễu, nhưng tôi chỉ hy vọng đó là một con sán hay gì đó và hy vọng nó sẽ khỏi sớm hơn.
Bạn nên đi khám bác sĩ Da liễu ngay lập tức. Nếu băng có mùi thì có khả năng là do các hợp chất dễ bay hơi thoát khí tương tự như gối xốp hoạt tính. Vì điều này đã có trên MacRumors, họ sẽ gọi cho bạn mỗi ngày!
Vợ tôi gặp vấn đề về da với một chiếc vòng kim loại mà tôi mua cho cô ấy. Cô ấy đã trải qua địa ngục trong nhiều tháng với làn da nổi mụn khắp người. Bấm để mở rộng...
Xin lỗi khi biết về các vấn đề của vợ bạn với fitbit. Tôi chưa bao giờ gặp bất kỳ vấn đề nào về da, nhưng bây giờ tôi có thể đồng cảm với những vấn đề đó. Nếu bạn không phiền lời yêu cầu của tôi, cô ấy có phải điều trị cho nó không? Tôi hỏi vì thứ duy nhất tôi có thể nghĩ đến khi bôi lên vết mẩn ngứa của mình là dầu dừa.
Zethiah
Áp phích gốc- 16 tháng 10, 2020
- 16 tháng 10, 2020
Phương Bắc nói: Cô có tình cờ ghi lại bình luận của anh ấy không? Bấm để mở rộng...Thật không may, tôi đã không. Đây là lần đầu tiên tôi nói chuyện với Bộ phận hỗ trợ của Apple về vấn đề này và nói về vấn đề này qua điện thoại, vì vậy tôi thực sự không biết mình sẽ mong đợi điều gì. Tuy nhiên, tôi nhớ tên anh ấy là Mitch. Tôi đã yêu cầu anh ấy nhiều lần (giống như anh ấy bảo tôi làm vậy), nhưng có vẻ như họ không bao giờ có thể nắm bắt được anh ấy.
Mishabella
- Ngày 2 tháng 4 năm 2011
- Cali
- 16 tháng 10, 2020
Vâng, hãy đi khám bác sĩ. Không có bảo hiểm khó, hoàn toàn có được. Nhưng bạn không muốn có một vết sẹo. Không phải là tuyệt vời của Apple. Anh chàng đó lẽ ra không bao giờ nói với bạn điều đó. Hy vọng bạn có tên của mình.
cmontyburns
- Ngày 5 tháng 6 năm 2020
- 16 tháng 10, 2020
Zethiah cho biết: Bạn cùng phòng của tôi đã nói với tôi rằng hãy tìm kiếm luật sư. Tôi chưa bao giờ phải làm điều đó, nhưng tùy thuộc vào cuộc gọi vào ngày mai, tôi có thể thực hiện. Bấm để mở rộng...
Đây là một trải nghiệm kỳ lạ và tôi rất tiếc vì nó đã xảy ra với bạn và tôi cũng muốn có một số câu trả lời để hiểu rõ hơn về nó. Nhưng tôi không thấy quan điểm của một luật sư, thành thật mà nói. Nó không giống như Apple cố tình cung cấp cho bạn sự cố định. Cố vấn qua điện thoại chỉ là con người, đó là một trường hợp kỳ lạ và có lẽ không ai biết phải làm gì với nó. Ngoài ra, bạn đang mong đợi họ làm gì? Thay thế băng tần, rõ ràng, mà họ đã cung cấp. Và rồi chuyện gì xảy ra? Sự kiện sẽ mất mãi mãi để giải quyết và chẳng giúp ích được gì cho bạn. Hãy tự điều trị, xem bác sĩ có bất kỳ lý thuyết nào ngoài 'bạn đã có một số phản ứng', thay dây đeo và nếu Apple có nhiều thứ hơn để cung cấp, thật tuyệt; nếu không, bạn đã tiếp tục.
Triển lãm năm 1969
Đã hủy
- Ngày 25 tháng 8 năm 2013
- 16 tháng 10, 2020
cmontyburns nói: Đây là một trải nghiệm kỳ lạ và tôi rất tiếc vì nó đã xảy ra với bạn và tôi cũng muốn có một số câu trả lời để hiểu rõ hơn về nó. Nhưng tôi không thấy quan điểm của một luật sư, thành thật mà nói. Nó không giống như Apple cố tình cung cấp cho bạn sự cố định. Cố vấn qua điện thoại chỉ là con người, đó là một trường hợp kỳ lạ và có lẽ không ai biết phải làm gì với nó. Ngoài ra, bạn đang mong đợi họ làm gì? Thay thế băng tần, rõ ràng, mà họ đã cung cấp. Và rồi chuyện gì xảy ra? Sự kiện sẽ mất mãi mãi để giải quyết và chẳng giúp ích được gì cho bạn. Hãy tự điều trị, xem bác sĩ có bất kỳ lý thuyết nào ngoài 'bạn đã có một số phản ứng', thay dây đeo và nếu Apple có nhiều thứ hơn để cung cấp, thật tuyệt; nếu không, bạn đã tiếp tục. Bấm để mở rộng...Vâng, một chuyến thăm y tế có ý nghĩa. Ai biết tài liệu có thể tìm thấy hoặc nói gì.
nhật bản
- Ngày 27 tháng 2 năm 2006
- Nhật Bản
- 16 tháng 10, 2020
Hy vọng nó sẽ sớm được giải quyết, và bằng cách nào đó Apple đã bù đắp cho bạn lời khuyên kinh khủng đó sớm hơn.
Triển lãm năm 1969
Đã hủy
- Ngày 25 tháng 8 năm 2013
- 16 tháng 10, 2020
Zethiah
Áp phích gốc- 16 tháng 10, 2020
- 16 tháng 10, 2020
iEimis97
- 28 tháng 2, 2020
- 17 tháng 10, 2020
iEimis97 đã nói: Xin chào, xin lỗi bạn đang gặp sự cố với ban nhạc. Tôi có trải nghiệm rất giống với dây đeo thể thao tiêu chuẩn (màu trắng) sử dụng 44mm Series 4 AW. Tôi chưa bao giờ gặp vấn đề với ban nhạc thể thao đen cũ mà tôi có nhưng cái này, cái này là cái khác. Tôi thường đeo đồng hồ ở cổ tay trái, nhưng trong tuần qua tôi đã đeo nó ở cổ tay phải (không thoải mái lắm và tôi nghĩ rằng mình đã để lại một vết xước khá dài trên nó). Thật không may, có vẻ như tôi chưa chụp ảnh nó (tôi nghĩ là tôi đã chụp) nhưng tệ nhất là, vòng tròn lớn màu đỏ sẫm này bắt đầu cháy đến mức khó chịu khi rửa tay với một chút nước ấm hơn. Tôi đang nghĩ bây giờ tôi chắc chắn nên ghi lại điều này vì tôi đã thấy một bài đăng tương tự khác trên Eeternal gần đây. Không chắc họ có thay đổi điều gì đó về quy trình sản xuất của họ trên tất cả các dây đeo thể thao gần đây hay không, nhưng điều này có vẻ không bình thường Bấm để mở rộng...
Đây là cổ tay của tôi trông như thế nào sau khoảng một tuần không đeo nó:
Xem mục phương tiện '>
Có cảm giác nó có thể là vĩnh viễn .. NS
Coltaine
- Ngày 7 tháng 1 năm 2012
- 17 tháng 10, 2020
iEimis97 cho biết: Đây là cổ tay của tôi trông như thế nào sau khoảng một tuần không đeo nó:
Xem tệp đính kèm 967885
Có cảm giác nó có thể là vĩnh viễn .. Bấm để mở rộng...
Bác sĩ đang nói ở đây. Có vẻ như viêm da do hậu quả của phản ứng dị ứng. Nó sẽ giải quyết hoàn toàn, mặc dù có thể mất khá nhiều thời gian. Những phản ứng kiểu này không phải là hiếm, bạn nên đến gặp bác sĩ da liễu càng sớm càng tốt để chắc chắn hơn. Thật không thể tin được, bất cứ ai từ một công ty công nghệ đều nói rõ với bạn rằng không được đi khám.
iEimis97
- 28 tháng 2, 2020
- 17 tháng 10, 2020
Coltaine nói: Bác sĩ đang nói ở đây. Có vẻ như viêm da do hậu quả của phản ứng dị ứng. Nó sẽ giải quyết hoàn toàn, mặc dù có thể mất khá nhiều thời gian. Những phản ứng kiểu này không phải là hiếm, bạn nên đến gặp bác sĩ da liễu càng sớm càng tốt để chắc chắn hơn. Thật không thể tin được, bất cứ ai từ một công ty công nghệ đều nói rõ với bạn rằng không được đi khám. Bấm để mở rộng...
Cảm ơn vì thông tin! Chỉ cần nói rõ, tôi không phải là OP, nhưng đã có trải nghiệm tương tự gần đây, do đó đăng bài chỉ để nâng cao nhận thức rằng nó có thể không phải là một trường hợp cá biệt.Kế tiếp 1 trong 6
Bài ViếT Phổ BiếN