Cần một số lời khuyên tại & t sẽ không mở khóa điện thoại của tôi

amyangel

Ngày 12 tháng 9 năm 2012

• 17 thg 4, 2017

LoliS

Ngày 8 tháng 3 năm 2017

• 17 thg 4, 2017

amyangel cho biết: Vì vậy, tôi sở hữu chiếc iPhone 6 mà tôi đã mua với giá 600 đô la từ Walmart.com dưới dạng điện thoại được tân trang vào năm 2015 / tháng 6.

amyangel nói: Tôi lập luận điều đó không quan trọng vì rõ ràng tôi không có hợp đồng và tôi sở hữu chiếc điện thoại này.

pika2000

Cấm

Ngày 22 tháng 6 năm 2007

• 17 thg 4, 2017

Sức mạnh bất tận

12 thg 7, 2016

• 17 thg 4, 2017

pika2000 đã nói: Bạn không thể làm gì nhiều.
Đạo đức của câu chuyện, không mua các sản phẩm Apple 'tân trang lại' từ những nơi khác ngoài Apple.

bopajuice

Cấm

22 thg 4, 2016

Mặt tối của Mặt Trăng

• 17 thg 4, 2017

amyangel cho biết: Vì vậy, tôi sở hữu chiếc iPhone 6 mà tôi đã mua với giá 600 đô la từ Walmart.com dưới dạng điện thoại được tân trang vào năm 2015 / tháng 6.

Tôi đã có điện thoại này trên mạng At & t theo gói không hợp đồng kể từ đó. Tua đi nhanh đến bây giờ khi tôi cần đi du lịch và tôi đã yêu cầu mở khóa nó để tôi có thể làm như vậy. Thông báo trên trang web At & t là nó đã được ký hợp đồng và không thể mở khóa.

Tôi đã gọi cho đường dây di động 3 ngày qua họ nói rằng họ không thể làm điều đó cho tôi và hãy đến cửa hàng. Hôm nay chúng tôi đến một cửa hàng của công ty gần nhà tôi và người đại diện ở đó nói rằng họ không thể làm gì được nhưng họ đã gọi chúng tôi đến AT&T và cô gái đang đào tạo trên điện thoại nói rằng nó đã được mở khóa sau 30 phút chờ đợi. Tôi về nhà và xem lại trực tuyến và nó vẫn bị khóa, tôi đã gọi lại và họ đã gửi tôi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, người muốn tôi gửi fax các bản sao biên lai của tôi từ năm 2015, mặc dù tài khoản của tôi cho thấy rõ ràng tôi đang sử dụng điện thoại này và nó. không có trong hợp đồng và tôi sở hữu nó.


Không một ai có thể giúp tôi. Tôi đã gửi fax giấy tờ hôm nay và họ gọi lại và nói rằng họ muốn Walmart cung cấp cho tôi bằng chứng với imei được in trên giấy tờ. Tôi lập luận điều đó không quan trọng vì rõ ràng tôi không có hợp đồng và tôi sở hữu chiếc điện thoại này. Cuối cùng thì họ cũng đã mở được vé nhưng nói rằng không chắc họ có thể mở khóa cho tôi hay không và tôi phải đợi thêm 3 ngày nữa.

bất cứ ai có thể tư vấn một dịch vụ bên thứ 3 có uy tín có thể mở khóa tại & t điện thoại?
Tôi đã trải qua một số nhà quản lý, kỹ thuật viên và thậm chí cả các chuyên gia về di động tại & t và họ đều đồng ý với tôi nhưng không thể hoặc sẽ không làm điều đó.

Thông báo chính xác trên mở khóa của tôi từ trang web của họ nói rằng tôi đang ký hợp đồng trong khi không.

Cảm ơn đã tư vấn trước.

EDH667

Ngày 25 tháng 11 năm 2009

Bắc California

• 18 thg 4, 2017

amyangel cho biết: Tôi đã gọi cho đường dây di động 3 ngày qua họ nói rằng họ không thể làm điều đó cho tôi và hãy đến cửa hàng. Hôm nay chúng tôi đến một cửa hàng của công ty gần nhà tôi và người đại diện ở đó nói rằng họ không thể làm gì được nhưng họ đã gọi chúng tôi đến AT&T và cô gái đang đào tạo trên điện thoại nói rằng nó đã được mở khóa sau 30 phút chờ đợi. Tôi về nhà và xem lại trực tuyến và nó vẫn bị khóa, tôi đã gọi lại và họ đã gửi tôi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, người muốn tôi gửi fax các bản sao biên lai của tôi từ năm 2015, mặc dù tài khoản của tôi cho thấy rõ ràng tôi đang sử dụng điện thoại này và nó. không có trong hợp đồng và tôi sở hữu nó.

Rượu táo

Ngày 16 tháng 4 năm 2008

Tại phần hack iPhone.

• 18 thg 4, 2017

amyangel

Ngày 12 tháng 9 năm 2012

• 18 thg 4, 2017

EDH667 cho biết: Bạn đã thực sự thử một thẻ SIM khác như T-Mobile để xem nó có thể đã được mở khóa hay không?

Applejuiced cho biết: Họ sẽ cung cấp cho bạn chạy vòng quanh nhiều tuần và khiến bạn phát điên.
Ngừng gọi hoặc liên hệ với AT&T.
Nộp đơn khiếu nại chính thức với bbb và FCC.
Sau đó công ty AT&T sẽ liên hệ với bạn và giải quyết.

bopajuice nói: Khi họ nói rằng họ không thể giúp bạn thì họ đưa ra lý do gì?

Tôi đã từng làm việc với dịch vụ khách hàng của công ty trước đây và không thể giải quyết được vấn đề của mình. Cuối cùng tôi đã nộp một vụ kiện yêu cầu bồi thường nhỏ. Đã được liên hệ trong vòng chưa đầy một tuần và mọi thứ đã được giải quyết. Có thể là hy vọng duy nhất của bạn. Kiện họ để biết giá của chiếc điện thoại. Nó sẽ thu hút sự chú ý của họ.

KHOẢNG CÁCH

Ngày 8 tháng 3 năm 2008

• 18 thg 4, 2017

LoliS

Ngày 8 tháng 3 năm 2017

• 18 thg 4, 2017

POLBOSS nói: Đây là những gì bạn cần làm ...
lắp SIM AT&T của bạn vào một điện thoại khác ...
Sử dụng nó trong vài phút ...
Trên yêu cầu mở khóa của bạn, hãy chọn, không chọn một chi phí ...
Điện thoại của bạn sẽ ngay lập tức được mở khóa ...
Nếu không, hãy thử lại 3 hoặc 4 lần nữa ...
Điều này luôn hoạt động

Statusnone88

Ngày 19 tháng 6 năm 2010

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

amyangel nói: Đúng vậy, tôi có một sim tmobile đang hoạt động và nó sẽ không hoạt động.
[doublepost=1489899313][/doublepost]

Đó là một ý tưởng tuyệt vời. Tôi thực sự sẽ bắt đầu quá trình đó, cảm ơn bạn đã cho lời khuyên
[doublepost=1489899447][/doublepost]

Các đại diện tôi nói chuyện ở hầu hết các bộ phận nói rằng họ không thấy bất kỳ điều gì trên tài khoản của tôi cho thấy tôi đang có hợp đồng nhưng họ không thể giúp tôi mở khóa imei mà tôi đã sử dụng trên mạng của họ trong 2 năm qua. Ngay cả bộ phận di động mở khóa nói rằng họ không có quyền truy cập và chỉ có thể sử dụng trang web như tôi đang làm mà tôi gọi là BS vì phải có một số hệ thống nội bộ.

Gathomblipoob

macrumors á thần

Ngày 18 tháng 4 năm 2009

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

LoliS nói: vâng.

amyangel

Ngày 12 tháng 9 năm 2012

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

POLBOSS nói: Đây là những gì bạn cần làm ...
lắp SIM AT&T của bạn vào một điện thoại khác ...
Sử dụng nó trong vài phút ...
Trên yêu cầu mở khóa của bạn, hãy chọn, không chọn một chi phí ...
Điện thoại của bạn sẽ ngay lập tức được mở khóa ...
Nếu không, hãy thử lại 3 hoặc 4 lần nữa ...
Điều này luôn hoạt động

Statusnone88 cho biết: AT&T độc quyền sử dụng trang web của họ để mở khóa thiết bị. Có một số điều AT&T cố ý khóa cửa hàng và đại diện dịch vụ khách hàng nên chúng tôi không thể thực hiện. Với tư cách là quản lý cửa hàng AT&T, bạn có thể dí súng vào đầu tôi và đe dọa tính mạng của tôi nếu tôi không mở khóa điện thoại của bạn, và tôi không thể làm gì theo đúng nghĩa đen và bạn phải bóp cò, bởi vì tôi cũng như dịch vụ khách hàng cao nhất Người quản lý đại diện có thể làm.

Tôi đoán là dòng chủ sở hữu ban đầu là theo hợp đồng. Hệ thống rất đen và trắng. Lời khuyên của tôi là gửi yêu cầu mở khóa với một người không phải là khách hàng. Sử dụng một địa chỉ email thay thế mà AT&T không có trong hồ sơ cho bạn. Cũng không sử dụng số điện thoại của bạn.

Trường hợp xấu nhất, hãy hết sức bình tĩnh giải thích qua điện thoại với một người đại diện về hưu rằng bạn muốn gửi phiếu phạt cho bộ phận văn phòng và xem họ có thể giúp gì cho bạn hay không. Nếu họ không thể, không phải vì họ không muốn. Đó là nghĩa đen bởi vì họ không thể.

Mọi người cần hiểu rằng nếu chúng tôi nói rằng chúng tôi không thể giúp gì đó, đó là bởi vì AT&T đã nói với chúng tôi rằng chúng tôi không thể hoặc đã cố tình khóa chúng tôi khỏi điều đó.

Chúc may mắn với yêu cầu mở khóa của bạn. Tôi biết điều đó phải cực kỳ bực bội nhưng tôi đảm bảo rằng tất cả những người bạn đã nói chuyện đều muốn giúp bạn 1000%. Chúng ta không vô tâm như mọi người vẫn khiến chúng ta trở nên như vậy. Phản ứng:bmac4 và Statusnone88

vikingjunior

Ngày 17 tháng 8 năm 2011

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

Nếu bạn tuyệt vọng đó, bạn có thể sử dụng một trong nhiều dịch vụ mở khóa với giá khoảng 30-50 đô la.

Phản ứng:Táo và amyangel NS

LoliS

Ngày 8 tháng 3 năm 2017

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

Gathomblipoob nói: Không hiệu quả với tôi.

Tiếp tục cố gắng. Đặt một điện thoại khác vào đường dây của bạn, sử dụng một địa chỉ email khác và gửi với tư cách là khách hàng không phải AT&T.

Phản ứng:amyangel

Statusnone88

Ngày 19 tháng 6 năm 2010

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

amyangel nói: Cảm ơn bạn!
[doublepost=1489943451][/doublepost]

Tôi hoàn toàn đồng ý với bạn và đã nói với từng người đại diện sự thất vọng của tôi là với công ty chứ không phải trực tiếp nhân viên hay mọi người. Nhưng tôi sẽ thử đề xuất của bạn về việc sử dụng một địa chỉ email khác, v.v. Tôi đánh giá cao ý kiến ​​đóng góp và phản hồi của bạn. Tôi đã đặt vé với họ thông qua cuộc gọi gần đây nhất của tôi kể từ thứ Sáu. Thật không may, người phụ nữ đang cố gắng giúp tôi nói rằng không có gì đảm bảo.

Vui lòng PM cho tôi nếu vẫn thất bại. Không đưa ra bất kỳ lời hứa nào, nhưng có lẽ tôi có thể hướng dẫn bạn một con đường khác nếu những điều trên không hiệu quả.

Chúc may mắn!

Phản ứng:Rmonster và amyangel NS

Mrbobb

Ngày 27 tháng 8 năm 2012

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

Luật Hoa Kỳ đã thay đổi vì vậy hãy quên bên thứ ba. Nếu AT&T không làm điều đó, bạn S.O.L.

Trải nghiệm tương tự với điện thoại cuối cùng của tôi, tôi nghĩ rằng tôi có thể mở khóa nó sau. KHÔNG. Rắc rối lớn. Lần này đã được mở khóa hoàn toàn mới. Việc tiết kiệm không đáng phải phức tạp.

Apple_Robert

Ngày 21 tháng 9 năm 2012

Ở giữa một số cuốn sách.

• Ngày 19 tháng 4 năm 2017

Mrbobb nói: Luật pháp Hoa Kỳ đã thay đổi vì vậy hãy quên bên thứ 3 đi. Nếu AT&T không làm điều đó, bạn S.O.L.

Trải nghiệm tương tự với điện thoại cuối cùng của tôi, tôi nghĩ rằng tôi có thể mở khóa nó sau. KHÔNG. Rắc rối lớn. Lần này đã được mở khóa hoàn toàn mới. Việc tiết kiệm không đáng phải phức tạp.

Bạn đang đề cập đến quy chế nào?

Phản ứng:RetroCase

AttilaTheHun

Ngày 18 tháng 2 năm 2010

CÔNG DỤNG

• 20 thg 2, 2017

amyangel cho biết: Vì vậy, tôi sở hữu chiếc iPhone 6 mà tôi đã mua với giá 600 đô la từ Walmart.com dưới dạng điện thoại được tân trang vào năm 2015 / tháng 6.

Tôi đã có điện thoại này trên mạng At & t theo gói không hợp đồng kể từ đó. Tua đi nhanh đến bây giờ khi tôi cần đi du lịch và tôi đã yêu cầu mở khóa nó để tôi có thể làm như vậy. Thông báo trên trang web At & t là nó đã được ký hợp đồng và không thể mở khóa.

Tôi đã gọi cho đường dây di động 3 ngày qua họ nói rằng họ không thể làm điều đó cho tôi và hãy đến cửa hàng. Hôm nay chúng tôi đến một cửa hàng của công ty gần nhà tôi và người đại diện ở đó nói rằng họ không thể làm gì được nhưng họ đã gọi chúng tôi đến AT&T và cô gái đang đào tạo trên điện thoại nói rằng nó đã được mở khóa sau 30 phút chờ đợi. Tôi về nhà và xem lại trực tuyến và nó vẫn bị khóa, tôi đã gọi lại và họ đã gửi tôi đến bộ phận hỗ trợ kỹ thuật, người muốn tôi gửi fax các bản sao biên lai của tôi từ năm 2015, mặc dù tài khoản của tôi cho thấy rõ ràng tôi đang sử dụng điện thoại này và nó. không có trong hợp đồng và tôi sở hữu nó.


Không một ai có thể giúp tôi. Tôi đã gửi fax giấy tờ hôm nay và họ gọi lại và nói rằng họ muốn Walmart cung cấp cho tôi bằng chứng với imei được in trên giấy tờ. Tôi lập luận điều đó không quan trọng vì rõ ràng tôi không có hợp đồng và tôi sở hữu chiếc điện thoại này. Cuối cùng thì họ cũng đã mở được vé nhưng nói rằng không chắc họ có thể mở khóa cho tôi hay không và tôi phải đợi thêm 3 ngày nữa.

bất cứ ai có thể tư vấn một dịch vụ bên thứ 3 có uy tín có thể mở khóa tại & t điện thoại?
Tôi đã trải qua một số nhà quản lý, kỹ thuật viên và thậm chí cả các chuyên gia về di động tại & t và họ đều đồng ý với tôi nhưng không thể hoặc sẽ không làm điều đó.

Thông báo chính xác trên mở khóa của tôi từ trang web của họ nói rằng tôi đang ký hợp đồng trong khi không.

Cảm ơn đã tư vấn trước.

Lời khuyên của tôi cho bạn là, ATT sẽ mở khóa iPhone sau hai năm, tôi đã gặp vấn đề này liên tục với chúng, một lần tôi gọi điện và CS đã la mắng tôi, kể từ đó tôi mua iPhone của mình từ nhà máy cửa hàng Apple đã mở khóa, bạn cũng có thể mua chúng được sử dụng đã mở khóa.

Rượu táo

Ngày 16 tháng 4 năm 2008

Tại phần hack iPhone.

• 20 thg 2, 2017

Mrbobb nói: Luật pháp Hoa Kỳ đã thay đổi vì vậy hãy quên bên thứ 3 đi. Nếu AT&T không làm điều đó, bạn S.O.L.

Trải nghiệm tương tự với điện thoại cuối cùng của tôi, tôi nghĩ rằng tôi có thể mở khóa nó sau. KHÔNG. Rắc rối lớn. Lần này đã được mở khóa hoàn toàn mới. Việc tiết kiệm không đáng phải phức tạp.

Vẫn có các tùy chọn mở khóa của bên thứ 3 cho tất cả các nhà mạng.
Không chắc về mức độ hợp pháp của nó như luật pháp có liên quan nhưng họ sẽ hoàn thành công việc nếu bạn trả tiền cho họ. ĐẾN

Knight ^ mare

Ngày 21 tháng 10 năm 2011

• 20 thg 2, 2017

Vài tuần trước, tôi đã ở cùng một con thuyền với bộ phận hỗ trợ khách hàng của AT&T. Tôi đã dành hơn một tuần cố gắng hàng giờ mỗi ngày trên điện thoại để tranh cãi hết lần này đến lần khác. Tất cả những gì họ sẽ làm là gửi một yêu cầu mới và nó sẽ luôn bị từ chối ngay cả khi tôi đã trả hết ETF của mình. Không có đại diện nào có thể làm bất cứ điều gì ngoài điều đó. Yêu cầu nói chuyện với người quản lý hoặc cấp trên của họ cũng có tác dụng tương tự. Không ai có thể giúp đỡ vì bộ phận mở khóa nằm trong một nhóm riêng biệt.

Cuối cùng tôi đã phát chán và nộp một báo cáo với BBB. Ngay sáng hôm sau, tôi có một người quản lý gọi điện cho tôi từ Văn phòng Tổng thống. Họ xem xét trường hợp của tôi khi tôi đang nghe điện thoại và ngay lập tức gửi yêu cầu mở khóa.

Thực sự là một quá trình khó chịu, nhưng tôi đã nhận được phản hồi ngay lập tức bằng cách sử dụng BBB để gửi đơn khiếu nại. Hi vọng điêu nay co ich!

Phản ứng:amyangel, LoliS, Applejuiced và 1 người khác

Rượu táo

Ngày 16 tháng 4 năm 2008

Tại phần hack iPhone.

• 20 thg 2, 2017

Knight ^ mare cho biết: Tôi đã ở cùng một con thuyền cách đây vài tuần khi gặp bộ phận hỗ trợ khách hàng của AT&T. Tôi đã dành hơn một tuần cố gắng hàng giờ mỗi ngày trên điện thoại để tranh cãi hết lần này đến lần khác. Tất cả những gì họ sẽ làm là gửi một yêu cầu mới và nó sẽ luôn bị từ chối ngay cả khi tôi đã trả hết ETF của mình. Không có đại diện nào có thể làm bất cứ điều gì ngoài điều đó. Yêu cầu nói chuyện với quản lý hoặc cấp trên của họ cũng có tác dụng tương tự. Không ai có thể giúp đỡ vì bộ phận mở khóa nằm trong một nhóm riêng biệt.

Cuối cùng tôi đã phát chán và nộp một báo cáo với BBB. Ngay sáng hôm sau, tôi có một người quản lý gọi điện cho tôi từ Văn phòng Tổng thống. Họ xem xét trường hợp của tôi khi tôi đang nghe điện thoại và ngay lập tức gửi yêu cầu mở khóa.

Thực sự là một quá trình khó chịu, nhưng tôi đã nhận được phản hồi ngay lập tức bằng cách sử dụng BBB để gửi đơn khiếu nại. Hi vọng điêu nay co ich!

Chính xác là những gì tôi đã làm sau khi chạy tương tự trong nhiều tuần và mất hết tâm trí cũng như sự kiên nhẫn với chúng.
Thật đáng buồn khi phải nhờ đến cơ quan chính phủ để theo dõi nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn để thực hiện một việc đơn giản và hợp pháp, chẳng hạn như mở khóa thiết bị của bạn.
Dịch vụ khách hàng của AT&T tệ hại và một phần lý do khiến họ liên tục có lượng người đăng ký chảy máu mỗi quý tài chính.

Apple_Robert

Ngày 21 tháng 9 năm 2012

Ở giữa một số cuốn sách.

• 20 thg 2, 2017

Giai điệu này đi đến OP và những khách hàng hiện đang thất vọng khác.

Phản ứng:amyangel, BigMcGuire, Gathomblipoob và 1 người khác NS

LoliS

Ngày 8 tháng 3 năm 2017

• 20 thg 2, 2017

Applejuiced cho biết: Thật đáng buồn khi phải nhờ đến cơ quan chính phủ để theo dõi nhà cung cấp dịch vụ không dây của bạn để thực hiện một việc đơn giản và hợp pháp như mở khóa thiết bị của bạn.

BBB không phải là một cơ quan chính phủ. FCC là.

Phản ứng:Rượu táo NS

Stevessvt

Ngày 2 tháng 7 năm 2010

• 20 thg 2, 2017

LoliS cho biết: BBB không phải là một cơ quan chính phủ. FCC là.

BBB, .. FCC, ... ATT bất thường là một POS để thực hiện điều này với OP.

Phản ứng:amyangel và rượu táo

• 1
• 2
• 3
• 4

Kế tiếp 1 trong 4

Đi tới trang

ĐiKế tiếp Cuối cùng