Sau các báo cáo về việc phát nổ pin trên điện thoại thông minh mới nhất của mình, Samsung dự kiến sẽ công bố một đợt thu hồi 'chưa từng có' đối với Galaxy 7 Note sau chưa đầy một tháng lần đầu ra mắt .
Theo Hànộimới Thông tấn xã Yonhap , một quan chức giấu tên của Samsung cho biết công ty đang tiến hành điều tra và dự kiến sẽ công bố kết quả vào cuối tuần này hoặc đầu tuần sau. Samsung thực sự đã theo dõi các vụ nổ cho pin của thiết bị và đang đàm phán với Verizon và các đối tác kinh doanh khác của Hoa Kỳ để tìm cách giải quyết vấn đề.
Giải pháp của Samsung có thể là thu hồi tất cả các thiết bị Galaxy Note 7 đã được bán cho đến nay, vì công ty không có kế hoạch che giấu kết quả điều tra của mình.
'Điều quan trọng nhất là sự an toàn của khách hàng và chúng tôi không muốn làm thất vọng những khách hàng trung thành của mình', quan chức giấu tên cho biết. [...]
'Các sản phẩm được lắp đặt với pin có vấn đề chỉ chiếm chưa đến 0,1% toàn bộ khối lượng bán ra. Quan chức này cho biết vấn đề có thể được giải quyết đơn giản bằng cách thay pin, nhưng chúng tôi sẽ đưa ra các biện pháp thuyết phục người tiêu dùng.
Galaxy Note 7 đã được bán vào ngày 19 tháng 8 và ngay sau đó, các báo cáo bắt đầu lan truyền về các thiết bị phát nổ hoặc bốc cháy trong khi sạc. Hình ảnh và video về các thiết bị Galaxy Note 7 bị hỏng đã lan truyền trên internet và khiến Samsung phải trì hoãn các lô hàng của thiết bị này. Không có thương tích đã được báo cáo cho đến nay.
Galaxy Note 7 của Samsung có màn hình cong kép 2.560 × 1.440 Super AMOLED, vi xử lý Qualcomm Snapdragon 820 lõi tứ 64-bit 14nm, RAM 4GB, camera sau 12 megapixel Dual Pixel, sạc không dây, máy quét mống mắt, IP68- đánh giá khả năng chống thấm nước và pin 3.500 mAh.
Cập nhật: Samsung đã chính thức ngừng bán Galaxy Note7 và ban hành một cuộc thu hồi tự nguyện cho các thiết bị hiện có.
Bài ViếT Phổ BiếN