Samsung bị Cơ quan giám sát người tiêu dùng Úc kiện vì Quảng cáo chống nước 'gây hiểu lầm' cho điện thoại Galaxy

Samsung đang phải đối mặt với cơ quan giám sát người tiêu dùng của Úc vì bị cáo buộc gây hiểu lầm cho người tiêu dùng về mức độ chống nước mà điện thoại thông minh Galaxy của hãng cung cấp.

Quảng cáo Samsung Galaxy
Reuters báo cáo rằng Ủy ban Cạnh tranh và Người tiêu dùng Úc (ACCC) đang kiện công ty Hàn Quốc vì đã trình bày sai sự thật về điện thoại Galaxy của họ là phù hợp để sử dụng dưới nước, theo sau các quảng cáo cho thấy thiết bị được ngâm trong hồ bơi và được sử dụng trong nước biển.

Samsung đã không biết hoặc không kiểm tra đầy đủ ảnh hưởng của việc tiếp xúc với hồ bơi hoặc nước mặn trên điện thoại của mình khi quảng cáo cho thấy chúng bị ngập hoàn toàn, đơn kiện ACCC tuyên bố.

'ACCC cáo buộc các quảng cáo của Samsung được trình bày sai sự thật và gây hiểu lầm điện thoại Galaxy sẽ phù hợp để sử dụng trong hoặc để tiếp xúc với tất cả các loại nước, bao gồm cả trong nước biển và bể bơi, và sẽ không bị ảnh hưởng bởi việc tiếp xúc với nước như vậy suốt đời của điện thoại, khi điều này không xảy ra, 'Chủ tịch ACCC Rod Sims cho biết trong một tuyên bố.

Điện thoại Samsung Galaxy được bán trên thị trường có khả năng chống nước IP68, được định nghĩa là có thể chống nước ở độ sâu 1,5 mét trong 30 phút. Điểm của ACCC là xếp hạng IP68 không bao gồm tất cả các loại nước. Tuy nhiên, Samsung nói với Reuters rằng họ đứng về phía quảng cáo của mình, tuân thủ luật pháp Úc và sẽ bảo vệ vụ việc.

Nhà sản xuất điện thoại thông minh đã đầu tư rất nhiều vào quảng cáo để tạo dựng lại danh tiếng của mình trong mắt công chúng, sau Thu hồi toàn cầu năm 2016 của các thiết bị Galaxy Note 7 dễ bị cháy.