Nháy mắt , một công ty sản xuất trung tâm nhà thông minh liên kết các thiết bị nhà thông minh với nhau, tuần trước đã khiến khách hàng khó chịu khi công bố dịch vụ đăng ký bất ngờ mới sẽ được yêu cầu để sử dụng sản phẩm Wink về sau.
Wink, không phải là dịch vụ đăng ký khi khách hàng mua sản phẩm, vào thời điểm đó nói rằng nó sẽ cung cấp cho khách hàng thời gian gia hạn một tuần trước khi tính phí đăng ký. Kể từ hôm nay, Wink thông báo rằng họ đã kéo dài thời gian gia hạn thêm một tuần nữa và khách hàng sẽ không bị tính phí cho đến ngày 20 tháng 5. Phí đăng ký ban đầu được ấn định bắt đầu từ ngày 13 tháng 5.
Những khách hàng của Wink không bắt đầu thanh toán 4,99 đô la mỗi tháng vào ngày 20 tháng 5 sẽ không thể tiếp tục sử dụng các sản phẩm Wink của họ. Những người chọn không trả phí sẽ không thể truy cập các thiết bị Wink từ ứng dụng, với điều khiển bằng giọng nói hoặc API và tính năng tự động sẽ bị tắt.
Các khách hàng hiện tại của Wink đã phản ứng tiêu cực với phí đăng ký mới, với nhiều khiếu nại trên Reddit từ những khách hàng không hài lòng với yêu cầu trả phí hoặc mất quyền truy cập vào giao diện ngôi nhà thông minh của họ. Từ Nháy mắt:
Nếu bạn chọn không đăng ký, bạn sẽ không thể truy cập các thiết bị Wink của mình từ ứng dụng, bằng điều khiển bằng giọng nói hoặc thông qua API và tính năng tự động của bạn sẽ bị vô hiệu hóa vào ngày 20 tháng 5. Các kết nối, cài đặt và tự động hóa thiết bị của bạn có thể được kích hoạt lại nếu bạn quyết định đăng ký vào một ngày sau đó.
Wink nói rằng doanh số bán phần cứng không còn đủ khả năng trang trải chi phí cho các dịch vụ đám mây đang diễn ra, phát triển và hỗ trợ khách hàng và để hỗ trợ tăng trưởng liên tục, một khoản phí đăng ký cần phải được thực hiện.
Bài ViếT Phổ BiếN