Apple News

Apple xin lỗi vì những lo ngại về quyền riêng tư của Siri, sẽ tiếp tục chương trình chấm điểm vào mùa thu với một số thay đổi

Thứ Tư, ngày 28 tháng 8 năm 2019 9:05 sáng theo giờ PDT bởi Joe Rossignol

Apple ngày nay công bố rằng họ sẽ tiếp tục quy trình đánh giá chất lượng Siri vào mùa thu với một số thay đổi tập trung vào quyền riêng tư.





bạn có cần một chiếc đồng hồ apple để tập thể dục cộng với

chào siri
Trong tương lai, Apple sẽ chỉ thu thập các mẫu âm thanh từ những người dùng chọn tham gia chương trình chấm điểm và những người tham gia sẽ có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào. Và khi khách hàng chọn tham gia, chỉ nhân viên của Apple mới được phép nghe các mẫu âm thanh và các bản ghi âm sẽ không còn được lưu giữ nữa.

Apple cho biết họ sẽ làm việc để xóa bất kỳ bản ghi nào được xác định là do Siri vô tình được kích hoạt.



Những thay đổi này đến sau Người giám hộ báo cáo rằng Các nhà thầu của Apple 'thường xuyên' nghe thấy thông tin bí mật trong khi phân loại các mẫu âm thanh Siri ẩn danh. Theo báo cáo, Apple đình chỉ chương trình chấm điểm và bắt đầu tiến hành xem xét quy trình của mình, và hiện đã xin lỗi về vấn đề này.

Theo kết quả xem xét của chúng tôi, chúng tôi nhận thấy rằng chúng tôi đã không hoàn toàn sống theo lý tưởng cao đẹp của mình và chúng tôi xin lỗi vì điều đó. Như chúng tôi đã thông báo trước đó, chúng tôi đã tạm dừng chương trình chấm điểm Siri. Chúng tôi dự định sẽ tiếp tục vào cuối mùa thu này khi các bản cập nhật phần mềm được phát hành cho người dùng của chúng tôi - nhưng chỉ sau khi thực hiện các thay đổi sau:

• Đầu tiên, theo mặc định, chúng tôi sẽ không giữ lại các bản ghi âm của các tương tác với Siri nữa. Chúng tôi sẽ tiếp tục sử dụng bảng điểm do máy tính tạo để giúp Siri cải thiện.

iphone 11 pro max lớn bao nhiêu

• Thứ hai, người dùng sẽ có thể chọn tham gia để giúp Siri cải thiện bằng cách học từ các mẫu âm thanh yêu cầu của họ. Chúng tôi hy vọng rằng nhiều người sẽ chọn cách giúp Siri trở nên tốt hơn, biết rằng Apple tôn trọng dữ liệu của họ và có các biện pháp kiểm soát quyền riêng tư mạnh mẽ. Những người chọn tham gia sẽ có thể chọn không tham gia bất kỳ lúc nào.

• Thứ ba, khi khách hàng chọn tham gia, chỉ nhân viên của Apple mới được phép nghe mẫu âm thanh của các tương tác Siri. Nhóm của chúng tôi sẽ làm việc để xóa bất kỳ bản ghi nào được xác định là vô tình kích hoạt Siri.

Apple cam kết đặt khách hàng làm trung tâm trong mọi việc chúng tôi làm, bao gồm cả việc bảo vệ quyền riêng tư của họ. Chúng tôi tạo ra Siri để giúp họ hoàn thành công việc nhanh hơn và dễ dàng hơn mà không ảnh hưởng đến quyền riêng tư của họ. Chúng tôi biết ơn người dùng của chúng tôi vì niềm đam mê của họ đối với Siri và đã thúc đẩy chúng tôi không ngừng cải tiến.

apple iphone se (2020)

Trước khi tạm dừng chương trình chấm điểm, Apple cho biết họ đã xem xét ít hơn 0,2% các tương tác với Siri và bảng điểm do máy tính tạo ra để đo lường mức độ phản hồi của Siri và cải thiện độ tin cậy của nó, bao gồm cả việc liệu người dùng có định gọi Siri hay Siri phản hồi chính xác hay không. .

Trong thông cáo báo chí của mình, Apple nhấn mạnh cam kết bảo vệ quyền riêng tư của người dùng và vạch ra cách Siri tuân thủ điều đó. Ví dụ: công ty không sử dụng dữ liệu Siri để xây dựng hồ sơ tiếp thị của bất kỳ người dùng nào và nó cũng sử dụng một số nhận dạng ngẫu nhiên để theo dõi dữ liệu trong khi nó đang được xử lý.

Apple có đã chia sẻ một tài liệu hỗ trợ mới với nhiều chi tiết hơn về quyền riêng tư và phân loại Siri.