Trong một tài liệu hỗ trợ cập nhật , Apple đã chỉ ra rằng một lỗi liên quan đến quyền khi sử dụng máy quét trên máy Mac đã được sửa lỗi kể từ macOS 11.6.
Khi cố gắng sử dụng máy quét với máy Mac, Apple cho biết người dùng có thể đã nhận được thông báo lỗi cho biết họ không có quyền mở ứng dụng. Thông báo lỗi cho biết hãy liên hệ với máy tính hoặc quản trị viên mạng để được hỗ trợ hoặc cho biết rằng máy Mac không mở được kết nối với thiết bị.
Người dùng có thể đã gặp lỗi trong ứng dụng Chụp ảnh, ứng dụng Xem trước hoặc phần Máy in & Máy quét của Tùy chọn Hệ thống, theo Apple.
Đối với những người dùng chọn không cập nhật lên macOS 11.6 tại thời điểm này, Apple trước đây đã chia sẻ hướng dẫn từng bước về cách giải quyết tạm thời sự cố:
- Thoát mọi ứng dụng đang mở.
- Từ thanh menu trong Finder, chọn Go> Go to Folder.
- Kiểu / Thư viện / Chụp ảnh / Thiết bị , sau đó nhấn Return.
- Trong cửa sổ mở ra, bấm đúp vào ứng dụng có tên trong thông báo lỗi. Đó là tên của trình điều khiển máy quét của bạn. Không có gì sẽ xảy ra khi bạn mở nó.
- Đóng cửa sổ và mở ứng dụng bạn đang sử dụng để quét. Quá trình quét mới sẽ diễn ra bình thường. Nếu sau đó bạn chọn quét từ một ứng dụng khác và gặp lỗi tương tự, hãy lặp lại các bước này.
Vấn đề có lẽ cũng đã được khắc phục trong bản beta macOS Monterey mới nhất.
Bài ViếT Phổ BiếN