Diễn Đàn

Macbook Pro 16 inch hoàn toàn mới không sạc và khởi động được

U

ultrakyo

Áp phích gốc
Ngày 12 tháng 4 năm 2015
  • 29 thg 7, 2020
Tôi vừa nhận được một chiếc Macbook Pro 16 inch hoàn toàn mới hôm nay và khi tôi mở nắp lần đầu tiên, nó không bật nguồn mặc dù đã nhấn nút nguồn. Tôi đã cắm nó vào bộ sạc trên tường và màn hình hiển thị biểu tượng pin màu đỏ với biểu tượng sạc ngay bên dưới. Giữ máy tính xách tay được sạc trong vài giờ nhưng nó vẫn không khởi động và pin vẫn có vẻ như cạn kiệt.

Tôi đã thử đặt lại SMC thông qua một số phương pháp nhưng không có kết quả.

Bất cứ ai có một đầu mối?

Tập tin đính kèm

  • Xem mục phương tiện 'href =' tmp / tệp đính kèm / 19137f16-3c8a-469c-b021-3a69f20a51cc-jpeg.938481 / '> 19137F16-3C8A-469C-B021-3A69F20A51CC.jpeg'file-meta '> 37 KB · Lượt xem: 2,794
Phản ứng:michaelromanenko

dmylrea

Ngày 27 tháng 9 năm 2005


  • 29 thg 7, 2020
MacBook thường không được xuất xưởng với pin chết phải không? Nhận được một chiếc với pin chết không phải là một dấu hiệu tốt và tôi nghi ngờ rằng pin đã bị lỗi vì một lý do nào đó.

Bạn có cách nào để kiểm tra bộ sạc USB-C trên thiết bị khác, chỉ để xác nhận bộ sạc thực sự hoạt động không? VỚI

zehcnassurfero

17 thg 9, 2019
  • 29 thg 7, 2020
Trả lại cho Apple
Phản ứng:me55, Martyjmclean và m-a

Shadowbech

Ngày 18 tháng 10 năm 2011
  • 29 thg 7, 2020
dmylrea nói: MacBook thường không được xuất xưởng với pin chết, phải không? Nhận được một chiếc với pin chết không phải là một dấu hiệu tốt và tôi nghi ngờ rằng pin đã bị lỗi vì một lý do nào đó.

Bạn có cách nào để kiểm tra bộ sạc USB-C trên thiết bị khác, chỉ để xác nhận bộ sạc thực sự hoạt động không? Bấm để mở rộng...
Đúng, chúng hoàn toàn không được vận chuyển với pin chết. Nếu tất cả các cổng khác không hoặc bộ nguồn khác không hoạt động gì, đó là một quả chanh, hãy trả lại và đổi một cái mới.
Phản ứng:Martyjmclean

michaelromanenko

Ngày 22 tháng 12 năm 2016
  • 29 thg 7, 2020
Điều tương tự đã xảy ra với tôi. MBP 16-inch hoàn toàn mới đã chết ra khỏi hộp. Đã thử tất cả những thứ mà @ultrakyo đề cập, nhưng không may mắn. Đã liên hệ với Bộ phận hỗ trợ của Apple và được khuyên gửi lại để thay thế hoặc hoàn lại tiền

Rất thất vọng.

Tôi đã gặp rất nhiều vấn đề với thế hệ TouchBar của MacBook, trên nhiều máy. Bàn phím bị vỡ, loa bị nổ. Tôi đang viết nhận xét này về chiếc MBP 15 '2018 hiện tại của mình bằng bàn phím ngoài (đoán lý do tại sao) và vì pin của nó bắt đầu phồng lên (phồng lên, mở rộng - bạn đặt tên cho nó) nên tôi rất mong được thay thế. Và cái mới đã chết ra khỏi hộp.

Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '> Chỉnh sửa lần cuối: Ngày 29 tháng 7 năm 2020 U

ultrakyo

Áp phích gốc
Ngày 12 tháng 4 năm 2015
  • 29 thg 7, 2020
@dmylrea Đó là những gì tôi cũng nghĩ. Không phải lần đầu tiên mua sản phẩm của apple. Tôi đã sử dụng bộ sạc USB-C đi kèm với Macbook Pro 16 để sạc iPad và Macbook cũ hơn của mình và nó hoạt động như một nhà vô địch.

@Shadowbech Tôi đã thử tất cả các cổng với cùng một kết quả. Thời điểm tôi rút cáp, bàn di chuột dừng cho tôi phản hồi xúc giác và máy hoàn toàn tắt và thậm chí không hiển thị biểu tượng pin cho tôi. Tôi cũng đã thử với bộ sạc táo 87W và điều tương tự cũng xảy ra.

@michaelromanenko Đoán chúng ta gặp may lần này?!?! Một cái gì đó không được mong đợi từ một chiếc máy $ 3K.
Phản ứng:michaelromanenko U

ultrakyo

Áp phích gốc
Ngày 12 tháng 4 năm 2015
  • 29 thg 7, 2020
@michaelromanenko Có vẻ như vấn đề của chúng tôi rất giống với vấn đề này.

Phản ứng:robotica và michaelromanenko

michaelromanenko

Ngày 22 tháng 12 năm 2016
  • 30 thg 7, 2020
ultrakyo nói: Có vẻ như vấn đề của chúng tôi rất giống với vấn đề này. Bấm để mở rộng...

Rất vui! Vâng, rất có thể, nó liên quan đến mạch sạc, không phải pin.
Thật tuyệt khi bạn mô tả tất cả quá trình suy nghĩ, trong khi bạn đang cố gắng bật máy tính: cục gạch sạc 87W, bàn di chuột chỉ phản hồi khi được cắm vào. Tôi đã cố gắng để nó sạc qua đêm nhưng không giúp được gì.

Có vẻ như nó có một thành phần bảng logic bị lỗi, chịu trách nhiệm cung cấp năng lượng. Của tôi đang trên đường đến B&H để được hoàn lại tiền, đây là nơi tôi đã mua nó. Tôi có thể sẽ cố gắng mua một cái mới, với cùng thông số kỹ thuật trực tiếp từ Apple, nhưng người đàn ông đó là một căng thẳng để giải quyết ( U

ultrakyo

Áp phích gốc
Ngày 12 tháng 4 năm 2015
  • 31 thg 7, 2020
michaelromanenko nói: Rất vui! Vâng, rất có thể, nó liên quan đến mạch sạc, không phải pin.
Thật tuyệt khi bạn mô tả tất cả quá trình suy nghĩ, trong khi bạn đang cố gắng bật máy tính: cục gạch sạc 87W, bàn di chuột chỉ phản hồi khi được cắm vào. Tôi đã cố gắng để nó sạc qua đêm nhưng không giúp được gì.

Có vẻ như nó có một thành phần bảng logic bị lỗi, chịu trách nhiệm cung cấp năng lượng. Của tôi đang trên đường đến B&H để được hoàn lại tiền, đây là nơi tôi đã mua nó. Tôi có thể sẽ cố gắng mua một cái mới, với cùng thông số kỹ thuật trực tiếp từ Apple, nhưng người đàn ông đó là một căng thẳng để giải quyết ( Bấm để mở rộng...

Tuyệt vời, hôm qua tôi cũng đã trả lại và nó sẽ được đổi vào thứ Bảy sớm nhất. Mức tồn kho thấp hoặc không có ở đây đối với mô hình cơ sở 8 lõi do đại dịch và tôi có hàng tồn kho cuối cùng trong lần mua hàng cuối cùng của mình.

Hãy cho tôi biết thiết bị mới của bạn như thế nào khi bạn nhận được, tôi cho rằng thiết bị đó sẽ có QC tốt hơn đến trực tiếp từ Apple Store hoặc trực tuyến. U

ultrakyo

Áp phích gốc
Ngày 12 tháng 4 năm 2015
  • Ngày 3 tháng 8 năm 2020
Tôi đã nhận được thiết bị thay thế hôm nay, rất tiếc là tôi đi công tác xa nên không thể thiết lập cho đến ngày mai. Ít nhất thì nó cũng đang khởi động. Xem mục phương tiện 'data-single-image =' 1 '>
Phản ứng:yurc, robotica và michaelromanenko NS

smurphy917

Ngày 1 tháng 11 năm 2013
  • 20 tháng 8, 2020
Có ai đã từng chẩn đoán đầy đủ vấn đề này không? Tôi đang ở trong một tình huống độc đáo vì tôi đã thực sự đặt mua 16 MBP của mình vào đầu tháng 3 nhưng do tôi sống ở nước ngoài và tình hình COVID, bây giờ tôi đã có nó trong tay và mở hộp để tìm tình huống chính xác này. Rõ ràng là 5 tháng là một chút vượt quá thời hạn trả lại tiêu chuẩn và dù sao thì tôi cũng đang ở nước ngoài, vì vậy tôi hy vọng Apple có thể nhanh chóng khắc phục sự cố này nhưng rất mong có bất kỳ chi tiết nào về vấn đề thực tế ở đây, nếu có ai đó.

Sorin Mircea

23 tháng 9, 2020
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2020
smurphy917 đã nói: Có ai đã từng chẩn đoán đầy đủ vấn đề này không? Tôi đang ở trong một tình huống độc đáo vì tôi đã thực sự đặt mua 16 MBP của mình vào đầu tháng 3 nhưng do tôi sống ở nước ngoài và tình hình COVID, bây giờ tôi đã có nó trong tay và mở hộp để tìm tình huống chính xác này. Rõ ràng là 5 tháng là một chút vượt quá thời hạn trả lại tiêu chuẩn và dù sao thì tôi cũng đang ở nước ngoài, vì vậy tôi hy vọng Apple có thể nhanh chóng khắc phục sự cố này nhưng rất mong có bất kỳ chi tiết nào về vấn đề thực tế ở đây, nếu có ai đó. Bấm để mở rộng...

Xin chào smurphy917!

Tôi đang ở trong tình huống tương tự, khi tôi mở nắp chiếc Macbook Pro 16 mới tinh của mình lần đầu tiên, nó không bật nguồn. Mình cũng đã đặt mua Macbook hồi đầu tháng 4 và vừa được cầm trên tay, mở hộp mới biết chính xác tình trạng này. Có vấn đề gì thế? Apple đã trao đổi macbook của bạn hay nó đã được sửa chữa?

Cảm ơn bạn! U

ultrakyo

Áp phích gốc
Ngày 12 tháng 4 năm 2015
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2020
Tôi đã tham gia một sàn giao dịch và khoảng thời gian cửa sổ trao đổi ở đây là 24 giờ (Crap). Có vẻ như vấn đề nằm ở con chip điều khiển USB-C PD nên nó tiếp tục sạc ở mức 5V tiêu chuẩn thay vì đẩy nó lên mức tối đa.

Những gì tôi thấy giải pháp hỗ trợ chính thức của Apple có thể là thay thế toàn bộ hoặc thay thế bo mạch chủ.

LinkRS

Ngày 16 tháng 10 năm 2014
Texas, Hoa Kỳ
  • Ngày 24 tháng 9 năm 2020
Khi tôi nhận được MacBook Pro 16 'vào đầu tháng 6, đó là trải nghiệm đầu tiên của tôi với MacBook Pro touchbar / USB-C. Khi tôi thiết lập nó lần đầu tiên, tôi cắm nó vào nguồn và bắt đầu cắm đi. Sau khoảng một giờ, tôi nhận thấy rằng nó không sạc và tôi sắp hết pin. Tôi thấy điều này kỳ lạ vì nó đã được cắm vào (hoặc tôi nghĩ vậy). Đây là lúc tôi phát hiện ra rằng tôi chưa đẩy hết đầu nối USB-C vào, trên máy Mac. Nó chỉ gây ra một chút áp lực hơn tôi nhận ra và khi tôi cắm hết nguồn điện, tôi cảm thấy tiếng lách cách nhẹ nhàng và nghe thấy âm thanh giống như iPhone của tôi khi tôi cắm vào nguồn. Vì vậy, bây giờ tôi luôn lắng nghe âm thanh đó để đảm bảo rằng nó đã được cắm vào. Vì vậy, nếu khi bạn cắm MacBook Pro vào, nếu bạn không nghe thấy âm thanh đó, bạn biết rằng nó sẽ không được sạc. Đây có thể là sự cố với cáp USB-C, bộ sạc hoặc ổ cắm trong chính MacBook Pro. Phản ứng:zen97
  • 1
  • 2
  • 3
Kế tiếp

Đi tới trang

ĐiKế tiếp Cuối cùng