Apple News

WSJ: Ứng dụng Apple thống trị không công bằng kết quả tìm kiếm trên App Store

Thứ Ba, 23 Tháng Bảy, 2019 11:35 sáng theo giờ PDT bởi Juli Clover

Theo một phân tích mới được thực hiện bởi Tạp chí Phố Wall .





Đối với các tìm kiếm cơ bản như 'bản đồ', ứng dụng của Apple đã xếp hạng đầu tiên hơn 60% thời gian trong WSJ đang thử nghiệm. Các ứng dụng tạo ra doanh thu như Âm nhạc hoặc Sách xuất hiện đầu tiên trong 95 phần trăm tìm kiếm có liên quan.

cửa hàng ứng dụng iphones
Apple, để trả lời câu hỏi từ Tạp chí Phố Wall , đã thực hiện thử nghiệm của riêng mình và nói rằng nó có các kết quả khác nhau trong đó ứng dụng của nó không xếp hạng đầu tiên.



Apple nói rằng họ sử dụng một thuật toán sử dụng máy học và sở thích của người tiêu dùng trong quá khứ, dẫn đến thứ hạng ứng dụng thường biến động. Apple gợi ý rằng các ứng dụng của họ được xếp hạng đầu tiên trong WSJ đang thử nghiệm vì những ứng dụng đó phổ biến với người tiêu dùng. Apple nói rằng tất cả các ứng dụng đều phải tuân theo cùng một thuật toán tìm kiếm, bao gồm cả thuật toán riêng của nó.

Apple cho biết: “Khách hàng của Apple có mối liên hệ rất chặt chẽ với các sản phẩm của chúng tôi và nhiều người trong số họ sử dụng tìm kiếm như một cách để tìm và mở ứng dụng của họ. 'Việc sử dụng khách hàng này là lý do khiến Apple có thứ hạng cao trong tìm kiếm, và đó cũng là lý do Uber, Microsoft và rất nhiều hãng khác cũng thường có thứ hạng cao.'

Nhiều ứng dụng của Apple trong & zwnj; App Store & zwnj; được cài đặt theo mặc định trên iPhone và iPad, mặc dù bây giờ chúng có thể bị xóa nếu muốn. Có sẵn chúng trong & zwnj; App Store & zwnj; cho phép những khách hàng đã xóa chúng khôi phục chúng khi cần thiết.

Trong một ví dụ, WSJ làm nổi bật danh mục tìm kiếm sách nói. Vị trí đầu bảng đã được AudioBooks.com nắm giữ trong hai năm trước khi bị ứng dụng Apple Books lật tẩy vào tháng 9 năm ngoái, dẫn đến lượng tải xuống ứng dụng hàng ngày của AudioBooks.com giảm 25%. Apple Books đứng đầu về tìm kiếm sách nói, sách và người đọc, dẫn đầu danh mục sách nói vì 'dữ liệu hành vi của người dùng' và từ khóa 'sách nói', Apple cho biết.

Tương tự, Bản đồ Apple đứng đầu trong tìm kiếm 'bản đồ', trong khi ứng dụng TV và iTunes Store đứng đầu trong các tìm kiếm từ khóa như 'tv,' 'phim' và 'video'.

Tạp chí Phố Wall gợi ý rằng & zwnj; App Store & zwnj; Sự thống trị mang lại cho Apple một ưu thế, đặc biệt là khi nhiều ứng dụng mặc định không được tuân theo cùng các tiêu chuẩn mà các ứng dụng của bên thứ ba bắt buộc phải tuân theo. Ví dụ, nhiều ứng dụng của Apple không có đánh giá hoặc xếp hạng, đây là một trong những yếu tố ảnh hưởng đến kết quả tìm kiếm cùng với lượt tải xuống.

Có tổng cộng 42 yếu tố được sử dụng để xác định vị trí xếp hạng ứng dụng trong tìm kiếm, nhưng các yếu tố có ảnh hưởng nhất là lượt tải xuống, xếp hạng, mức độ liên quan và hành vi của người dùng. Hành vi của người dùng bao gồm số lần người dùng chọn một ứng dụng sau khi tìm kiếm và sau đó tiếp tục tải xuống, theo Apple.

Apple đang phải đối mặt với các cuộc chiến pháp lý về & zwnj; App Store & zwnj; các chính sách. Tòa án tối cao Hoa Kỳ cai trị vào tháng 5 rằng một vụ kiện cáo buộc Apple có hành vi phản cạnh tranh vì yêu cầu bán ứng dụng thông qua & zwnj; App Store & zwnj; có thể tiếp tục và Ủy ban châu Âu đã yêu cầu Apple trả lời sau khi Spotify cáo buộc nó là & zwnj; App Store & zwnj; thực hành kinh doanh liên quan đến khoản phí mà Apple thu từ các nhà phát triển ứng dụng.

Tạp chí Phố Wall Báo cáo đầy đủ của Apple & zwnj; App Store & zwnj; thứ hạng tìm kiếm có thể là đọc qua WSJ trang mạng .