Thay màn hình iPhone 13 có thể làm vỡ Face ID, một hạn chế sửa chữa iFixit Gọi 'Hoàn toàn chưa từng có'

Không thể thay thế iPhone 13 Màn hình của Face ID không phá vỡ có thể có tác động lớn đến các công ty cung cấp điện thoại Iphone sửa chữa, iFixit nói hôm nay trong một bài báo ủng hộ luật Quyền sửa chữa.

iFixit đầu tiên chỉ ra vấn đề sửa chữa này trong nó iPhone 13 Pro giọt nước mắt, và đã xác nhận nó với nhiều bài kiểm tra. Thay thế màn hình của & zwnj; iPhone 13 & zwnj; làm cho Face ID không hoạt động, vì vậy sửa chữa tại nhà không phải là một lựa chọn. Hoán đổi màn hình của & zwnj; iPhone 13 & zwnj; với màn hình từ & zwnj; iPhone 13 & zwnj; dẫn đến thông báo lỗi cho biết 'Không thể kích hoạt Face ID trên & zwnj; iPhone & zwnj ;.'

Một & zwnj; iPhone & zwnj; sửa chữa màn hình, trước đây có thể được thực hiện bằng các công cụ cầm tay, nay yêu cầu kính hiển vi và các công cụ nhuộm màu hiển vi hoặc quyền truy cập vào Chương trình Nhà cung cấp Sửa chữa Độc lập của Apple, nơi mà các cửa hàng sửa chữa đã chỉ trích vì các hợp đồng và yêu cầu 'hà khắc'.

làm cách nào để khôi phục cài đặt gốc trên iPhone của tôi

Vấn đề là một bộ vi điều khiển nhỏ ghép nối & zwnj; iPhone 13 & zwnj; màn hình của nó. Apple không có công cụ cho phép & zwnj; iPhone & zwnj; chủ sở hữu hoặc cửa hàng sửa chữa không liên kết với Apple để ghép nối màn hình mới với & zwnj; iPhone 13 & zwnj ;. Các kỹ thuật viên được ủy quyền làm việc với Apple cần sử dụng Bộ công cụ dịch vụ 2 của Apple để ghi nhật ký sửa chữa vào các dịch vụ đám mây của Apple, do đó đồng bộ hóa số sê-ri của & zwnj; iPhone & zwnj; và màn hình.

Một số cửa hàng sửa chữa đã tìm ra cách giải quyết, nhưng rất khó và cần nhiều công sức. Một con chip được hàn phải được chuyển từ màn hình ban đầu sang màn hình thay thế, điều mà iFixit nói là 'hoàn toàn chưa từng có' vì việc sửa chữa màn hình là 'cực kỳ phổ biến' và chiếm một lượng lớn doanh thu mà các cửa hàng sửa chữa độc lập mang lại.

iFixit nói rằng quyết định vô hiệu hóa Face ID khi sửa chữa màn hình của Apple có thể khiến các cửa hàng sửa chữa nhỏ đóng cửa, tiêu tốn hàng nghìn thiết bị mới hoặc mất tiền sửa chữa của Apple. Trang web cũng không tin rằng vấn đề sửa chữa Face ID là một sự cố, vì trước đây Apple đã đưa ra các hạn chế sửa chữa tương tự đối với Touch ID, chức năng True Tone với sửa chữa màn hình và iPhone 12 máy ảnh.

Về mặt kỹ thuật, vâng: Lỗi Face ID có thể là một lỗi phần cứng rất cụ thể đối với một trong những thành phần thường được thay thế nhất, một lỗi mà bằng cách nào đó đã qua quá trình thử nghiệm, không được sửa trong một bản cập nhật phần mềm lớn và chỉ xảy ra để khóa loại sửa chữa độc lập mà từ đó công ty không thu được lợi nhuận.

Tuy nhiên, nhiều khả năng đây là một chiến lược, không phải là một sự giám sát. Tình huống này khiến AppleCare trở nên bắt buộc đối với những chiếc iPhone mới hơn, trừ khi bạn tình cờ biết rằng cửa hàng sửa chữa tại địa phương của bạn đã sẵn sàng cho thử thách. Hoặc đơn giản là bạn có kế hoạch không bao giờ đánh rơi điện thoại của mình.

Các cửa hàng sửa chữa độc lập khác mà iFixit đã nói chuyện tin rằng Apple đã thực hiện thay đổi này với nỗ lực 'cản trở khả năng sửa chữa của khách hàng', chỉ đạo & zwnj; iPhone & zwnj; chủ sở hữu đến các địa điểm bán lẻ của Apple hoặc Nhà cung cấp dịch vụ được Apple ủy quyền để được trợ giúp về màn hình của họ.

Với & zwnj; iPhone 12 & zwnj;, sửa chữa máy ảnh ban đầu yêu cầu công cụ cấu hình hệ thống độc quyền của Apple hoạt động bình thường và các máy ảnh được thay thế không hoạt động. quả táo đã giải quyết vấn đề này với bản cập nhật thông báo cho khách hàng rằng máy ảnh trong thiết bị của họ có thể không phải là hàng chính hãng, nhưng không vô hiệu hóa hoàn toàn. Apple có thể làm điều gì đó tương tự cho Face ID trong một bản cập nhật trong tương lai, nhưng vẫn chưa rõ liệu điều đó có xảy ra hay không.

Khách hàng có & zwnj; iPhone 13 & zwnj; sẽ được phục vụ tốt nhất bằng cách đến Nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền của Apple hoặc Cửa hàng Apple để sửa chữa bất kỳ hình thức sửa chữa nào do khó thay thế màn hình và khả năng bị lỗi Face ID. Không có AppleCare +, sửa chữa màn hình rất đắt, có giá từ $ 229 đến $ 329 cho & zwnj; iPhone 13 & zwnj; các mô hình.