Khác

Apple TV của bạn không được phép phát nội dung này ...

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • 22 tháng 2, 2008
Tôi có một chiếc Apple TV và nó sẽ không cho phép tôi đăng nhập vào tài khoản iTunes của mình. Ngoài ra, tôi đã đồng bộ hóa tất cả nhạc của mình từ iTunes với Apple TV và một số trong số đó sẽ không phát và tôi chỉ nhận được thông báo 'Apple TV của bạn không được phép phát nội dung này' mặc dù nội dung 'đã mua' khác sẽ phát tốt.

Ngoài ra, YouTube không hoạt động trên Apple TV của tôi.

Có ý kiến ​​gì không? NS

camarobh

Ngày 17 tháng 7 năm 2007


San Diego, CA
  • 22 tháng 2, 2008
Khi gặp sự cố đó, tôi đã rút phích cắm nguồn của Apple TV và khi tôi cắm lại, nó hoạt động tốt. NS

MikieMikie

đến
Ngày 7 tháng 8 năm 2007
Newton, MA
  • 22 tháng 2, 2008
Bạn có chắc mình đang truy cập internet không?

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • 22 tháng 2, 2008
Chào. Cảm ơn vì những ý kiến ​​đóng góp. Tôi đã thử rút phích cắm của nó và hệ thống khôi phục nó một vài lần mà không vui.

Tôi cũng biết nó đang kết nối với Internet vì tôi đã có thể thực hiện cập nhật Take 2 và tôi có thể xem bản xem trước chương trình truyền hình, v.v.

Cảm ơn một lần nữa và mọi lời khuyên đều được chào đón. ĐẾN

Alfie

22 tháng 2, 2004
Nam Dakota
  • 22 tháng 2, 2008
Tôi đã nhận được thông báo 'Apple TV của bạn không được ủy quyền ...' chỉ vào ngày hôm trước. Điều này đang xảy ra vì một trong các máy Mac được kết nối với Apple TV của tôi để phát trực tuyến chưa được đăng nhập vào cửa hàng âm nhạc iTunes. Điều kỳ lạ là phương tiện mà tôi đang cố phát lại không có trên máy tính chưa đăng nhập nó .... nó nằm trên một máy đã đăng nhập đúng cách.

Kiểm tra iTunes trên (các) máy tính của bạn và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng Apple ID và mật khẩu của mình. Đối với tôi, ngay sau khi iTunes của tôi được đăng nhập, Apple TV bắt đầu phát lại tất cả các phương tiện.

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • 22 tháng 2, 2008
Alfie nói: Tôi đã nhận được thông báo 'Apple TV của bạn không được phép ...' chỉ vào ngày hôm trước. Điều này đang xảy ra vì một trong các máy Mac được kết nối với Apple TV của tôi để phát trực tuyến chưa được đăng nhập vào cửa hàng âm nhạc iTunes. Điều kỳ lạ là phương tiện mà tôi đang cố phát lại không có trên máy tính chưa đăng nhập nó .... nó nằm trên một máy đã đăng nhập đúng cách.

Kiểm tra iTunes trên (các) máy tính của bạn và đảm bảo rằng bạn đã đăng nhập bằng Apple ID và mật khẩu của mình. Đối với tôi, ngay sau khi iTunes của tôi được đăng nhập, Apple TV bắt đầu phát lại tất cả các phương tiện.

Cảm ơn tin nhắn của bạn. Tôi hơi bối rối. Tôi có nhiều máy tính bật iTunes, nhưng chỉ có 1 máy tính được đồng bộ hóa / kết nối với Apple TV. Tôi vẫn cần đăng nhập vào iTunes bằng tất cả các máy tính khác chứ? ĐẾN

kenrobin

Ngày 15 tháng 4 năm 2006
Khu vực vịnh San Francisco
  • 23 tháng 2, 2008
Tôi nhận được ATV của mình trong tuần này và tôi đang gặp vấn đề tương tự. Nó sẽ không phát bất kỳ nội dung đã mua từ cửa hàng iTunes nào và nó sẽ không cho phép tôi đăng nhập vào cửa hàng để mua nội dung trực tiếp bằng ATV. Tôi đã thử rút phích cắm ATV, tôi đã hủy cấp phép và ủy quyền lại cho máy tính dùng chung trên iTunes ....... không có gì hoạt động.

Có ai đã tìm thấy một giải pháp cho những vấn đề này?

mojohanna

đến
Ngày 7 tháng 7 năm 2004
Cleveland
  • 23 tháng 2, 2008
Bạn đã ủy quyền cho thiết bị đó chưa? Tôi nghĩ rằng ATV được coi là một trong 5 máy tính mà bạn có thể cho phép sử dụng với nội dung. Nếu nó không được đăng ký và cho phép thì nội dung sẽ không phát trên đó.

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • 23 tháng 2, 2008
mojohanna đã nói: Bạn đã ủy quyền thiết bị đó chưa? Tôi nghĩ rằng ATV được coi là một trong 5 máy tính mà bạn có thể cho phép sử dụng với nội dung. Nếu nó không được đăng ký và cho phép thì nội dung sẽ không phát trên đó.

Apple TV được cho là tự động cấp quyền khi bạn đồng bộ hóa thư viện iTunes của mình và theo Apple, nó không được tính là một trong 5 máy tính của bạn (điều này cũng tương tự với iPod cũng không được tính).

Khi tôi đồng bộ AppleTV lần đầu tiên, iTunes đã cố gắng cấp quyền cho AppleTV nhưng nó vẫn không phát nội dung đã mua của tôi. ĐẾN

kenrobin

Ngày 15 tháng 4 năm 2006
Khu vực vịnh San Francisco
  • 23 tháng 2, 2008
gazfocus cho biết: Apple TV được cho là tự động cấp quyền khi bạn đồng bộ hóa thư viện iTunes và theo Apple, nó không được tính là một trong 5 máy tính của bạn (điều này cũng tương tự với iPod cũng không được tính).

Khi tôi đồng bộ AppleTV lần đầu tiên, iTunes đã cố gắng cấp quyền cho AppleTV nhưng nó vẫn không phát nội dung đã mua của tôi.

Như trên. tôi cũng có những vấn đề tương tự.

netdog

Ngày 6 tháng 2 năm 2006
London
  • 23 tháng 2, 2008
Các giao dịch mua của bạn được thực hiện bằng tài khoản Hoa Kỳ tại iTS hay bằng tài khoản tại cửa hàng Vương quốc Anh?

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • 23 tháng 2, 2008
netdog cho biết: Các giao dịch mua của bạn được thực hiện bằng tài khoản Hoa Kỳ tại iTS hay bằng tài khoản tại cửa hàng ở Vương quốc Anh?

Tôi có cả tài khoản iTunes của Hoa Kỳ và Vương quốc Anh và cả hai tài khoản này sẽ không đăng nhập bằng AppleTV. Cảm ơn ĐẾN

kenrobin

Ngày 15 tháng 4 năm 2006
Khu vực vịnh San Francisco
  • 23 tháng 2, 2008
Tôi vừa dành 2 giờ trên điện thoại với 'chuyên gia không dây' tại Bộ phận hỗ trợ của Apple. Anh ấy bối rối không hiểu tại sao ATV không nhận ra ID Apple của tôi. Anh ấy đã yêu cầu tôi thay đổi mật khẩu thành ID Apple, rút ​​phích cắm của ATV, đợi vài phút và thử lại. Vẫn không có may mắn.

Trên ATV khi tôi cố gắng nhập ID Apple và mật khẩu của mình, nó ngay lập tức thông báo rằng ID của tôi không được nhận dạng. Nó dường như không cố gắng ủy quyền nó.

Kỹ thuật viên hỗ trợ cho biết anh ấy cần nói chuyện với 'kỹ thuật' và anh ấy sẽ gọi lại cho tôi sau 10 - 15 phút.

Tại thời điểm này, tôi chỉ muốn đổi ATV cho một đơn vị khác nhưng tôi hy vọng rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi để sửa chữa. ĐẾN

Alfie

22 tháng 2, 2004
Nam Dakota
  • 23 tháng 2, 2008
gazfocus đã nói: Cảm ơn vì tin nhắn của bạn. Tôi hơi bối rối. Tôi có nhiều máy tính bật iTunes, nhưng chỉ có 1 máy tính được đồng bộ hóa / kết nối với Apple TV. Tôi vẫn cần đăng nhập vào iTunes bằng tất cả các máy tính khác chứ?

Đây là những gì đã xảy ra với tôi .... Apple TV của tôi đã được đồng bộ hóa với máy tính chính của tôi (mac mini) và tất cả đều ổn. Sau đó, tôi nghĩ rằng tôi sẽ thử phát trực tuyến từ iBook của mình chỉ để giải trí. Tôi đã kết nối iTunes của iBook với Apple TV qua tính năng phát trực tuyến. Tuy nhiên iTunes của iBook không được đăng nhập vào Apple Store. Ngay lập tức, nội dung trên Apple TV của tôi sẽ không phát nữa. Trong khi khắc phục sự cố, tôi nhận thấy rằng iTunes của iBook chưa được đăng nhập. Tôi đã đăng nhập và nội dung ATV bắt đầu hoạt động trở lại. Điều thực sự kỳ lạ là TẤT CẢ nội dung được mua qua iTunes đều không thể phát được bất kể là trên iBook hay Mac Mini.

Tóm lại, tôi thấy rằng tất cả các nguồn được kết nối của bạn cần được ủy quyền trong iTunes để phát nội dung ATV của bạn. Không chắc điều đó có đúng luôn không, nhưng nó có hiệu quả với tôi.

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • 23 tháng 2, 2008
kenrobin cho biết: Tôi vừa dành 2 giờ trên điện thoại với 'chuyên gia không dây' tại Bộ phận hỗ trợ của Apple. Anh ấy bối rối không hiểu tại sao ATV không nhận ra ID Apple của tôi. Anh ấy đã yêu cầu tôi thay đổi mật khẩu thành ID Apple, rút ​​phích cắm của ATV, đợi vài phút và thử lại. Vẫn không có may mắn.

Trên ATV khi tôi cố gắng nhập ID Apple và mật khẩu của mình, nó ngay lập tức thông báo rằng ID của tôi không được nhận dạng. Nó dường như không cố gắng ủy quyền nó.

Kỹ thuật viên hỗ trợ cho biết anh ấy cần nói chuyện với 'kỹ thuật' và anh ấy sẽ gọi lại cho tôi sau 10 - 15 phút.

Tại thời điểm này, tôi chỉ muốn đổi ATV cho một đơn vị khác nhưng tôi hy vọng rằng anh ấy sẽ gọi lại cho tôi để sửa chữa.

Nếu bạn có thể cập nhật cho chúng tôi khi họ liên hệ với bạn, điều đó thật tuyệt. Tôi đang nghiêm túc xem xét việc trả lại cái này ... mặc dù đó là một bản tân trang nên không chắc chắn về việc trả lại nó như thế nào. NS

Newton bé nhỏ

Ngày 12 tháng 6 năm 2007
  • 23 tháng 2, 2008
Tôi đã có một vấn đề tương tự. Tôi đã kết nối với Internet bằng máy chủ proxy. Appletv đã không chơi tốt với điều này mặc dù mọi thứ khác trông vẫn ổn. Tắt proxy tất cả đều tốt ...

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • 23 tháng 2, 2008
Newton nói: Tôi đã gặp một vấn đề tương tự. Tôi đã kết nối với Internet bằng máy chủ proxy. Appletv đã không chơi tốt với điều này mặc dù mọi thứ khác trông vẫn ổn. Tắt proxy tất cả đều tốt ...

Tôi không sử dụng máy chủ proxy theo như tôi biết và như tôi đã nói trước đây, tôi có thể xem tất cả các album / phim / chương trình truyền hình có sẵn trên cửa hàng iTunes nhưng không thể cấp quyền cho Apple TV của tôi hoặc đăng nhập tài khoản iTunes của tôi ĐẾN

kenrobin

Ngày 15 tháng 4 năm 2006
Khu vực vịnh San Francisco
  • 23 tháng 2, 2008
gazfocus nói: Nếu bạn có thể cập nhật cho chúng tôi khi họ liên hệ với bạn, điều đó thật tuyệt. Tôi đang nghiêm túc xem xét việc trả lại cái này ... mặc dù đó là một bản tân trang nên không chắc chắn về việc trả lại nó như thế nào.

Tôi đã nói chuyện lại với các nhân viên hỗ trợ của Apple ..... sau khi thử tất cả các bản sửa lỗi mà họ có thể nghĩ ra, bao gồm cả một số điều chỉnh với cài đặt không dây Airport Extreme của tôi, cuối cùng họ đã khuyên tôi nên mang ATV đến Cửa hàng Apple tại địa phương của tôi trao đổi vì họ không thể tìm ra lý do tại sao nó không chấp nhận ID Apple của tôi.

Tôi sẽ kích hoạt ATV mới vào tối nay. ĐẾN

kenrobin

Ngày 15 tháng 4 năm 2006
Khu vực vịnh San Francisco
  • 23 tháng 2, 2008
Tôi vừa thiết lập ATV đã trao đổi. Mọi thứ hoạt động chính xác trong lần thử đầu tiên.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố để nó chấp nhận ID Apple của mình, thì bạn nên mang nó trở lại cửa hàng và cho họ biết đó là DOA. Tôi nghĩ rằng có một loạt ATV mới ngoài kia sẽ không hoạt động cho dù bạn có thử gì đi nữa.

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • Ngày 24 tháng 2 năm 2008
kenrobin nói: Tôi vừa thiết lập ATV đã trao đổi. Mọi thứ hoạt động chính xác trong lần thử đầu tiên.

Nếu bạn vẫn gặp sự cố để nó chấp nhận ID Apple của mình, thì bạn nên mang nó trở lại cửa hàng và cho họ biết đó là DOA. Tôi nghĩ rằng có một loạt ATV mới ngoài kia sẽ không hoạt động cho dù bạn có thử gì đi nữa.

Chào
Cám ơn vì cái này. Tôi vẫn có thể mang đến Apple Store ngay cả khi tôi mua nó từ cửa hàng tân trang trực tuyến chứ?

Cảm ơn NS

rayvrwc

Ngày 24 tháng 2 năm 2008
Công viên Thung lũng, Missouri
  • Ngày 24 tháng 2 năm 2008
Bạn có đang sử dụng wifi với Apple TV của mình không?

Tôi đã từng gặp vấn đề tương tự. Tôi đang sử dụng wifi để thiết lập Apple TV của mình. Vấn đề là với bộ định tuyến của tôi. Ban đầu, tôi đã thiết lập bộ định tuyến của mình để yêu cầu mật khẩu đăng nhập để truy cập wifi. Đây giống như mật khẩu cần thiết khi bạn đến khách sạn. Nó không phải là WEP hoặc WPA. Vì vậy, nếu ai đó ở trong nhà tôi, để truy cập vào wifi của tôi, họ sẽ phải nhập mật khẩu mà tôi đã thiết lập ban đầu. Vấn đề là hộp Apple TV không thể nhập mật khẩu này. Vì vậy, khi tôi cài đặt Apple TV ban đầu, nó đã tìm thấy ngay tín hiệu không dây của tôi và trên cài đặt mạng, mọi thứ trông hoàn hảo. Tuy nhiên, vấn đề là nó không giao tiếp với bộ định tuyến và do đó không có tín hiệu nào được gửi đến ITunes để cấp phép cho hộp Apple TV. Ngay sau khi tôi xóa yêu cầu mật khẩu khỏi bộ định tuyến của mình, tất cả đều đồng bộ hóa hoàn hảo và sau đó tôi có thể xem mọi thứ trên Apple TV của mình. Vì vậy, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của mình. Nó có thể không liên quan gì đến chính Apple TV.

gazfocus

Áp phích gốc
Ngày 3 tháng 1 năm 2008
Liverpool, Vương quốc Anh
  • Ngày 24 tháng 2 năm 2008
rayvrwc nói: Tôi đã gặp vấn đề tương tự. Tôi đang sử dụng wifi để thiết lập Apple TV của mình. Vấn đề là với bộ định tuyến của tôi. Ban đầu, tôi đã thiết lập bộ định tuyến của mình để yêu cầu mật khẩu đăng nhập để truy cập wifi. Đây giống như mật khẩu cần thiết khi bạn đến khách sạn. Nó không phải là WEP hoặc WPA. Vì vậy, nếu ai đó ở trong nhà tôi, để truy cập vào wifi của tôi, họ sẽ phải nhập mật khẩu mà tôi đã thiết lập ban đầu. Vấn đề là hộp Apple TV không thể nhập mật khẩu này. Vì vậy, khi tôi cài đặt Apple TV ban đầu, nó đã tìm thấy ngay tín hiệu không dây của tôi và trên cài đặt mạng, mọi thứ trông hoàn hảo. Tuy nhiên, vấn đề là nó không giao tiếp với bộ định tuyến và do đó không có tín hiệu nào được gửi đến ITunes để cấp phép cho hộp Apple TV. Ngay sau khi tôi xóa yêu cầu mật khẩu khỏi bộ định tuyến của mình, tất cả đều đồng bộ hóa hoàn hảo và sau đó tôi có thể xem mọi thứ trên Apple TV của mình. Vì vậy, bạn có thể muốn kiểm tra cài đặt bộ định tuyến của mình. Nó có thể không liên quan gì đến chính Apple TV.

Cảm ơn vì điều này, tuy nhiên, tôi có thể đồng bộ hóa thư viện iTunes của mình, v.v. và tôi có thể xem bản xem trước chương trình truyền hình và Đoạn giới thiệu phim từ cửa hàng itunes trên AppleTV, chỉ là không thể mua bất kỳ thứ gì hoặc chơi bất kỳ thứ gì tôi đã mua trên máy tính vì tôi không thể đăng nhập

DJAKO

đến
8 tháng 9, 2006
Michigan
  • Ngày 24 tháng 2 năm 2008
Gần đây tôi đã gặp vấn đề tương tự. Bất kỳ bản sửa lỗi nào chắc chắn cho điều này ngoài việc thực hiện nó? NS

rayvrwc

Ngày 24 tháng 2 năm 2008
Công viên Thung lũng, Missouri
  • Ngày 24 tháng 2 năm 2008
Hỗ trợ của Apple.com

Bạn đã thử tất cả các đề xuất này trên Apple.com/support chưa:

http://docs.info.apple.com/article.html?artnum=305292

Tôi đã thực hiện tải lại thư viện itunes trong quá khứ. Bạn sẽ không mất bất cứ thứ gì trong itunes của mình khi làm điều này. NS

tarrheels3

Ngày 19 tháng 10 năm 2007
  • Ngày 25 tháng 2 năm 2008
vừa gặp vấn đề tương tự

Có cùng một vấn đề chính xác. tôi đã chuyển một bộ phim mà tôi đã thuê từ iTunes. nó sẽ không cho phép tôi chơi nó và dưới bộ phim, nó nói rằng tôi còn 2624 ngày để xem nó. nhưng tôi có thể xem đoạn giới thiệu và xem trước chương trình truyền hình. Tôi quay lại máy tính của mình và nhận thấy khi lần đầu tiên tôi mở ATV và thiết lập nó, tôi đã bỏ qua Đăng ký Apple TV và thay vào đó chỉ nhấn tiếp tục. Sau khi khởi động lại ATV của tôi, màn hình đăng ký lại hiển thị trở lại vì vậy tôi đã đăng ký nó và phải nhập tên đăng nhập và mật khẩu của tôi để xác minh thông tin địa chỉ của tôi và nó đã được thực hiện. đã đi đến atv của tôi và bam nó đang cho phép tôi làm mọi thứ bây giờ.
Nếu khởi động lại atv của bạn không hiển thị màn hình đăng ký, tôi không biết làm thế nào để hiển thị nó hoặc nếu điều này không khắc phục được sự cố của bạn, xin lỗi, tôi chỉ nghĩ rằng tôi sẽ chia sẻ. Chúc may mắn
  • 1
  • 2
  • 3
Kế tiếp

Đi tới trang

ĐiKế tiếp Cuối cùng